Boyner 13 Gündür İade Alamıyorum!

Şirin İ. |

02.01.2016'da online alışverişle aldığım ürünlerimin bir kısmını Metrocity Mağazası Müşteri Hizmetleri'ne iade ettim, ürünleri verirken ödemeyi yaptığım şekilde kredi kartıma iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar aldım, muhasebeye yönlendirildim ve mağazaya gidip imza atmam gerektiği söylendi, ikinci kez Metrocity mağazasına gidip imzaladım ama hala para iadesi yapılmıyor, çağrı merkezini aradığımda ise bilgi alamıyorum!

Etiketler :

Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şirin İ.
    21 Ocak
    16:57

    Bana herhangi bir dönüş yapılmadı, ayrıca iade de hala yapılmadı.

  • 21 Ocak
    16:47

    Merhaba;

    Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır.

    Bilginize...

    Boyner Büyük Mağazacılık
    Müsteri İlişkileri