21 Ocak 2016

Boyner 13 Gündür İade Alamıyorum!

02.01.2016'da online alışverişle aldığım ürünlerimin bir kısmını Metrocity Mağazası Müşteri Hizmetleri'ne iade ettim, ürünleri verirken ödemeyi yaptığım şekilde kredi kartıma iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar aldım, muhasebeye yönlendirildim ve mağazaya gidip imza atmam gerektiği söylendi, ikinci kez Metrocity mağazasına gidip imzaladım ama hala para iadesi yapılmıyor, çağrı merkezini aradığımda ise bilgi alamıyorum!

Şirin İ. 65 Okunma

Cevaplar

  • Şirin İ.21 Ocak 2016

    Bana herhangi bir dönüş yapılmadı, ayrıca iade de hala yapılmadı.

  • Boyner Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2016

    Merhaba; Tüketicinin şikayeti,Boyner Mağazacılık’a iletilmesi sonucu ilgili mağaza ekibi konu hakkında bilgilendirilmiş tüketicinin şikayeti cevaplanmıştır. Bilginize... Boyner Büyük Mağazacılık Müsteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön