Toplam çözüm sayısı
..

Botanik Ecza

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.136

Botanik Ecza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

79 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6266görüntüleme
  • 09 Şubat 21:01

Botanik Ecza Xpecia Tablet Kalp Ağrısı ve Shawpo Şampuan Kötü Koku

Botanik Eczadan aldığım xpecia Tablet ve Shawpo Markalı şampuan sahte çıktı. Xpecia tabletten bir tane kullandım, 3 gün boyunca kalp ağrısı boyun ve sırt ağrısı çektim. (28 yaşındayım ve hiçbir sağlık sorunum yok) Aldığım şampuan ise tuhaf kokuyordu, önceden eczaneden aldığıma zerre benzemiyor.  Ar...

profile
  • 1803görüntüleme
  • 08 Şubat 11:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yasemen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2652görüntüleme
  • 04 Şubat 11:48

Botanik Ecza Stokta Olmayan Ürün Satıp 10 Gündür Para İadesi Yapmayıp Oyalıyorlar!

Ellerinde olmayan ürünü stokta var gösterip, satıyorlar. Sonra ürün kalmamış deyip, iptal edip para iadesi yapmıyorlar. 10 gündür oyalıyorlar beni. Sistematik bir hata var diye, nasıl bir sistematik hata bu?   Bugün de param yatmazsa, yarın savcılığa vereceğim! Ecza adı altında ürün satan sahte sit...

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Ocak 23:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5257görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 13:34

Botanik Ecza Ürün Göndermemesi Ve Yanıltması

Botanik Ecza'ya bir hafta önce sipariş geçtiğim ürünleri göndermedi telefon ettiğimde elinde ürün olmadığını söyledi. Parayı peşin alıp sürekli tedarik ediliyor dedi ve yanıltıldım. Yanıltıcı bir firma. Ürünleri tedarik ettiği yerleri aradığımda Botanik Ecza'ya ürün vermediklerini söylediler.

Botanik Ecza Ürün Göndermemesi Ve Yanıltması
Botanik Ecza Ürün Göndermemesi Ve Yanıltması
profile
  • 5417görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 11:46

Botanik Ecza Kargo Teslimat Hatası

Pelo şampuanım 6 ağustosta kargoya verildi diye mesaj geldi ama kargom gelmesi teslim edilmedi kargo şirketi kargomun teslim edildiğini iddia ediyor. Hem kargodan hem de botanik eczanesinden bana şahsıma teslim edildiğine dair mesaj gelmedi. Teslim imzası atmadım! Çalıştığınız kargo şirketimi suçlu ...

profile
  • 6863görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 17:15

Botanik Ecza Sıfır İlgi! Müşteri Memnuniyeti Takip!

Solente Güneş kremi aldım 6 Ağustos'ta. 10 Ağustosta aradım 7 Ağustosta gelmiş ve evde bulamamış Aras Kargo! Mesaj yok, arama yok, bilgilendirme yok. Maille faturamı göndermişler. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş bizim böyle bir hizmetimiz yok der! Ürün sanırım! Kargo şirketindeymiş. Muhtemelen kendi...

profile
  • 5590görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 12:04

Botanik Ecza Aldığım Son İki Ürün Deforme Oldu

Selam. Siyah olan ürünü kullanmak üzere döktüğümde açık kahve rengindeydi. Ve hiçbir sorun olmuyor. Ama sona doğru yani bir ya da iki kullanımlık kalınca simsiyah bir Renk almaya başlıyor ki bu da sakalı tutmuyor zaten. Ne alacak peki o kadar para verdik boşa mı gitti şimdi. Yaklaşık

profile
Fuat'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 2020 00:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun halledildi teşekkür ederim”

Fuat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5600görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 16:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanik Ecza Tok Satıcı!

Bir ürünle alakalı telefondan sipariş vermek istedim. Konuşma aşağıdaki şekilde. Ne eksik ne fazla, yorum size ait. Ürün elimizde yok ama şu alternatif var dediler. Firmanın mı ellerinde yok siz mi sipariş geçemiyorsunuz dedim. Firmanın elinde yok diye cevap verdiler. Başka siteler satıyor ama dedim...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4668görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 12:21

Botanik Ecza Roll On Küflenmesi

Doğal olarak satılan yeşil marka roll on u küflendi. Kesinlikle kullanılacak bir ürün değilmiş. Doğal diye ödediğimiz paraya yazık. İnsanların sağlığıyla oynuyorlar resmen. Açıldıktan sonra 6 ay yazıyor fakat 6 ay geçmeden küflendi bozuldu. İlk defa almıştım çok pişman oldum. Kimseye önermeyeceğim.

