Botanik Ecza

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.609

Botanik Ecza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 67
Çözüm Sayısı 21
profile-icon
profile-icon

Botanik Ecza 44 şikayet listeleniyor.

profile
  • 419görüntüleme
  • 3 hafta önce

Botanik Ecza Aldığım Ürünü Bana Sormadan İptal Ettiler

Firmadan 3 Ocak tarihinde BOT03011T1082069 alışveriş numarası ile ürünümü aldım. Bana sormadan iptal ettiler. Ürünümün tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Müşteri temsilcisine sorduğumda ellerinde kalmadığını söylüyor. Ben aldığımdan başka firmadan alamadım. Şimdi de piyasa da yok. O zaman benim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2020 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Botanik ecza şikayetimi değerlendirdi ve hemen iletişime geçti ve mağduriyetimi giderdi murat beye ayrıca teşekkürler”

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5.496görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 17:15

Botanik Ecza Sıfır İlgi! Müşteri Memnuniyeti Takip!

Solente Güneş kremi aldım 6 Ağustos'ta. 10 Ağustosta aradım 7 Ağustosta gelmiş ve evde bulamamış Aras Kargo! Mesaj yok, arama yok, bilgilendirme yok. Maille faturamı göndermişler. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş bizim böyle bir hizmetimiz yok der! Ürün sanırım! Kargo şirketindeymiş. Muhtemelen kendi...

profile
Fuat'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 2020 00:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorun halledildi teşekkür ederim”

Fuat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5.231görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 16:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Botanik Ecza Tok Satıcı!

Bir ürünle alakalı telefondan sipariş vermek istedim. Konuşma aşağıdaki şekilde. Ne eksik ne fazla, yorum size ait. Ürün elimizde yok ama şu alternatif var dediler. Firmanın mı ellerinde yok siz mi sipariş geçemiyorsunuz dedim. Firmanın elinde yok diye cevap verdiler. Başka siteler satıyor ama dedim...

profile
  • 5.047görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 20:09

Botanik Ecza Sipariş İptali

Sitenize giriş yapılamıyor. Dün verdiğim siparişin ne zaman geleceğini öğrenmek istiyorum defalarca e-mail gönderdim geri dönüş yapılmadı. Kredi kartından çekim hemen yapıldı ama muhatap yok. Siparişin iptalini istiyorum ve paramın iadesini istiyorum.

profile
  • 3.845görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 10:31

Botanik Ecza Yanlış Ürünü Bilerek Gönderiyorlar

Enjoy marka güneş kremini ikinci defa bu siteden aldım ancak yine başka bir enjoy modelini gönderiyorlar, açıklama ise size gönderdiğimiz yeni ürün, ben yeni ürün istemiyorum seçtiğim ürünü gönderin diyorum, o ürün stoklarda yok denmekte, neden kaldırmıyorsunuz siteden dediğimde cevap mantıksız bir ...

profile
  • 2.931görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Botanik Ecza Sipariş Temin Edilmemesi

Botanik Ecza'dan 07.05.2020 tarihinde 5 tane şampuan aldım. Sonra birkaç gün sonra aradım hala temin ediliyor yazıyor ne zaman gelir diye sordum korona virüsten dolayı gecikiyor dediler. Tamam dedik ayın 18' i olmuş hala temin ediliyor yazıyor mail attım cevap vermediler. Arıyorum müşteri temsilcisi...

profile
  • 2.821görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 21:01

Botanik Ecza Stokta Olmayan Ürün Satışı

Stokta olan ürünü sipariş verdim ve siparişimin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti. Bu süreçte bir kere çaldırıp kapattılar daha sonra sitede stokta yok yazısı çıktı ve siparişimi iptal etme butonuna tıklanmıyor. Yüksek ihtimalle yine ellerinde olmayan ürünü sattılar müşteriye asla değer verilmediğ...

profile
  • 3.723görüntüleme
  • 23 Nisan 2020 14:30

Botanik Ecza Sorunu

İki önce verdiğim sipariş için kredi kartı bilgilerimi girdiğim halde şifre ekranında şifremi girdikten sonra ekran gitti tamamen. Sitenin alt yapısıyla alakalı banka uygulamasından kontrol ettim. Para çekilmiş ama siparişim oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım dekontu mail gönderin dedi. Gönd...

profile
  • 4.744görüntüleme
  • 22 Mart 2020 22:36

Botanik Ecza Haksiz Fiyat Artışı

59.90 TL dan sambucol sürüp sipariş ettim 5 gün göndermediler sonra ürün fiyatını artırıp siparişimi stokta yok diye iptal ettiler urunu 71.90 tldan satmaya devam ettiler böyle bir fırsatçılığı çok büyük firmayım diye geçinen bu firmaya yakıştıramadım bundan sonra her gördüğüm insana sizden ürün alm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.934görüntüleme
  • 18 Mart 2020 14:53

Botanik Ecza Ürün Temini

13 Mart tarihinde vitamin siparişi verdim. Benimle aynı anda başka bir arkadaşım da kendi hesabından sipariş vermişti. 18 Mart tarihinde arkadaşımı arayarak ürünlerini temin edemediklerini söyleyerek siparişi iptal etmişler. Beni arayan kimse olmayınca kendim botanik ecza müşteri hizmetlerini aradı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.938görüntüleme
  • 14 Mart 2020 17:09

Botanik Ecza Sipariş İptali Sorunu

Siteden almış olduğum kolonya siparişi iptal edildi stoklarda çok görünen ürün fiyatı artınca siparişimden 4 gün sonra arayıp iptal ettiklerini söylediler ben siteye güvenip de almıştım mağdur edildim stokları çok olan ürünlerin gönderilmemesi fiyat artışından oldu o zaman satmayacaklardı!

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

Botanik Eczamarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35