to read complaints and reviews, or file yours.Bovbet’te 1000 TL Kazancım Neden Tek Taraflı Silindi?
Bovbet’te bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Telegram üzerinden sundukları Freebet kodunu kullandım, ayrıca özel orandan oynadığım bir kuponum tuttu ve bu kupondan 1000 TL kazanç elde ettim. Ancak daha sonra hesabıma girdiğimde bu özel orandan kazandığım 1000 TL’nin hiçbir makul açıklama olmadan silindiğini gördüm.
Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda, Telegram’dan verilen Freebet kodunu da kullanmış olmamı gerekçe göstererek “2 etkinliğe katıldığınız için kazançlarınız iptal edilmiştir” şeklinde bir dönüş yaptılar. Oysa verilen Freebet’in özel oran ile doğrudan bir bağlantısı yoktu ve Freebet’in çevrim/şart koşulları zaten oldukça zorken, sadece özel oranlı kuponum tuttu diye kazancımın iptal edilmesini son derece haksız ve keyfi buluyorum.
Bovbet’in, özel orandan kazandığım ve sonrasında tek taraflı olarak silinen 1000 TL kazancımı hesabıma yeniden yüklemesini ve hesabımın, yapılan tüm işlemlerle birlikte tarafsız ve şeffaf bir şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum. Bu sorunum çözülmezse, Bovbet’e para yatırmayı düşünen kişilerin de bu yaşadığım durumu dikkate alarak bir kez daha düşünmelerini isterim.
Sayın neymar97, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bovbet olarak lisanslı ve global çapta hizmet veren bir şirketiz; tüm kampanya, Freebet ve özel oran süreçlerimiz ilan edilen şart–koşullar ve pazar kuralları çerçevesinde, şeffaflık ilkesiyle yürütülmektedir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından hesap hareketleriniz, kampanya katılım kayıtları ve bonus logları üzerinden detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, aynı kampanya döneminde birden fazla promosyonun birlikte kullanımı (Freebet + özel oran) kampanya kuralları gereği mümkün olmadığından, sistem tarafından kazançların geçersiz statüye alındığı tespit edilmiştir. Telegram üzerinden paylaşılan Freebet kodları ve özel oran kampanyaları, her biri kendi şart ve kullanım sınırlarına tabi olup; aynı hesap üzerinde eş zamanlı veya birbiriyle çakışan promosyon kullanımı durumunda ilgili kazançlar kampanya hükümleri doğrultusunda iptal edilebilmektedir. Bu uygulama tüm kullanıcılar için eşit ve standart şekilde yürütülmektedir. İlgili işlem, ilan edilen kampanya kuralları doğrultusunda gerçekleştirilmiş olup keyfi bir müdahale söz konusu değildir. Hesabınızla ilgili gerekli inceleme tamamlanmıştır. Bovbet olarak tüm kampanya süreçlerini adil, denetlenebilir ve kurallara dayalı şekilde yürütmeye devam edeceğimizi belirtir; anlayışınız için teşekkür eder, bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi
Telegram'dan sunulan freebetlerde hiç koşul belirtilmediği gibi özel oranlarda ise sadece günlük yatırım koşulunu yazıyorlar. Bu belirttikleri iki kampanya birden kullanılamaz gibi zırvalıkları size bakiye sildikten sonra söylüyorlar kaldı ki bunun aslı olup olmadığını bile zaten anlamıyorsun. Her neyse ucuz bir deneyim oldu daha yatırım yapmayı bırak yapan arkadaşlarımla bile arayı açacağım bir sonuç oldu benim için :)
