Görünüm          
19 şikayet listeleniyor

Botanik Ecza' dan 27/11/2019 tarihli 973270 numaralı siparişim 09/12/2019 tarih yani bugün itibari ile hâlâ ürün temin ediliyor olarak gözüküyor. Telefonla da hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cildimde çıkan rahatsızlık sonucu doktorumun önerdiği Doctor Center marka saç ve vücut bakım yağını sipariş verdim. Ürünü 2019 9. Ayda sipariş verdim ve son kullanma tarihi 2019 12. aya kadar olan ürünü göndermişler. Yazık, ayıp bir daha da alışveriş yapmam bu siteden.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Botanik Ecza online alışverişten 692 liralık vitamin alışverişi yaptım, toplam 18 ürün aldım. Sipariş elime geldiğinde 2 adet ürünün son kullanım tarihine 2 ay kalmış. 2 adet ürün 2 ay içinde kullanım ömrünü tamamlayacak. Arayıp iade etmek istediğimi çünkü kullanım ömrünün çok kısa olduğunu söyledim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Botanikecza.com'dan aldığım 6 ürün için 267.03 TL havale yaptım. Eksik ürün geldi. Kesilen fatura 5 ürün adına ve 267 TL. Eksik olan ürün için bilgilendirme istedim stokta olmayabilir düşüncesi ile 2 sefer mail gönderdim. Cevap gelmedi. Telefonla aradım fakat iletişime geçen olmadı. Eksik olan ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Botanikecza.com'dan 22 Nisan'da sipariş ettiğim ürünler hala hazırlanıyor daha önce de sipariş ettiğim ürünün son kullanma tarihi geçtiği için göndermeyeceklerini söylemişlerdi. Madem öyle sitenize neden koyuyorsunuz 1 haftadır kargoya vermedikleri siparişimi acaba hangi yıl verecekler merak ediyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Botanikecza.com sitesinden 2 adet Philips Avent marka biberon sipariş ettim. Kredi kartımla ödeme yaptım ödeme onayladı. Bugün siparişimi iptal edildiğini öğrendim aradım müşteri hizmetlerini tam anlamıyla açıklama yapmasını bilme bilmeyen, müşteri temsilcisi bayan arkadaş biberonun son kullanma tar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmanın sitesinden 14.02.2017 tarihinde para kart ile, altını çiziyorum kredi kartı değil... İleri açıklamalarda sebebini göreceksiniz! Ürün satın aldık. Sipariş takibinde hazırlanıyor görünüyordu. Ertesi gün stoklarımızda yok denildi. Sonrasında firmanın yasal olarak 7 gün bekletme hakkı bulunuyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Botanikecza.com'dan bir ürün siparişi verdim ürün 21 Ekim 2016 cuma günü elime geçti. Ürünün üretim tarihine baktığımda 25.05.2014 yazıyor, son kullanım tarihi ise 25.05.2017 yani bana neredeyse 2 yıl önce üretilen bir ürünü yollamışlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Botanikecza.com'dan sipariş verdiğim ürünler elime geçtiğinde kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde gözlerinden kaçtığını söylediler buna inanamadım. Adı üstünde sağlık sitesi ama bana son kullanma tarihi geçmiş sağlıksız bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz siteden 100 TL'ye yakın ürün seçtim önce aradılar ürünler elimizde yok dendi daha sonra birkaç ürün değiştirdim bu kez ürünleri yollamadılar. Bende müşteri hizmetlerini aradım işte bi ürün temin edilememiş peki ne zaman elime gelir ürünler dediğimde de belli bi tari...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güvenilir bir site olduğunu düşünerek alışveriş yaptığım (15 haziran 2014) botanikecza.com sitesi maalesef beni yanılttı.Maca-noni isimli ürünleri siteden sipariş ettim ve gelen ürünlerin üzerinde üretim tarihi olmadığı gibi son kullanım tarihi eylül-2014 idi,her biri 90'ar kapsül olan ürünleri herg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş tarihi 06.04.2014 olup kendilerini ayın onunda 444 4 496 no'lu müşteri hizmetleri telefonlarını aradım sipariş durumumu sordum arkadaşlar size dönüş yapacaklar diyerek görüşme sonlandırıldı fakat sonuç yok. Kargoya verildikten sonra en fazla 3 iş gününde adrese teslim ediliyor. Kargo firmal...Devamını oku

  • - Görüntüleme