Toplam çözüm sayısı
..

Botanik Ecza

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 944

Botanik Ecza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

15 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Zinat'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 2020 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun çözüldü, bir sipariş tamamlandı, ikinci para iade edildi”

Zinat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 4968görüntüleme
  • 18 Mart 2020 14:53

Botanik Ecza Ürün Temini

13 Mart tarihinde vitamin siparişi verdim. Benimle aynı anda başka bir arkadaşım da kendi hesabından sipariş vermişti. 18 Mart tarihinde arkadaşımı arayarak ürünlerini temin edemediklerini söyleyerek siparişi iptal etmişler. Beni arayan kimse olmayınca kendim botanik ecza müşteri hizmetlerini aradı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3657görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 14:16

Botanik Ecza Gönderimi!

04.01.2020 tarihinde BOT04016T984469 sipariş numarasıyla Botanikecza.com sitesinden yaklaşık 400-450 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin 2-3 gün içinde çıkmasını bekliyordum. 10 Ocak tarihinde arayarak sorduğumda ürünlerin 2 adedinin olmadığını iptal etmem halinde hemen kargoya verileceği söyle...

profile
  • 11464görüntüleme
  • 12 Kasım 2019 20:03

Botanik Ecza Siparişim Elime Ulaşmadı

Yıllardır internet üzerinden sipariş veririm. İlk kez derdimi anlatamadım. Bu şekilde çalışarak başarısızlığın nasıl bir şey olduğunu göstermek mi niyetiniz bilmiyorum. Diğer firmaların kıymetini anlamamız için kurulduysanız bravo, diyecek bir söz bulamıyorum. Müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Ben...

profile
  • 5060görüntüleme
  • 04 Şubat 2019 19:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanikecza.com İşlerini Ciddiye Almıyorlar!

20 Ocak'ta Desitin pişik önleyici siparişi verdim. 2 sonra beni arayıp ellerinde olmadığını popolin ile değişim yapıp yapmayacağımı sordular kabul ettim. Sonrasında ise 2 günde 1 sürekli aramama rağmen ürün talep edildi, ürün gelmesi bekleniyor vs. Laflar söylendi. Ben 10 gün boyunca 2 günde 1 aradı...

profile
  • 3256görüntüleme
  • 19 Eylül 2018 16:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanikecza.com Siparişi Kısmen İptal Edip Paramı İade Etmiyor!

Vermiş olduğum siparişten 1 gün sonra istediğim ürünlerden birinin ellerinde olmadığını belirttiler ve benim de onayımla ürün siparişten çıkartıldı ancak iptalden bugüne 8 gün geçmesine rağmen hala param iade edilmedi. İlk bahaneleri sistemde aksaklık vs... Oldu, şimdi ise biz ödedik hesap kesim tar...

profile
  • 3031görüntüleme
  • 06 Ağustos 2018 17:00

Botanikecza.com Siparişim Halen Kargoya Verilmedi!

www.botanikecza.com sitesinden 01.08.2018 tarihinde saat 13.20'de BOT01082T752652 sipariş numarasıyla diş macunu siparişi verdim. Bugün itibariyle 5 gün oldu halen siparişim kargoya verilmedi. Cumartesi günü bir beyefendi aradı. Siparişimin ellerinde olmadığını söyledi, farklı modelini göndereceğini...

profile
  • 8332görüntüleme
  • 16 Mart 2018 16:35

Botanikecza.com Hala Satışa Açık Olan Ürün Stokta Yok Denilerek Ürün Değişikliği Yapıldı

Annem için Prominox şampuan satın almak istedim. 08.03.2018'de 250ml için 19.90 TL fiyatıyla 2 kutu istedim ve kargo ücreti dahil toplam 44 TL'lik alışveriş yaptım. 09.03.2018'de "Siparişiniz Kargoya Hazır" şeklinde e-posta geldi. 14.03.2018 tarihinde yetkili birisi aradı ve ürünün ellerinde olmadığ...

