Boyner 33 Gün Paramı Kullanıp, 33 Gün Sonra İptal Edip Mağdur Ettiler!

Ramazan G. |

17**** numaralı siparişimi yurt dışına çıkacak akrabalarım için oluşturmuştum. 3-4 gün içinde kargoya verilir diye sipariş oluşturdum, tam 33 gün beklettiler ve 33. gün iptal ettiler. Hem paramı kullandılar, hem mağdur ettiler, hem de beni onlara karşı rezil ettiler. Telefonda mağduriyetim ne olacak diye soruyorum 'yapacak bir şey yok' der gibi konuşuyorlar. Bu mu sizin müşteri memnuniyetiniz, alışveriş ahlakınız? Bunların artık paraya ihtiyaçları yok çünkü. Mağduriyetimi de giderin. Siparişimden kazandığım Hopi puanımı da silmişsiniz, sanki ben iptal ettim de puanları iptal ettiniz. 33 gün ürünleri gönderemeyen benim sanki!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ekim
    13:32

    Merhaba Ramazan Gedik,​

    Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi