Botanikecza.com Elinde Olmayan Ürünleri Satıyor!

Hande O. |

Geçen ay birkaç ürün sipariş vermiştim.İki tanesini temin edemeyeceklerini söylediler o zaman siparişimin tamamını iptal edin dedim, onlarda sadece temin edemeyecekleri ürünlerin parasını iade edebileceklerini söylediler. Taksitle alışveriş yapmıştım iadeyi de taksit taksit kartıma yatırıyorlar. Ayrıca gönderdikleri kremin son kullanma tarihine bir ay kalmıştı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün - Ücret İade Tedarik - Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    20:30

    BotanikEcza.Com kurucu ve danışmanları eczacı ve doktor olup, Türkiye'nin en güvenilir kişisel bakım ürünleri e-ticaret sitesidir. Müşteri memnuniyeti dürüstlüğünden hiçbir zaman ödün vermeyen BotanikEcza.Com kaliteli bir hizmet ile Türkiye'de milyonlarca insanın güvenerek alışveriş yaptığı etik çalışan büyük bir firmadır.

    Müşterimizin satın aldığı ürün üretici/ithalatçı firmadan kaynaklı problemden dolayı temin edilememiştir.
    Üretici/ ithalatçı firma adına müşterimizden bir kez daha özür diler, firmamıza göstermiş olduğu anlayışa teşekkür ederiz.

    Kredi kartı satış iadeleri firmamız inisiyatifinde olmayıp, banka prosedürleri doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

    Aynı ay ekstrenizde bit + bir de - bakiye olarak kartı ekstrenize yansıyacaktır.

    BotanikEcza.Com kaliteli hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyeti prensibinden ödün vermeden yüksek bilinç ve ticari ahlaka sahip kadromuz, müşterilerimizin isteklerini her zaman yerine getirip sorunların süratli bir şekilde çözüme kavuşturmaktadır.

    Saygılarımızla.
    BotanikEcza.Com Ekibi
    ………………………………………………………………………………………………………………………
    Size yardımcı olmak için ne gerekiyorsa yapmaya devam ediyoruz.
    Herhangi başka görüş ve önerileriniz için bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyin.
    iletisim@botanikecza.com