Toplam çözüm sayısı
..

Botanik Ecza

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 988

Botanik Ecza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

40 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2124görüntüleme
  • 09 Nisan 12:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mücahit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Ocak 23:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2020 20:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim için hemen dönüş yaptıkları için Botanikecza'ya teşekkür ederim. Ürün ile ilgili bilgilendirildim. Üründeki darbeler kargodan kaynaklıymış. İçi de olması gerektiği gibiymiş Botanikecza test etmiş. Ürün koruma bandının olması gerektiğini düşünüyorum bu da Bodivi markası ile ilgili. Şüpheye düşmeye mahal veriliyor. Başka bir markanın shea butterını almayı düşünüyorum bir dahaki alışverişimde.”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 2020 11:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İletişime geçildi. Sorun Beeo firmasına iletildi.”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2020 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Botanik ecza şikayetimi değerlendirdi ve hemen iletişime geçti ve mağduriyetimi giderdi murat beye ayrıca teşekkürler”

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5591görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 14:27

Botanik Ecza Olmayan Ürün Satışı

Stokta var gibi gösterip aslında olmayan ürünü sattılar... Karttan tek çekim yaparak ürünü satın aldım. Üzerinden iki hafta geçti ama ne ürün geldi ne de ücreti. Birkaç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ücretin iade edildiğini söylediler ama iade ettiklerini söyledikleri tarihin üzerinden iki gü...

Botanik Ecza Olmayan Ürün Satışı
profile
  • 5257görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 13:34

Botanik Ecza Ürün Göndermemesi Ve Yanıltması

Botanik Ecza'ya bir hafta önce sipariş geçtiğim ürünleri göndermedi telefon ettiğimde elinde ürün olmadığını söyledi. Parayı peşin alıp sürekli tedarik ediliyor dedi ve yanıltıldım. Yanıltıcı bir firma. Ürünleri tedarik ettiği yerleri aradığımda Botanik Ecza'ya ürün vermediklerini söylediler.

Botanik Ecza Ürün Göndermemesi Ve Yanıltması
Botanik Ecza Ürün Göndermemesi Ve Yanıltması
profile
  • 4668görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 12:21

Botanik Ecza Roll On Küflenmesi

Doğal olarak satılan yeşil marka roll on u küflendi. Kesinlikle kullanılacak bir ürün değilmiş. Doğal diye ödediğimiz paraya yazık. İnsanların sağlığıyla oynuyorlar resmen. Açıldıktan sonra 6 ay yazıyor fakat 6 ay geçmeden küflendi bozuldu. İlk defa almıştım çok pişman oldum. Kimseye önermeyeceğim.

Botanik Ecza Roll On Küflenmesi
Botanik Ecza Roll On Küflenmesi
profile
Zinat'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 2020 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun çözüldü, bir sipariş tamamlandı, ikinci para iade edildi”

Zinat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 23görüntüleme
  • 19 Nisan 2020 10:49
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4982görüntüleme
  • 14 Mart 2020 17:09

Botanik Ecza Sipariş İptali Sorunu

Siteden almış olduğum kolonya siparişi iptal edildi stoklarda çok görünen ürün fiyatı artınca siparişimden 4 gün sonra arayıp iptal ettiklerini söylediler ben siteye güvenip de almıştım mağdur edildim stokları çok olan ürünlerin gönderilmemesi fiyat artışından oldu o zaman satmayacaklardı!

Botanik Ecza Sipariş İptali Sorunu
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2615görüntüleme
  • 07 Mart 2020 12:10

Botanik Ecza Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Satımı

 Son kullanma tarihi yakın olanları gönderiyorlar. 2 yıl raf ömrü olan takviye nedense 2 ay kala bana gönderiliyor. Ben bunda bir bit yeniği ararım.  Daha önce de tarihi geçmiş göndermişlerdi. 15 TL lik ürün için kapılarına kadar gittim. İade aldılar ama aynı ürünü bulamamaları 2 ay sürdü sonunda ia...

Botanik Ecza Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Satımı
profile
  • 3045görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 16:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanik Ecza Ürünlerde Sorun Var

Ocak ayında Ankara botanik Ecza'dan 1 adet Softto Plus şampuan aldım. Ben bu ürünü sürekli kullanıyorum. Fiyatı bana uygun geldi. Ürün kullandığım diğer şampuanlara göre daha sıvı. Benim Botanik Ecza haricinde aldıklarım daha az akışkandı. Bir de yine Softto Plus peeling aldım o üründe su gibi. Zate...

