Görünüm          
194 şikayet listeleniyor

Bir ürünle alakalı telefondan sipariş vermek istedim. Konuşma aşağıdaki şekilde. Ne eksik ne fazla, yorum size ait. Ürün elimizde yok ama şu alternatif var dediler. Firmanın mı ellerinde yok siz mi sipariş geçemiyorsunuz dedim. Firmanın elinde yok diye cevap verdiler. Başka siteler satıyor ama dedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Sitenize giriş yapılamıyor. Dün verdiğim siparişin ne zaman geleceğini öğrenmek istiyorum defalarca e-mail gönderdim geri dönüş yapılmadı. Kredi kartından çekim hemen yapıldı ama muhatap yok. Siparişin iptalini istiyorum ve paramın iadesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Botanik eczadan 10 Haziran 2020 tarihinde her ikisi de stokta görünen 2 ürün sipariş ettim. Ücret kredi kartından hemen alındı. 1 hafta geçmesine rağmen sitede sipariş için temin ediliyor notu vardı. 444'lü numaralarını aradım, bana siparişin temin sürecinde olduğu 1-2 gün içinde gelebileceği söylen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ecza Botanik web sitesinden aldığım soğuk Lipoliz ürününün fazlasıyla yaktığını cildimde hassasiyet oluşturduğunu anlatmama rağmen hiçbir şey yapamadıklarını, ürün için binlerce sipariş aldıklarını söylediler. Kısacası sadece kazandıkları paraya bakıp ecza deposuyuz diye kendilerini adlandırıp insan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Verdiğim siparişim güzel paketlenmediği için kutunun içinde kremin kapağı kırılmış ve hepsi dökülmüş aradığımda yapacak bir şeyimiz yok dendi param da boşa gitti. Bu dönemde kargoların nasıl çalıştığı belli başka markalardan verdiğim siparişlerim kat kat paketleniyor ve hiçbir şey olmuyor ürünlere. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Esin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
19 Mayıs 16:41
Botanik Ecza Logo

Siparişi vereli günler oldu hala göndermedi ve 2 gündür sabah akşam müşteri hizmetlerini arıyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz deniliyor 10 dakika beklemeye alıyorlar ve sonra telefon kapanıyor bir türlü ulaşıp stokta olan siparişin neden günlerdir gönderilmediğini öğrenemedim. Kesinlikl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Botanik Ecza'dan 07.05.2020 tarihinde 5 tane şampuan aldım. Sonra birkaç gün sonra aradım hala temin ediliyor yazıyor ne zaman gelir diye sordum korona virüsten dolayı gecikiyor dediler. Tamam dedik ayın 18' i olmuş hala temin ediliyor yazıyor mail attım cevap vermediler. Arıyorum müşteri temsilcisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ayın 6'sında sipariş verdiğim ürünlerim bugün ayın 17'si olmasına rağmen hala tedarik aşamasında görünüyor ben kaliteli bir firma sanırdım ama yanılmışım bu kadar 11 gün insan bekletilmez vede hala tedarik aşamasında görünüyor yazıklar olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Sipariş verdim 6 gündür ne gelen ne giden ne bir bilgi keşke daha önce bu şikayetleri okusaydım asla almadım iptal et diyorum iptal edilip paramız ne zaman gelecek bakalım Allah hidayet versin sizin gibi satıcılara madem bu isi yapamayacaksınız lütfen sitenizi kapatınDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Stokta olan ürünü sipariş verdim ve siparişimin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti. Bu süreçte bir kere çaldırıp kapattılar daha sonra sitede stokta yok yazısı çıktı ve siparişimi iptal etme butonuna tıklanmıyor. Yüksek ihtimalle yine ellerinde olmayan ürünü sattılar müşteriye asla değer verilmediğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum