Boyner 20 Gün İçerisinde Bir Yağmurda Sararıp Solan Ayakkabı!

Sercan S. |

Boyner/Marmara Forum'dan almış olduğum Gant markalı ayakkabı, satın aldığım tarihten itibaren 20 gün içerisinde sararıp soldu ve kötü bir görüntüye büründü. Sadece yağmura yakalanmam neticesinde gerçekleşen bu olaya ilişkin şikayetimde, ayakkabıda bir üretim hatası bulunmadığı söylenip tarafıma iade edildi.

Bende tekrar ayakkabıyı iade ettim ve sonucunu bekliyorum. Büyük bir markanın, her şeyden önce müşteri memnuniyetini sağlamak ve ulusal ve uluslararası tüketiciler lehine geçerli hukuk kurallarını uygulamasını beklerken, bu tutum tarafımı bir hayli üzmüştür. Mağduriyetim giderilmezse, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Dernekleri'ne gerekli şikayeti de yapacağımı taahhüt ediyorum.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    15:48

    Merhaba Sercan Sıma,​

    Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur.

    Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız.

    Alışveriş Dostunuz,
    Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi