Toplam çözüm sayısı
..

Botanik Ecza

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.154

Botanik Ecza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

23 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2020 20:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim için hemen dönüş yaptıkları için Botanikecza'ya teşekkür ederim. Ürün ile ilgili bilgilendirildim. Üründeki darbeler kargodan kaynaklıymış. İçi de olması gerektiği gibiymiş Botanikecza test etmiş. Ürün koruma bandının olması gerektiğini düşünüyorum bu da Bodivi markası ile ilgili. Şüpheye düşmeye mahal veriliyor. Başka bir markanın shea butterını almayı düşünüyorum bir dahaki alışverişimde.”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2020 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Botanik ecza şikayetimi değerlendirdi ve hemen iletişime geçti ve mağduriyetimi giderdi murat beye ayrıca teşekkürler”

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 2020 10:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Botanik Ecza tarafından sorun çözüldü, teşekkürler”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cemre'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 2020 18:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Akabinde arandım ve sokağa çıkma yasağından dolayı gecikme olduğunu söyleyip siparişimi hemen kargoya verdiler. Gayet ilgili ve hoş bir tavırla karşılaştım. Teşekkür ederim 😊👍”

Cemre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Ocak 2020 22:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri hizmetlerinden murat bey. Siparişimle alakalı yardımcı oldu. Aras Kargo kargomu kaybetmiş. Tekrardan bugün çıkış yapıldı siparişimdeki ürünler. İlgi alakasından dolayı teşekkür ederim botanikeczaya”

Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eylem'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2019 12:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Aras Kargo'dan kaynaklı olarak teslimat gecikmiş. Botanik ecza müşteri temsilci yetkilisi Murat Beye çok teşekkür ederim. Onunla görüşme yaptıktan sonra Kargom 1 saat içerisinde teslimatı yapıldı. İlgilendikleri için teşekkür ederim ”

Eylem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2019 19:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Murat Beyin çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı davranışından dolayı teşekkür ederim.”

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11464görüntüleme
  • 12 Kasım 2019 20:03

Botanik Ecza Siparişim Elime Ulaşmadı

Yıllardır internet üzerinden sipariş veririm. İlk kez derdimi anlatamadım. Bu şekilde çalışarak başarısızlığın nasıl bir şey olduğunu göstermek mi niyetiniz bilmiyorum. Diğer firmaların kıymetini anlamamız için kurulduysanız bravo, diyecek bir söz bulamıyorum. Müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Ben...

profile
Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 2019 12:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgililere teşekkür ediyorum”

Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Semra'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 2019 13:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Murat beye çok teşekkür ederim ürünüm teslim edildi”

Semra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 2019 17:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firmadan arayarak özür dilediler ve soruna çözüm getirdiler. Teşekkürler”

Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Remziye'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2019 16:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler...”

Remziye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2019 21:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8130görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 19:05

Botanik Ecza Sitesi Tedarik Sorunu

24.07.2019 tarihinde Botanik ecza sitesinde aldığım siparişim hala elime ulaşmadı. Stokta gözüken ürün için bu sure çok fazla. Bu siteyle iletişime geçtiğimde tedarikçiden temin edildiğini ve bu sürenin 1-7 gün arası olduğu söylendi. Tedarik edilen bir ürünü neden stokta var gösterip insanları mağdu...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 8303görüntüleme
  • 24 Temmuz 2019 19:20

Botanik Ecza İadeyi Kendin Ödeyeceksin Diyor

Botanikecza.com sitesinden bir vitamin satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak olumsuz yorumlar okumuş olduğum için cayma hakkımı kullanarak iade etmeye karar verdim ve firmayı aradım. Firmayı aramak zorunda kalma sebebim kutunun içinde iade formu göndermemiş olmaları ve web sitesinde de iade kon...

profile
  • 7221görüntüleme
  • 15 Mayıs 2019 23:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5662görüntüleme
  • 19 Nisan 2019 15:25

Botanikecza.com Mevcut Olmayan Ürün Satışı!

Botanikecza.com internet adresinde "stokta var" olarak olarak gözüken "bactoblis Oral probiyotik 10 / 30 Emme Tablet" ürünü için 10.04.2019 tarihinde verdiğim sipariş internet sitelerinde belirtildiği gibi 5 iş günü değil 7 iş günü içerisinde elime ulaştı. Ama sorun bu değil. Sipariş durumunu öğre...

Botanikecza.com Mevcut Olmayan Ürün Satışı!
Botanikecza.com Mevcut Olmayan Ürün Satışı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5761görüntüleme
  • 17 Nisan 2019 10:43

Botanikecza.com Elde Kalan Eksik Ürünleri Yolluyor!

Botanikecza'dan aradığım ürün diğer sitelere göre daha uygun olduğu için sipariş verdim. Aradığım şampuan 35 TL iken burada 16 liraya gördüm ve iki tane istedim ve siparişim bir tane de yüz spreyi ekledim. Ancak daha sonra ellerinde bir tane şampuan olduğunu söylediler. Ne var ki 16 liraya aldığım ş...

profile
  • 6896görüntüleme
  • 18 Ekim 2017 10:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9659görüntüleme
  • 09 Mart 2017 17:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanikecza.com Saç Spreyi Açık Bir Şekilde Gönderildi

Nova Cure markalı sac spreyi sipariş ettim bugün elime ulaştı fakat spreyin kutusu olmadan açık bir şekilde geldi ve elimdeki spreyle karşılaştırdığımda kokusu dahil hiçbir bağlantısı yok spreyin içinden su çıktı paramın iade edilmesini istiyorum.

Botanikecza.com Saç Spreyi Açık Bir Şekilde Gönderildi
profile
  • 5261görüntüleme
  • 13 Şubat 2017 12:17

Botanikecza.com'dan Aldığım Şampuan İşe Yaramadı

Arkadaşlar dün elime ulaştı, bugün denedim. Hiçbir değişilik olmadı,sanırım ben yapamadım dedim 1 saat sonra bol miktarda döküp gene denedim. Nemli saça uyguladım ve hatta 10 dk bekledim. Çok hafif kapadı. Yani anlayacağınız kandırıldık. Yarın tüketici haklarına gideceğim. Şikayet etmeye müşteri hiz...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Botanik Ecza bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Botanik Ecza henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.