Botanik Ecza Roll On Küflenmesi
Botanik Ecza Roll On Küflenmesi
profile
  • 5201görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 14:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanik Ecza Stokta Var Yazısı Kesinlikle Doğru Değil.

Botanik eczadan 10 Haziran 2020 tarihinde her ikisi de stokta görünen 2 ürün sipariş ettim. Ücret kredi kartından hemen alındı. 1 hafta geçmesine rağmen sitede sipariş için temin ediliyor notu vardı. 444'lü numaralarını aradım, bana siparişin temin sürecinde olduğu 1-2 gün içinde gelebileceği söylen...

profile
  • 4274görüntüleme
  • 23 Mayıs 2020 14:35

Botanik Ecza Sipariş Verdiğim Krem Kutuda Kırılmıştı

Verdiğim siparişim güzel paketlenmediği için kutunun içinde kremin kapağı kırılmış ve hepsi dökülmüş aradığımda yapacak bir şeyimiz yok dendi param da boşa gitti. Bu dönemde kargoların nasıl çalıştığı belli başka markalardan verdiğim siparişlerim kat kat paketleniyor ve hiçbir şey olmuyor ürünlere. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Zinat'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 2020 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun çözüldü, bir sipariş tamamlandı, ikinci para iade edildi”

Zinat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2648görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 23:53

Botanik Ecza Siparişim Hala Kargolanmadı

Sipariş verdim 6 gündür ne gelen ne giden ne bir bilgi keşke daha önce bu şikayetleri okusaydım asla almadım iptal et diyorum iptal edilip paramız ne zaman gelecek bakalım Allah hidayet versin sizin gibi satıcılara madem bu isi yapamayacaksınız lütfen sitenizi kapatın

profile
  • 3183görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 11:24

Botanik Ecza Müşteri Önemli Değil

Siparişiniz aylar sürebilir, ancak onlar bilgilendirme yapmaz. Para iadesi talep ettim, müşteri hizmetlerini aradım, ürünlerim onların da elinde yokmuş, ama ben arayana kadar depoya da baktıklarını zannetmiyorum, ben arayınca kontrolünü sağladılar, bu kadar ilgililer (! )

profile
  • 3743görüntüleme
  • 23 Nisan 2020 14:30

Botanik Ecza Sorunu

İki önce verdiğim sipariş için kredi kartı bilgilerimi girdiğim halde şifre ekranında şifremi girdikten sonra ekran gitti tamamen. Sitenin alt yapısıyla alakalı banka uygulamasından kontrol ettim. Para çekilmiş ama siparişim oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım dekontu mail gönderin dedi. Gönd...

profile
  • 4332görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 10:27

Botanik Ecza Ayıplı Ürün Satıyorlar

İki kez (sipariş notunda belirttim ve E*** hanım a telefonda ilettim) özellikle son kullanım tarihine dikkat ederek göndermelerini istediğim takviye edici ürünü, SKT geçmiş şekilde gönderdiler. Sokağa çıkma yasağı olan bu günlerde tekrar kargoyla uğraştırıyorlar. Para iadesi konusunda zorluk yaşıyor...

profile
  • 4566görüntüleme
  • 23 Mart 2020 14:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Botanik Ecza İlgisizlikleri

20 Mart cuma günü sipariş verdim kredi kartımdan para çekilmesine rağmen sitede siparişim tamamlanmadı. Siteyi aradım kart ekstremi mail atmamı söyled...

Tugba'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 2020 14:33

“Hızlıca çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim”

profile
  • 4627görüntüleme
  • 19 Mart 2020 11:05

Botanik Ecza Sipariş Hakkında Bilgi Verilmiyor

Dün verdiğim BOT18036T1010290 numaralı sipariş için henüz temin ediliyor olarak görüldüğünden adres değişikliği yapmak için aradım. Tam 7 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekledim. O sorun değil. Sonrasında çalışan kişi sipariş numaramı söylememe rağmen sistemde göremediğini söyledi. İsim ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3664görüntüleme
  • 13 Mart 2020 11:51

Botanik Ecza İki Gündür Paramı İade Etmiyor!

Botanikecza.com sitesinden vermiş olduğum sipariş, kargo edilmedi. Mail attım dönüş yapılmadı. Akabinde dün (12/03/20) telefonla arayarak; madem sorun var neden iletişim kurmuyorsunuz diyorum. Lakayt cevaplar. O halde derhal kredi kartıma iademi yapınız dedim, tamam dediler. Ancak henüz yapılmadı. B...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Botanik Ecza bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Botanik Ecza henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.