Botanik Ecza Ürünlerde Sorun Var
profile
  • 2060görüntüleme
  • 17 Şubat 2020 16:15

Botanik Ecza'da Tedarik Edilemeyen Ürün

05.02.2020 tarihinde sipariş verdim. Bugün 12. Gün ve siparişim hala Temin Ediliyor görünmekte. Ne arayan var bilgi vermek için ne de işini ciddiye alan. Ne zaman tedarik edilir bilemiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak asla mümkün değil. En kötü ama en kötü alışveriş tecrübem bu oldu.

Botanik Ecza'da Tedarik Edilemeyen Ürün
profile
Gigili'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Şubat 2020 15:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü çok teşekkürler”

Gigili Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2047görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 14:49
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2019 19:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Murat Beyin çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı davranışından dolayı teşekkür ederim.”

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8563görüntüleme
  • 05 Kasım 2019 09:50

Botanik Ecza Stokta Olmayan Ürünü Stokta Var Gösteriyor!

Ekteki resimde sipariş numarası ve detaylarını belirttiğim ürünü satın aldım. Satın almamın üstünden 4 gün geçmesine rağmen ürün hala "temin ediliyor" olarak görünmekteydi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi bana gayet rahat bir tavırla; "stokta olmayan ürüne bile -stokt...

Botanik Ecza Stokta Olmayan Ürünü Stokta Var Gösteriyor!
profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ekim 2019 13:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve desteğinize teşekkür ederim.”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 2019 16:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimden hemen sonra geri dönüş yapıldı. Geri iade olunacağı söylendi. Teşekkür ederim Botanik Ecza”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 2019 13:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimden sonra Saadettin beni arayarak sorunumu çözüme ulaştırdı ve ürünü yeniden güzel paketleyerek gönderimini sağladı teşekkür ederim.  ”

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3845görüntüleme
  • 18 Haziran 2019 15:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanikecza.com Ürünler Dökülmüş!

Sipariş kodu:BOT12069T910410 ürünler dökülmüş paramız boşa gitti sağlam paketleme yapılmamış sadece kutuya koymakla olmuyor ürünlerin sarsılıp dökülmemesi yan taraflarının desteklenmesi gerekiyor kaç yıllık firma bunu nasıl yapmıyor anlamak mümkün değil.

Botanikecza.com Ürünler Dökülmüş!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Botanik Ecza bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Botanik Ecza henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Botanik Ecza

Botanik Ecza Hakkında Önemli Bilgiler

Botanik Ecza, bir grup doktor ve eczacının bir araya gelerek kurduğu, bitkisel gıda takviyelerinden vitaminlere, minerallerden doğal & organik kozmetik ürünlerine kadar pek çok ihtiyaca yanıt veren ürünleri sunan bir marka. Botanik Ecza, portföyündeki ürünlerin hammaddesinin doğa kaynaklı olduğunu ve sentetik katkı maddelerini, tatlandırıcıları, parafin ve diğer kökenli maddeleri içermediğini belirterek de tüketicilerin en merak ettiği sorulardan biri cevaplamakta. Markanın portföyündeki ürünler NNFA (Ulusal Gıda Konseyi) tarafından da onaylanmış olup GMP (İyi Üretim Uygulamaları) sertifikasına sahip. Ayrıca FDA (Amerikan Gıda ve İlaç İdaresi), T.C Sağlık Bakanlığı, Tarım ve Köy İşleri Bakanlığı’na kayıtlı ulusal ve dünya çapındaki markaların ürün yelpazesini Botanik Ecza’da görebilirsiniz. Ağız ve diş eti sağlığı, bitkisel takviyeler, çocuk sağlığı, erkek bakımı, el & ayak ürünleri, istenmeyen tüyler, sporcu besinleri gibi birçok kategoride faaliyet gösteren Botanik Ecza insan sağlığına yönelik güvenilir, faydalı, katkı maddeleri içermeyen ürünler ile hizmetlerine devam etmekte. Daha detaylı bilgi almak isterseniz markanın web sitesini ziyaret edebilir, reel tüketici geri bildirimlerine Botanik Ecza şikayet ve Botanik Ecza yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Botanik Ecza Ürün Portföyünde Neler Var?

