Botanikecza.com Para İadesi Yapmıyor.

Nadire Erdoğan D. |

11.9.14 de bu siteden ürün aldım. Para havalesini yapınca beni geri aradılar. Bu ürünün ellerinde olmadığını başka ürün verebileceklerini söylediler. Bende başka ürün istemiyorum paramı iade edin dedim.Tamam iade edeceğiz dediler.10 gündür bekliyorum iade yapmadılar.4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım ama her defasında kibar kibar iadesini 2 gün içinde yapacağız deyip yapmıyorlar.Oyalayıp duruyorlar. Ya kardeşim şuna paranızı iade etmeyeceğiz deyin de, bir de bir ton telefon faturası ödemeyelim. Hakkımızı almak için illa mahkemeye mi gitmemiz gerek bu ülkede?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün - Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    15:46

    BotanikEcza.Com kurucu ve danışmanları eczacı ve doktor olup, Türkiye'nin en güvenilir kişisel bakım ürünleri e-ticaret sitesidir. Müşteri memnuniyeti dürüstlüğünden hiçbir zaman ödün vermeyen BotanikEcza.Com kaliteli bir hizmet ile Türkiye'de milyonlarca insanın güvenerek alışveriş yaptığı etik çalışan büyük bir firmadır.

    Müşterimizin iade işlemi hesabına yapılmıştır.

    Hatalı alınan IBAN no dolayısı ile gecikme yaşanmıştır.

    Yaşadığınız gecikme için bir kez daha özür diler, firmamıza göstermiş olduğu anlayışa teşekkür ederiz.

    BotanikEcza.Com kaliteli hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyeti prensibinden ödün vermeden yüksek bilinç ve ticari ahlaka sahip kadromuz, müşterilerimizin isteklerini her zaman yerine getirip sorunların süratli bir şekilde çözüme kavuşturmaktadır.

    Saygılarımızla.
    BotanikEcza.Com Ekibi
    ………………………………………………………………………………………………………………………
    Size yardımcı olmak için ne gerekiyorsa yapmaya devam ediyoruz.
    Herhangi başka görüş ve önerileriniz için bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyin.
    iletisim@botanikecza.com
    444 4 996