Botanikecza.com Ürürünüz Yan Etki Yaptı!

Müşerref S. |

3 gün önce Argan yağı almaya karar verdim ve birçok marka inceledim netten ve en sonunda sizden sipariş etmeye karar verdim amacım saf argan yağı almaktı size güvenerek mirage adlı argan yağı sparis ettim yağım tam zamanında geldi. 3 gündür kullanıyorum fakat yağı sürdükten yarım saat sonra müthiş bir yanma oldu yüzümde ve kıpkırmızı oldu yüzüm geçer dedim ikinci gene aynı şikayet ben telefonda arkadaşlara özellikle saf olup olmadığını sordum saf dendi fakat bu ürün kesinlikle saf değil çikolata kokusu var ben hiç memnun kalmadım gerçekten sizden aldığıma da çok pişman oldum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    18:45

    BotanikEcza.Com kaliteli hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyeti prensibinden ödün vermeden yüksek bilinç ve ticari ahlaka sahip kadromuz, müşterilerimizin isteklerini her zaman yerine getirip sorunların süratli bir şekilde çözüme kavuşturmaktadır.

    Müşterimizin söz konusu şikayeti üzere ürünü değiştirilecektir.

    Müşterimizin satın aldığı ürün üretici firmadan kaynaklı problemden dolayı temin edilememiştir.
    Üretici firma adına müşterimizden bir kez daha özür diler firmamıza göstermiş olduğu anlayışa teşekkür ederiz.