20 Mart

Boyner %10 İndirim Uygulanmadı.

Yurt dışından gelen misafirlerimle Boyner Forum İstanbul şubesine gittik. Mağazada yurt dışından gelenler için 500 TL üzeri tüm alışverişlerde %10 indirim olduğu İngilizce olarak yazıyordu. (10% discount for ALL purchases over 500) resminde ekte gönderdim. Ancak alışveriş bittikten sonra %10 indirimin uygulanmadığını gördüm. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise indirimli ürünleri kapsamadığı cevabını alınca tüm alışveriş kelimesinin neden yazıldığını veya indirimli ürünlerde uygulanmayacağı neden yazılmadığı sorduğumda ise yanlışlık olduğu cevabını aldım! (ki bu turistlerin yanında şikayet edebilecek birisi vardı). Turizm sıkıntısı yaşanan bu günlerde yalan yanlış reklamlarla satışı artırmak, böyle bir kuruma yakışmamakta olup en kısa sürede hatadan dönülüp zararın giderilmesi ve böyle reklamların kaldırılmasını Boyner gurubundan talep ediyorum.

Barış R. 411 Okunma

Cevaplar

  • Barış R.23 Mart

    Boyner'i aramama rağmen ve 48 saate kadar aranacağım söylenmesine rağmen 3 gündür geri dönüş yapılmamıştır

  • Barış R.21 Mart

    Konuyla ilgili telefonum çaldırılıp kapatıldı, tekrar aradım, aynı yazdıklarımı tekrar söyledim. Araştıracaklarını söylediler en geç 48 saatte geri dönüşüm yapılacakmış (yarına kadar) sonucu yine buradan ve diğer mecralardan bildireceğim.

  • Boyner Müşteri Temsilcisi20 Mart

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman online@boyner.com.tr’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Müşteri Temsilcisi20 Mart

    Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an online@boyner.com.tr’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön