Toplam çözüm sayısı
..

Botanik Ecza

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.553

Botanik Ecza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

41 şikayet

profile
  • 5.402görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 10:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Botanik Ecza Stoksuz Ürün Ve Bilgi Verilmiyor

botanikecza.com'dan stokta görünen 3 vitamin sipariş ettim. Temin süresi yok, ürünler stoktaydı. Sonra temin ediliyor gibi otomatik mesaj geldi. Neyse dedim, klasik. Yine de mail gönderdim ama maillere yanıt verilmeyince anladım bu iş uzayacak. Ecza depolarından temin etmek bile uzun sürmez demek ki...

profile
  • 4.956görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 14:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Botanik Ecza Stokta Var Yazısı Kesinlikle Doğru Değil.

Botanik eczadan 10 Haziran 2020 tarihinde her ikisi de stokta görünen 2 ürün sipariş ettim. Ücret kredi kartından hemen alındı. 1 hafta geçmesine rağmen sitede sipariş için temin ediliyor notu vardı. 444'lü numaralarını aradım, bana siparişin temin sürecinde olduğu 1-2 gün içinde gelebileceği söylen...

profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 2020 16:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12görüntüleme
  • 19 Mayıs 2020 16:41
Esin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.941görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Botanik Ecza Sipariş Temin Edilmemesi

Botanik Ecza'dan 07.05.2020 tarihinde 5 tane şampuan aldım. Sonra birkaç gün sonra aradım hala temin ediliyor yazıyor ne zaman gelir diye sordum korona virüsten dolayı gecikiyor dediler. Tamam dedik ayın 18' i olmuş hala temin ediliyor yazıyor mail attım cevap vermediler. Arıyorum müşteri temsilcisi...

profile
  • 4.384görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 10:24

Botanik Ecza Verilen Siparişe Temin Yok

Siteyi ilk defa deneyip 3 farklı ürün istedim. Üzerinden 5 gün geçti hala temin ediliyor yazınca aradım ve bir ürünün ellerinde olmadığını ve temin edilemediğini söylediler. Madem öyle neden satışını yapıyorsunuz dediğimde, haklısınız dediler. Haklı olmam beni bu kadar süre bekletip eli boş bırakmal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.674görüntüleme
  • 20 Mart 2020 14:27

Botanik Ecza İnsanları Kandırıyor!

15 Mart'ta verdiğim sipariş #BOT150*****  no.lu siparişim bugün 20 Mart hala temin edilip yollanmadı. Ürünü aldığımda stokta var yazıyor parasını alıyorlar sonrada sipariş yok deyip temin etmeye çalışıyorlar. Botanik Ecza'dan bugün beni biri aradı bu süre 38 gün de olabilir diyor hayatımda internet ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4.601görüntüleme
  • 19 Mart 2020 11:05

Botanik Ecza Sipariş Hakkında Bilgi Verilmiyor

Dün verdiğim BOT18036T1010290 numaralı sipariş için henüz temin ediliyor olarak görüldüğünden adres değişikliği yapmak için aradım. Tam 7 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekledim. O sorun değil. Sonrasında çalışan kişi sipariş numaramı söylememe rağmen sistemde göremediğini söyledi. İsim ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.944görüntüleme
  • 18 Mart 2020 14:53

Botanik Ecza Ürün Temini

13 Mart tarihinde vitamin siparişi verdim. Benimle aynı anda başka bir arkadaşım da kendi hesabından sipariş vermişti. 18 Mart tarihinde arkadaşımı arayarak ürünlerini temin edemediklerini söyleyerek siparişi iptal etmişler. Beni arayan kimse olmayınca kendim botanik ecza müşteri hizmetlerini aradı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.058görüntüleme
  • 17 Şubat 2020 16:15

Botanik Ecza'da Tedarik Edilemeyen Ürün

05.02.2020 tarihinde sipariş verdim. Bugün 12. Gün ve siparişim hala Temin Ediliyor görünmekte. Ne arayan var bilgi vermek için ne de işini ciddiye alan. Ne zaman tedarik edilir bilemiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak asla mümkün değil. En kötü ama en kötü alışveriş tecrübem bu oldu.

Botanik Ecza'da Tedarik Edilemeyen Ürün
profile
  • 5.265görüntüleme
  • 09 Aralık 2019 15:13

Botanik Ecza Ürün Temin Edemiyor

Botanik Ecza' dan 27/11/2019 tarihli 973270 numaralı siparişim 09/12/2019 tarih yani bugün itibari ile hâlâ ürün temin ediliyor olarak gözüküyor. Telefonla da hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor.

profile
  • 8.555görüntüleme
  • 05 Kasım 2019 09:50

Botanik Ecza Stokta Olmayan Ürünü Stokta Var Gösteriyor!

Ekteki resimde sipariş numarası ve detaylarını belirttiğim ürünü satın aldım. Satın almamın üstünden 4 gün geçmesine rağmen ürün hala "temin ediliyor" olarak görünmekteydi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi bana gayet rahat bir tavırla; "stokta olmayan ürüne bile -stokt...

Botanik Ecza Stokta Olmayan Ürünü Stokta Var Gösteriyor!
profile
  • 8.253görüntüleme
  • 09 Eylül 2019 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Botanik Ecza Ürünleri Temin Edemiyor

Botanikecza.com'dan 04.09.2019 günü saat 12:32' de sipariş verdim. 05.09.2019 günü 15:41' de beni aradılar. Ürünleri temin edemiyoruz. Siparişinizi iptal ediyoruz. Kusura bakmayın dediler. Şu anda sitelerinde sipariş ettiğim bazı ürünler var, bazıları ise yok olarak görünüyor. Mesela sipariş ettiğim...

profile
  • 8.129görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 19:05

Botanik Ecza Sitesi Tedarik Sorunu

24.07.2019 tarihinde Botanik ecza sitesinde aldığım siparişim hala elime ulaşmadı. Stokta gözüken ürün için bu sure çok fazla. Bu siteyle iletişime geçtiğimde tedarikçiden temin edildiğini ve bu sürenin 1-7 gün arası olduğu söylendi. Tedarik edilen bir ürünü neden stokta var gösterip insanları mağdu...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

Botanik Eczabugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Botanik Ecza henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.