to read complaints and reviews, or file yours.Hesaptan Silinen Kazancımın Geri Yüklenmesi Talebi
Bovbet spor bölümünde bugün oynadığım bahisler sonucunda yaklaşık 4.500 TL tutarında bir kazanç elde ettim. Ancak herhangi bir uyarı, açıklama veya bilgi verilmeden bu kazancım hesabımdan silindi.
Durumu öğrenmek için canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, özel oran kazancı ile bakiyemi yükselttiğim için bakiyemin silindiği söylendi. Site içinde bu duruma dair önceden açık bir uyarı, bilgilendirme veya kural tarafıma sunulmadığı halde, kazancımın tek taraflı olarak silinmesini kabul etmiyorum.
Silinen 4.500 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve hesabımın bu tür keyfi müdahalelere karşı güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih D., İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz bakiye ve kazanç işlemleri ile ilgili durum tarafımızca incelenmiştir. Platformumuzda sunulan **promosyon ve özel oran avantajları**, belirli süreler ile sınırlı olarak tanımlanmakta olup, **site üzerinde yer alan promosyonların geçerlilik süresi 24 saat ile sınırlıdır.** Bu süreyi aşan promosyonlar ve bu promosyonlar kapsamında elde edilen kazançlar, sistem tarafından **otomatik olarak iptal edilebilmektedir.** Yapılan kontroller sonucunda, hesabınızda elde edilen kazançların süre sınırı bulunan promosyon kapsamında değerlendirildiği ve ilgili sürenin aşılması nedeniyle sistem tarafından bakiye düzenlemesi yapıldığı tespit edilmiştir. Bu işlem platform kuralları doğrultusunda otomatik olarak gerçekleştirilmektedir. Bovbet olarak tüm promosyon ve bakiye işlemleri platform kuralları çerçevesinde yürütülmekte olup, kullanıcılarımızın promosyon sürelerini dikkate alarak işlem gerçekleştirmeleri önemle tavsiye edilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi
Ana bakiyemi sildiniz. Ben özel oran kazancını istemiyorum zaten ana bakiyemin geri hesabıma yatırılmasını talep ediyorum
