Toplam çözüm sayısı
..

Botanik Ecza

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 849

Botanik Ecza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4166görüntüleme
  • 13 Mart 2020 19:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanik Ecza Kargo Geç Veriliyor

Firmadan ürün aldım, aldığım gün (11-03-2020) ürün öğleden sonra kargoya verilecek dendi, verilmedi ertesi gün aradım bugün verilecek dendi verilmedi. 13-03 tarihinden 16.21'de verildi. Yani müşteri önemsenmiyor. Bir daha tövbe sizden bir şey alınmaz. Ürünü alış saatimizin sabahın körü, ürün aynı gü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 7788görüntüleme
  • 01 Kasım 2019 13:27

Botanik Ecza Cevapsız Bırakıyor

Botanik Ecza maillere cevap vermiyor. Telefonla da ulaşmak mümkün değil. Müşteri hizmetleri bant kaydını koymuş sadece, saatlerce telefonda bant kaydı dinliyorsunuz. Böyle bir site var mı? Bu siteden alışveriş yapılabilir mi sizce? Öncelikle ürünlerin son kullanma tarihleri belirtilmemiş. Bunu öğren...

profile
  • 8276görüntüleme
  • 09 Eylül 2019 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanik Ecza Ürünleri Temin Edemiyor

Botanikecza.com'dan 04.09.2019 günü saat 12:32' de sipariş verdim. 05.09.2019 günü 15:41' de beni aradılar. Ürünleri temin edemiyoruz. Siparişinizi iptal ediyoruz. Kusura bakmayın dediler. Şu anda sitelerinde sipariş ettiğim bazı ürünler var, bazıları ise yok olarak görünüyor. Mesela sipariş ettiğim...

profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 2019 13:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimden sonra Saadettin beni arayarak sorunumu çözüme ulaştırdı ve ürünü yeniden güzel paketleyerek gönderimini sağladı teşekkür ederim.  ”

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 2019 23:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7540görüntüleme
  • 05 Mart 2019 19:15

Botanikecza.com'un Muadil İlaç Oyunu!

Bu sabah iki adet ilaç siparişi verdim. 2 saat sonra siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilaç olmadığı için muadil ilaç önerdiler ama siteye tekrar girip baktığımda ilaç stokta var görünüyor. Resmen olmayan ilacı var gösterip muadil ilaç satmaya çalışıyorlar.

profile
  • 3370görüntüleme
  • 16 Ocak 2019 18:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanikecza.com Mağdur Edip Ücrete El Koyuyor!

02/12/2018 tarihinde 205,80 TL tutarındaki siparişimi kısmi tedarik edilebildiğinden 100 TL üzeri kargo ücretsiz olduğu için ikiye bölüp hazır olan kısmının teslimini talep ettim. Telefondaki müşteri temsilcisi taciz edercesine bir satış üslubuyla satın aldığım ürünü kötüleyip başka bir ürünü överek...

Botanikecza.com Mağdur Edip Ücrete El Koyuyor!
Botanikecza.com Mağdur Edip Ücrete El Koyuyor!
Botanikecza.com Mağdur Edip Ücrete El Koyuyor!
+1
profile
  • 3660görüntüleme
  • 09 Ocak 2019 19:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanikecza.com Stokta Var Ama Temin Edilemiyor!

2 Ocak çarşamba günü 17:40 civarlarında stokta var gösterilen bir ilacın siparişini verdim. Ürün temin ediliyor bilgisi 2. gün de değişmeyince müşteri hizmetleri numarasını aradım, ürünün stoklarında olmadığını tedarikçi firma ile görüştüklerini en geç pazartesi kargoya verileceğini, salı günü de el...

profile
  • 3031görüntüleme
  • 06 Ağustos 2018 17:00

Botanikecza.com Siparişim Halen Kargoya Verilmedi!

www.botanikecza.com sitesinden 01.08.2018 tarihinde saat 13.20'de BOT01082T752652 sipariş numarasıyla diş macunu siparişi verdim. Bugün itibariyle 5 gün oldu halen siparişim kargoya verilmedi. Cumartesi günü bir beyefendi aradı. Siparişimin ellerinde olmadığını söyledi, farklı modelini göndereceğini...

profile
  • 3872görüntüleme
  • 09 Mart 2017 16:45

Botanikecza.com Para İadesi Hala Yapılmadı

Firmanın sitesinden 14.02.2017 tarihinde para kart ile, altını çiziyorum kredi kartı değil... İleri açıklamalarda sebebini göreceksiniz! Ürün satın aldık. Sipariş takibinde hazırlanıyor görünüyordu. Ertesi gün stoklarımızda yok denildi. Sonrasında firmanın yasal olarak 7 gün bekletme hakkı bulunuyor...

profile
  • 5261görüntüleme
  • 13 Şubat 2017 12:17

Botanikecza.com'dan Aldığım Şampuan İşe Yaramadı

Arkadaşlar dün elime ulaştı, bugün denedim. Hiçbir değişilik olmadı,sanırım ben yapamadım dedim 1 saat sonra bol miktarda döküp gene denedim. Nemli saça uyguladım ve hatta 10 dk bekledim. Çok hafif kapadı. Yani anlayacağınız kandırıldık. Yarın tüketici haklarına gideceğim. Şikayet etmeye müşteri hiz...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Botanik Ecza bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Botanik Ecza henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.