Botanik Ecza’da görebileceğiniz popüler ürün gruplarından biri ağız ve diş eti sağlığı olarak öne çıkar. Çocuklara yönelik portakallı diş macunu, bambu diş fırçası, bitkisel diş macunu gibi pek çok ürün sektörün öne çıkan markalarının sunduklarıyla Botanik Ecza’da yer alır. Anne & bebek sağlığı alanında ise keçi sütlü bebek bisküvisi, bebek saç ve vücut şampuanı, organik ve pamuklu temizleme havlusu, bulantı bilekliği gibi sayısız ürün bulabilir, “Yenidoğan Seti” gibi toplu ürün tedariği yapabileceğiniz seçenekleri değerlendirebilirsiniz. Sağlık alanında çok rağbet gören bir diğer ürün grubunu da Botanik Ecza bitkisel ürünler kategorisinde görebilirsiniz. Şurup, tablet ve kapsül gibi formlarda organik glütensiz Hindistan cevizi yağı, deve dikeni ekstraktı, aşurelik buğday, nane limon, fıstık ezmesi ve benzeri pek çok ürün bulabilirsiniz. Cilt bakımı & güzellik kategorisinde de oldukça geniş bir ürün ağına sahip olan Botanik Ecza, bakım kremlerinden vücut losyonlarına, zeytinyağlı sıvı sabunlardan pudra fırçalarına kadar aklınıza gelebilecek pek çok kişisel bakım ürününü bu alanda sunar. Sporcu besinleri olarak da pek çok şekersiz içecek, protein tozu, aminoasit ve benzeri ürünü bulabilir, bedensel aktivitelerinizin ardından ihtiyaç duyduğunuz enerjiyi en doğru ürünle karşılayabilirsiniz. Botanik Ecza, bir diyet programına sahip olanlar için de destekleyici diyet ürünleri sunar. Tavuklu toz çorba, bitkisel kökenli lif kaynağı, yulaf ezmesi, probiyotik, karın bölgesi için jel kremi gibi pek çok diyet ürününü bu alanda bulabilirsiniz. Daha pek çok kategoride sunduğu ürünlerle fayda sağlayacak bir sağlık programı oluşturmanızı amaçlayan Botanik Ecza güvenilir mi merak edenlere hatırlatmakta yarar var; markanın portföyündeki ürünler NNFA (Ulusal Gıda Konseyi) tarafından da onaylanmış olup GMP (İyi Üretim Uygulamaları) sertifikasına sahip. FDA (Amerikan Gıda ve İlaç İdaresi), T.C Sağlık Bakanlığı, Tarım ve Köy İşleri Bakanlığı’na kayıtlı ulusal ve dünya çapındaki markaların ürünlerini de Botanik Ecza’da görebilirsiniz. Botanik Ecza kargo takip sistemi için de, markanın web sitesindeki ilgili sayfaya gidip e-posta adresinizi ve sipariş kodunuzu girip teslimat durumunu izleyebilirsiniz.

Botanik Ecza İletişim

Botanik Ecza telefon numarası 444 4 996 şeklindedir. Bu numaradan çağrı merkezi hizmeti alarak marka ile kolayca irtibata geçebilir, işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Adresi Ankara’nın Çankaya ilçesinde bulunan Botanik Ecza, 09.00 – 19.00 arasında çalışmakta. Bunlara ek olarak, markanın internet sitesindeki “İletişim” sayfasında havale bildirimi, sipariş iptal & iade işlemleri gibi konularda doldurabileceğiniz formlar da sunulur. Ayrıca Botanik Ecza sosyal medya hesaplarını takip ederek de güncel gelişmelerden anbean haberdar olmanız, fırsatları takip etmeniz, diğer kullanıcıların yorumlarına ulaşmanız mümkün. Dilerseniz Botanik Ecza Şikayet Var sayfamızdaki reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. Satın alınan ürünler, iptal ve iade işlemleri, para iadesi, kargo gibi birçok konuda yapılan değerlendirmeler sayfamızda yer almakta. İsterseniz siz de Botanik Ecza hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak geri bildirimlerinizi çok daha ön plana çıkarabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer tüketicilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.

Sıkça Sorulan Sorular

Botanik Ecza telefon numarası nedir?

Botanik Ecza telefon numarası: 444 4 996

Botanik Ecza güvenilir mi?

Botanik Ecza’da sunulan ürünler NNFA (Ulusal Gıda Konseyi) tarafından da onaylanmış olup GMP (İyi Üretim Uygulamaları) sertifikasına sahip. Ayrıca FDA (Amerikan Gıda ve İlaç İdaresi), T.C Sağlık Bakanlığı, Tarım ve Köy İşleri Bakanlığı’na kayıtlı ulusal ve dünya çapındaki markaların ürün yelpazesini Botanik Ecza’da görebilirsiniz.

Botanik Ecza iade politikası nasıl?

Satın aldığınız ürünü orijinal kutu ve ambalajında, bozulmamış, tekrar satılabilecek durumda iade edebilirsiniz. Aldığınız ürünü orijinal faturası ile beraber iade gerekçesi için bir dilekçe de yazarak geri gönderebilirsiniz.

Botanik Ecza’dan sipariş verdiğim ürünün kargo durumunu nasıl izleyebilirim?

Botanik Ecza internet sitesindeki “Sipariş Takip” sitesini gidin. Kayıtlı olduğunuz e-posta adresinizi ve sipariş kodunuzu ilgili alanlara girip sorgulama yaparak kargonuzu takip edebilirsiniz.

Botanik Ecza hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.