to read complaints and reviews, or file yours.Tek Hesap Kullanımına Rağmen Çekim Engeli Şikayeti
Bovbet sitesinde Aramos20 kullanıcı adlı hesabımda bugün itibarıyla para çekim engeli ile karşılaştım. Canlı desteğe bağlandığımda, altyapı tarafından iki ayrı hesap kullandığımın tespit edildiği ve bu nedenle güvenlik amacıyla çekim işlemlerimin kısıtlandığı söylendi. Ancak ben sistemde sadece bu hesabımı kullanıyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce sosyal medyada bir kişi bana ulaşarak yatırımlara özel bonuslardan bahsetti ve benden yatırım dekontu istedi. O dönem iyi niyetle bunu ilettim, daha sonra bu kişinin benim bilgim ve kontrolüm dışında bazı işlemler yapmış olabileceğini düşünüyorum. Bugün yaşadığım çekim engeliyle birlikte mağdur duruma düştüm ve elimde o dönemle ilgili herhangi bir ekran görüntüsü ya da yazışma kaydı bulunmuyor.
Şu anda hesabımda 31.200 TL bakiye bulunmaktadır. İki hesap kullanıldığı iddiasının, bu eski ve benim dışımda gelişen durumdan kaynaklandığını düşünüyorum. Hesabımın ve işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini, gerçek durumun ortaya çıkarılmasını, haksız yere getirilen çekim engelinin kaldırılmasını ve 31.200 TL tutarındaki bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Tarafınıza uygulanan çekim kısıtlaması ile ilgili süreç, Bovbet genel kural ve güvenlik prosedürleri kapsamında yürütülmektedir. Bovbet'in 3.2 numaralı genel kuralına göre; çift veya çoklu hesap kullanımı, birlikte hareket eden üyeler ve anlaşmalı bahis faaliyetleri kesin olarak yasaktır. Aynı bilgiler üzerinden birden fazla üyelik oluşturulması veya bu üyeliklerin kötüye kullanıldığının tespit edilmesi durumunda, site yönetimi gerekli yaptırımları uygulama hakkını saklı tutmaktadır. Hesap güvenliği ve platform bütünlüğünü korumak amacıyla sistem tarafından tarafınızdan evrak talep edilmiştir. Çekim talebinizin işleme alınabilmesi ve hesabınızın detaylı şekilde incelenebilmesi adına aşağıda belirtilen belgeleri göndermeniz gerekmektedir. Belgelerin ibraz edilmemesi durumunda talebiniz işleme alınamayacaktır. Talep edilen belgeler: * Kimlik bilgileri (nüfus cüzdanı veya sürücü belgesi) — kimlik belgenizin ön ve arka yüzünün net şekilde göründüğü çift taraflı fotoğraf * Kimlik ile kişinin yüzünün net şekilde göründüğü 1 adet fotoğraf * Kimlik ile yüzün aynı karede yer aldığı bir adet selfie fotoğraf * Adres bilgilerini doğrulayan belge (ikametgah belgesi, banka hesap dökümü veya kimlik ile aynı isim adına kayıtlı su, elektrik ya da telefon faturası) Gönderilecek belgeler üzerinde herhangi bir düzenleme veya oynama yapılması durumunda belgeler geçersiz sayılacaktır. İletmiş olduğunuz belgeler, güvenlik birimi tarafından incelenecek olup ortalama 3–5 iş günü içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yapılacak inceleme sonucunda hesap durumu netleştirilecek ve süreç buna göre ilerletilecektir. Bovbet olarak lisanslı ve şeffaf hizmet anlayışıyla, tüm güvenlik işlemlerinin kullanıcı ve platform güvenliğini sağlamak amacıyla yürütüldüğünü bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
