Botanik Ecza
3.7 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.7 - Beş Yıldız%46.9
- Dört Yıldız%18.8
- Üç Yıldız%9.4
- İki Yıldız%3.1
- Bir Yıldız%21.9
Marka Profili
Botanik Eczamarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Profili
Botanik Eczamarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Botanik Ecza 44 şikayet listeleniyor.
Botanik Ecza Aldığım Ürünü Bana Sormadan İptal Ettiler
Firmadan 3 Ocak tarihinde BOT03011T1082069 alışveriş numarası ile ürünümü aldım. Bana sormadan iptal ettiler. Ürünümün tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Müşteri temsilcisine sorduğumda ellerinde kalmadığını söylüyor. Ben aldığımdan başka firmadan alamadım. Şimdi de piyasa da yok. O zaman benim ...
1 Destekçi“Botanik ecza şikayetimi değerlendirdi ve hemen iletişime geçti ve mağduriyetimi giderdi murat beye ayrıca teşekkürler”
Süleyman Şikayetini Yayından KaldırdıBotanik Ecza Sıfır İlgi! Müşteri Memnuniyeti Takip!
Solente Güneş kremi aldım 6 Ağustos'ta. 10 Ağustosta aradım 7 Ağustosta gelmiş ve evde bulamamış Aras Kargo! Mesaj yok, arama yok, bilgilendirme yok. Maille faturamı göndermişler. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş bizim böyle bir hizmetimiz yok der! Ürün sanırım! Kargo şirketindeymiş. Muhtemelen kendi...
“Sorun halledildi teşekkür ederim”
Fuat Şikayetini Yayından KaldırdıBotanik Ecza Tok Satıcı!
Bir ürünle alakalı telefondan sipariş vermek istedim. Konuşma aşağıdaki şekilde. Ne eksik ne fazla, yorum size ait. Ürün elimizde yok ama şu alternatif var dediler. Firmanın mı ellerinde yok siz mi sipariş geçemiyorsunuz dedim. Firmanın elinde yok diye cevap verdiler. Başka siteler satıyor ama dedim...
Botanik Ecza Sipariş İptali
Sitenize giriş yapılamıyor. Dün verdiğim siparişin ne zaman geleceğini öğrenmek istiyorum defalarca e-mail gönderdim geri dönüş yapılmadı. Kredi kartından çekim hemen yapıldı ama muhatap yok. Siparişin iptalini istiyorum ve paramın iadesini istiyorum.
Botanik Ecza Stokta Olmayan Ürün Satma Ve Günlerce Bekletme
7 Haziran Pazar günü verdiğim sipariş hala temin aşamasında. Güya 2 ila 5 gün arası gönderiliyormuş falan filan. 7 gün olmuş nereden temin ediyorlar...
“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”
Botanik Ecza Yanlış Ürünü Bilerek Gönderiyorlar
Enjoy marka güneş kremini ikinci defa bu siteden aldım ancak yine başka bir enjoy modelini gönderiyorlar, açıklama ise size gönderdiğimiz yeni ürün, ben yeni ürün istemiyorum seçtiğim ürünü gönderin diyorum, o ürün stoklarda yok denmekte, neden kaldırmıyorsunuz siteden dediğimde cevap mantıksız bir ...
Botanik Ecza Sipariş Temin Edilmemesi
Botanik Ecza'dan 07.05.2020 tarihinde 5 tane şampuan aldım. Sonra birkaç gün sonra aradım hala temin ediliyor yazıyor ne zaman gelir diye sordum korona virüsten dolayı gecikiyor dediler. Tamam dedik ayın 18' i olmuş hala temin ediliyor yazıyor mail attım cevap vermediler. Arıyorum müşteri temsilcisi...
Botanik Ecza Siparişim Hala Kargolanmadı
Sipariş verdim 6 gündür ne gelen ne giden ne bir bilgi keşke daha önce bu şikayetleri okusaydım asla almadım iptal et diyorum iptal edilip paramız ne zaman gelecek bakalım Allah hidayet versin sizin gibi satıcılara madem bu isi yapamayacaksınız lütfen sitenizi kapatın
Botanik Ecza Stokta Olmayan Ürün Satışı
Stokta olan ürünü sipariş verdim ve siparişimin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti. Bu süreçte bir kere çaldırıp kapattılar daha sonra sitede stokta yok yazısı çıktı ve siparişimi iptal etme butonuna tıklanmıyor. Yüksek ihtimalle yine ellerinde olmayan ürünü sattılar müşteriye asla değer verilmediğ...
Botanik Ecza Sorunu
İki önce verdiğim sipariş için kredi kartı bilgilerimi girdiğim halde şifre ekranında şifremi girdikten sonra ekran gitti tamamen. Sitenin alt yapısıyla alakalı banka uygulamasından kontrol ettim. Para çekilmiş ama siparişim oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım dekontu mail gönderin dedi. Gönd...
Botanik Ecza Haksiz Fiyat Artışı
59.90 TL dan sambucol sürüp sipariş ettim 5 gün göndermediler sonra ürün fiyatını artırıp siparişimi stokta yok diye iptal ettiler urunu 71.90 tldan satmaya devam ettiler böyle bir fırsatçılığı çok büyük firmayım diye geçinen bu firmaya yakıştıramadım bundan sonra her gördüğüm insana sizden ürün alm...
2 DestekçiBotanik Ecza Ürün Temini
13 Mart tarihinde vitamin siparişi verdim. Benimle aynı anda başka bir arkadaşım da kendi hesabından sipariş vermişti. 18 Mart tarihinde arkadaşımı arayarak ürünlerini temin edemediklerini söyleyerek siparişi iptal etmişler. Beni arayan kimse olmayınca kendim botanik ecza müşteri hizmetlerini aradı...
4 DestekçiBotanik Ecza Sipariş İptali Sorunu
Siteden almış olduğum kolonya siparişi iptal edildi stoklarda çok görünen ürün fiyatı artınca siparişimden 4 gün sonra arayıp iptal ettiklerini söylediler ben siteye güvenip de almıştım mağdur edildim stokları çok olan ürünlerin gönderilmemesi fiyat artışından oldu o zaman satmayacaklardı!
1 DestekçiBotanik Ecza Stokta Olmayan Ürün Stokta Var Olarak Gösteriyor
Stokta var olarak sipariş ettiğim iki ürün için aranıp temin edilemediği, iade isteyip istemediğim soruluyor. İade istemesem başka seçeneğim var mı? Önce temin etseniz sonra stokta var olarak gösterseniz daha etik olmaz mı! İnsanların zamanından alıyorsunuz!
2 Destekçi