Botanik Ecza Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(36 şikayet)
Şikayet Konuları

Botanikecza.com'dan kedi savar aldım 3 yıl garantili, daha 1 yılı doldurmadı ama makine bozuldu sadece şarj da iken ışık verir oldu, müşteri hizmetlerini aradığımda konuşan hanımefendi zaten zoraki konuştu gere…

14 Haziran İşılİşıl 3.567 3

Müşteriyi oyalıyor. Hala sitede başka müşterilere ürün var gibi gösterilip satış yapılıyor. 2 adet Missha güneş koruyucu sipariş verdim. 17.05.2019 tarihinde verdiğim ürün kargosu gecikince aradım. Biz sizi ara…

27 Mayıs SenaSena 4.180

Bu sabah iki adet ilaç siparişi verdim. 2 saat sonra siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilaç olmadığı için muadil ilaç önerdiler ama siteye tekrar girip baktığımda ilaç stokta var görünüyor…

05 Mart GurkanGurkan 7.033

20 Ocak'ta Desitin pişik önleyici siparişi verdim. 2 sonra beni arayıp ellerinde olmadığını popolin ile değişim yapıp yapmayacağımı sordular kabul ettim. Sonrasında ise 2 günde 1 sürekli aramama rağmen ürün tal…

04 Şubat SefikaSefika 4.589

2 Ocak çarşamba günü 17:40 civarlarında stokta var gösterilen bir ilacın siparişini verdim. Ürün temin ediliyor bilgisi 2. gün de değişmeyince müşteri hizmetleri numarasını aradım, ürünün stoklarında olmadığını…

09 Ocak ÖzkanÖzkan 3.390

Gönderdiği ürünler orijinal değil bir de müşteri hizmetlerini aradığımda zeytinyağı gibi üste çıkıyorlar. Ben çok pişmanım, bir daha asla.

29 Nisan 2018 MerveMerve 10.373

Botanikecza.com'dan sipariş ettiğim Mirage saç fiberi bana ulaştı fakat içinden kutusu saç fiberi olmasına rağmen saç spreyi çıktı, faturayı kontrol ettim. Sorun yok müşteri hizmetlerini aradım, biz yetkili değ…

27 Şubat 2018 YasirYasir 10.275

Mirage aldım ve ilk üç ay çok memnun kaldım fakat sonrasında renginde ve kıvamında değişiklik oldu. Akabinde müşteri hizmetlerini aramayı unuttum. Birkaç ay sonra onları aradım telefona c*** hanım çıktı. Ürünün…

23 Şubat 2018 FatihFatih 10.001 1

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

18 Ekim 2017 ElifElif 6.834

24.08.2017 tarihinde sipariş verdiğim BOT24081T641676 numaralı siparişi ürün farklılığından dolayı iade ettim. Müşteri hizmetleri ile 2 kere konuşmama rağmen hala geri iade ödemesini alamadım. Ödemenin en kısa …

18 Eylül 2017 FatihFatih 7.437

Botanikecza.com sitesinden bitki çayı aldım. Ürünün kargo kolisinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen içindeki paket delinmiş ve çay dökülmüştü, koliyi açar açmaz müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda …

09 Eylül 2017 BurcuBurcu 6.995

Botanikecza.com sitesinden 2 adet Philips Avent marka biberon sipariş ettim. Kredi kartımla ödeme yaptım ödeme onayladı. Bugün siparişimi iptal edildiğini öğrendim aradım müşteri hizmetlerini tam anlamıyla açık…

24 Nisan 2017 BaranBaran 4.607

Botanikecza.com'dan 06.03.2017'de yaptığım sipariş hala temin edilemedi, yorum yazdığım halde cevap verilmedi ve herhangi bir değişiklik olmadı. Temin edilmemiş ürünleri satıyorlar anladığım kadarıyla, hiçbir ş…

14 Mart 2017 DilemDilem 4.099

Arkadaşlar dün elime ulaştı, bugün denedim. Hiçbir değişilik olmadı,sanırım ben yapamadım dedim 1 saat sonra bol miktarda döküp gene denedim. Nemli saça uyguladım ve hatta 10 dk bekledim. Çok hafif kapadı. Yani…

13 Şubat 2017 YusufYusuf 4.567
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları