Görünüm          
109 şikayet listeleniyor

Solente Güneş kremi aldım 6 Ağustos'ta. 10 Ağustosta aradım 7 Ağustosta gelmiş ve evde bulamamış Aras Kargo! Mesaj yok, arama yok, bilgilendirme yok. Maille faturamı göndermişler. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş bizim böyle bir hizmetimiz yok der! Ürün sanırım! Kargo şirketindeymiş. Muhtemelen kendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Verdiğim siparişim güzel paketlenmediği için kutunun içinde kremin kapağı kırılmış ve hepsi dökülmüş aradığımda yapacak bir şeyimiz yok dendi param da boşa gitti. Bu dönemde kargoların nasıl çalıştığı belli başka markalardan verdiğim siparişlerim kat kat paketleniyor ve hiçbir şey olmuyor ürünlere. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sitesinden alışveriş yaptım ve üye olmadan devam et dedim. Ürünü alalı 20 gün oldu ne kargo var ne bilgilendirme maili? Telefonla arıyorum telefonlar açılmıyor? Sipariş için takip no... Giriyorum ama böyle sipariş yoktur diyor! Peki benden neden ürünün fiyatı alındı? Madem alındı neden ürün yok?Devamını oku

İki kez (sipariş notunda belirttim ve E*** hanım a telefonda ilettim) özellikle son kullanım tarihine dikkat ederek göndermelerini istediğim takviye edici ürünü, SKT geçmiş şekilde gönderdiler. Sokağa çıkma yasağı olan bu günlerde tekrar kargoyla uğraştırıyorlar. Para iadesi konusunda zorluk yaşıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

5 adet kolonya siparişi verdim. 4 gün bekledim kargo gelmeyince müşteri temsilcisi ile görüştüm stokta yokmuş falan filan hikaye yani. 2 3 gün sonra kolonya fiyatları 2 3 katına çıkınca stok buldu fırsatçılar. Şikayet ettim zaten elimde faturam mevcut.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Firmadan ürün aldım, aldığım gün (11-03-2020) ürün öğleden sonra kargoya verilecek dendi, verilmedi ertesi gün aradım bugün verilecek dendi verilmedi. 13-03 tarihinden 16.21'de verildi. Yani müşteri önemsenmiyor. Bir daha tövbe sizden bir şey alınmaz. Ürünü alış saatimizin sabahın körü, ürün aynı gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Botanikecza.com sitesinden vermiş olduğum sipariş, kargo edilmedi. Mail attım dönüş yapılmadı. Akabinde dün (12/03/20) telefonla arayarak; madem sorun var neden iletişim kurmuyorsunuz diyorum. Lakayt cevaplar. O halde derhal kredi kartıma iademi yapınız dedim, tamam dediler. Ancak henüz yapılmadı. B...Devamını oku

profile-icon Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
14 Ocak 14:49
Botanik Ecza Logo

04.01.2020 tarihinde BOT04016T984469 sipariş numarasıyla Botanikecza.com sitesinden yaklaşık 400-450 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin 2-3 gün içinde çıkmasını bekliyordum. 10 Ocak tarihinde arayarak sorduğumda ürünlerin 2 adedinin olmadığını iptal etmem halinde hemen kargoya verileceği söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum