Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Botanik Ecza
3.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.553
Botanik Ecza
3.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.6 - Beş Yıldız%48.3
- Dört Yıldız%17.2
- Üç Yıldız%6.9
- İki Yıldız%3.4
- Bir Yıldız%24.1
Marka Profili
Botanik Eczabugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Botanik Ecza henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Botanik Eczabugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Botanik Ecza henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
41 şikayet
Botanik Ecza Stoksuz Ürün Ve Bilgi Verilmiyor
botanikecza.com'dan stokta görünen 3 vitamin sipariş ettim. Temin süresi yok, ürünler stoktaydı. Sonra temin ediliyor gibi otomatik mesaj geldi. Neyse dedim, klasik. Yine de mail gönderdim ama maillere yanıt verilmeyince anladım bu iş uzayacak. Ecza depolarından temin etmek bile uzun sürmez demek ki...
Botanik Ecza Stokta Var Yazısı Kesinlikle Doğru Değil.
Botanik eczadan 10 Haziran 2020 tarihinde her ikisi de stokta görünen 2 ürün sipariş ettim. Ücret kredi kartından hemen alındı. 1 hafta geçmesine rağmen sitede sipariş için temin ediliyor notu vardı. 444'lü numaralarını aradım, bana siparişin temin sürecinde olduğu 1-2 gün içinde gelebileceği söylen...
Botanik Ecza Stokta Olmayan Ürün Satma Ve Günlerce Bekletme
7 Haziran Pazar günü verdiğim sipariş hala temin aşamasında. Güya 2 ila 5 gün arası gönderiliyormuş falan filan. 7 gün olmuş nereden temin ediyorlar...
“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”
“Şikayetim çözüldü”
Burcu Şikayetini Yayından KaldırdıBotanik Ecza Sipariş Temin Edilmemesi
Botanik Ecza'dan 07.05.2020 tarihinde 5 tane şampuan aldım. Sonra birkaç gün sonra aradım hala temin ediliyor yazıyor ne zaman gelir diye sordum korona virüsten dolayı gecikiyor dediler. Tamam dedik ayın 18' i olmuş hala temin ediliyor yazıyor mail attım cevap vermediler. Arıyorum müşteri temsilcisi...
Botanik Ecza Verilen Siparişe Temin Yok
Siteyi ilk defa deneyip 3 farklı ürün istedim. Üzerinden 5 gün geçti hala temin ediliyor yazınca aradım ve bir ürünün ellerinde olmadığını ve temin edilemediğini söylediler. Madem öyle neden satışını yapıyorsunuz dediğimde, haklısınız dediler. Haklı olmam beni bu kadar süre bekletip eli boş bırakmal...
2 DestekçiBotanik Ecza İnsanları Kandırıyor!
15 Mart'ta verdiğim sipariş #BOT150***** no.lu siparişim bugün 20 Mart hala temin edilip yollanmadı. Ürünü aldığımda stokta var yazıyor parasını alıyorlar sonrada sipariş yok deyip temin etmeye çalışıyorlar. Botanik Ecza'dan bugün beni biri aradı bu süre 38 gün de olabilir diyor hayatımda internet ...
2 DestekçiBotanik Ecza Sipariş Hakkında Bilgi Verilmiyor
Dün verdiğim BOT18036T1010290 numaralı sipariş için henüz temin ediliyor olarak görüldüğünden adres değişikliği yapmak için aradım. Tam 7 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekledim. O sorun değil. Sonrasında çalışan kişi sipariş numaramı söylememe rağmen sistemde göremediğini söyledi. İsim ...
1 DestekçiBotanik Ecza Ürün Temini
13 Mart tarihinde vitamin siparişi verdim. Benimle aynı anda başka bir arkadaşım da kendi hesabından sipariş vermişti. 18 Mart tarihinde arkadaşımı arayarak ürünlerini temin edemediklerini söyleyerek siparişi iptal etmişler. Beni arayan kimse olmayınca kendim botanik ecza müşteri hizmetlerini aradı...
4 DestekçiBotanik Ecza Stokta Olmayan Ürün Stokta Var Olarak Gösteriyor
Stokta var olarak sipariş ettiğim iki ürün için aranıp temin edilemediği, iade isteyip istemediğim soruluyor. İade istemesem başka seçeneğim var mı? Önce temin etseniz sonra stokta var olarak gösterseniz daha etik olmaz mı! İnsanların zamanından alıyorsunuz!
2 DestekçiBotanik Ecza'da Tedarik Edilemeyen Ürün
05.02.2020 tarihinde sipariş verdim. Bugün 12. Gün ve siparişim hala Temin Ediliyor görünmekte. Ne arayan var bilgi vermek için ne de işini ciddiye alan. Ne zaman tedarik edilir bilemiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak asla mümkün değil. En kötü ama en kötü alışveriş tecrübem bu oldu.
Botanik Ecza Ürün Temin Edemiyor
Botanik Ecza' dan 27/11/2019 tarihli 973270 numaralı siparişim 09/12/2019 tarih yani bugün itibari ile hâlâ ürün temin ediliyor olarak gözüküyor. Telefonla da hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor.
Botanik Ecza Stokta Olmayan Ürünü Stokta Var Gösteriyor!
Ekteki resimde sipariş numarası ve detaylarını belirttiğim ürünü satın aldım. Satın almamın üstünden 4 gün geçmesine rağmen ürün hala "temin ediliyor" olarak görünmekteydi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi bana gayet rahat bir tavırla; "stokta olmayan ürüne bile -stokt...
Botanik Ecza Ürünleri Temin Edemiyor
Botanikecza.com'dan 04.09.2019 günü saat 12:32' de sipariş verdim. 05.09.2019 günü 15:41' de beni aradılar. Ürünleri temin edemiyoruz. Siparişinizi iptal ediyoruz. Kusura bakmayın dediler. Şu anda sitelerinde sipariş ettiğim bazı ürünler var, bazıları ise yok olarak görünüyor. Mesela sipariş ettiğim...
Botanik Ecza Sitesi Tedarik Sorunu
24.07.2019 tarihinde Botanik ecza sitesinde aldığım siparişim hala elime ulaşmadı. Stokta gözüken ürün için bu sure çok fazla. Bu siteyle iletişime geçtiğimde tedarikçiden temin edildiğini ve bu sürenin 1-7 gün arası olduğu söylendi. Tedarik edilen bir ürünü neden stokta var gösterip insanları mağdu...
1 Destekçi