Botanikecza.com Hala Satışa Açık Olan Ürün Stokta Yok Denilerek Ürün Değişikliği Yapıldı
Botanikecza.com Hala Satışa Açık Olan Ürün Stokta Yok Denilerek Ürün Değişikliği Yapıldı
profile
  • 7007görüntüleme
  • 04 Kasım 2017 12:52

Botanikecza.com Bir Haftadır Göndeririz Dedikleri Kargoyu Bekliyorum Hala

Botanikecza.com adresinden BOT25103T657056 sipariş kodu ile ‘Nose çocuklar için burun spreyi’ sipariş ettim. 2 gün sonra Botanikecza.com beni arayıp ellerinde kalmadığını dilersem Gifrer marka burun spreyi gönderebileceklerini iletti, peki olur dedim. Gönderecekleri ürün benim sipariş ettiğimden 10 ...

profile
  • 7124görüntüleme
  • 09 Eylül 2017 18:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanikecza.com Paketi Delik Bitki Çayı Satışı

Botanikecza.com sitesinden bitki çayı aldım. Ürünün kargo kolisinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen içindeki paket delinmiş ve çay dökülmüştü, koliyi açar açmaz müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda yalnızca sipariş aldıklarını ve şikayet kabul etmediklerini ve ürünün fotoğraflarını çeker...

profile
  • 5916görüntüleme
  • 13 Temmuz 2017 22:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanikecza.com Para İadesi Yapamadı Hala!

İki hafta önce Botanikecza sitesinden alışveriş yaptım. BOT25068T624684 numaralı siparişimde bulunan 2 adet sabun ellerinde olmadığı için para iadesi teklif edildi, ben de kabul ettim. Ancak bir hafta sonra bir gelişme olmadı, email ile soru yönelttim bir gün sonra geçeceği söylendi ama hala bir gel...

profile
  • 4221görüntüleme
  • 17 Mart 2017 14:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanikecza.com Ürünlerim Kırık ve Dökülmüş Geldi!

Botanikecza.com'dan 11.03.2017 tarihinde yaptığım ürünlerin biri dökülmüş, birinin kapağı kırılmış vaziyette geldi. Mail olarak bildirdim, resimlerini de gönderdim. Telefon ile durumu anlattım, fakat uslupları çok kötüydü, çözümcü değillerdi ve sonuçlanmadı. Durum şu ki akar (sıvı) ürünlerin ambalaj...

Botanikecza.com Ürünlerim Kırık ve Dökülmüş Geldi!
profile
  • 4271görüntüleme
  • 31 Ocak 2017 09:32

Botanikecza.com Stokta Olmayan Ürün Sıkıntısı

Sitede blistex med Plus markalı lip balm stokta ve tükenmemiş görünürken ödemeyi yaptıktan sonra arandım ve ellerinde olmadığı için başka bir ürün göndermek ve mağdur etmemek istediklerini söylediler. Yine aynı ayarda sizin ürününüzden daha pahalı ama fiyat farkı olmadan göndeririz dedi ilgili kişi....

profile
  • 4509görüntüleme
  • 29 Eylül 2016 11:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanikecza.com Hasarlı Ürün Gönderdi

Aldığım ürünler özensiz paketlediği için kırılmış ve dökülmüş. Şikayet yazdıktan sonra sanki ilgileniyorlarmış gibi aradılar daha sonra suçu kargo şirketine atan bir maille işi bitirdiler, tutanak tutmamız gerekiyormuş. Eminim eksik ürün yollasalardı onu da kabul etmeyeceklerdi.

profile
  • 4030görüntüleme
  • 03 Eylül 2016 13:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanikecza.com Stokta Olmayan Ürün ve Sorunlu Ücret İadesi

Botanikecza.com'dan 30.08.2016 tarihinde bot30086****** sipariş no... alış veriş yaptım ödemeyi havale ile gönderdim 31.08.2016'da Botanikecza'dan arandım ürünlerden 1'nin ellerinde bulunmadığını bunun yerine başka bir ürün göndermeyi teklif ettiler kabul etmedim ve ücret iadesi istedim son aramam o...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Botanik Ecza bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Botanik Ecza henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.