Toplam çözüm sayısı
..

Botanik Ecza

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 792

Botanik Ecza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

53 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1803görüntüleme
  • 08 Şubat 11:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yasemen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2652görüntüleme
  • 04 Şubat 11:48

Botanik Ecza Stokta Olmayan Ürün Satıp 10 Gündür Para İadesi Yapmayıp Oyalıyorlar!

Ellerinde olmayan ürünü stokta var gösterip, satıyorlar. Sonra ürün kalmamış deyip, iptal edip para iadesi yapmıyorlar. 10 gündür oyalıyorlar beni. Sistematik bir hata var diye, nasıl bir sistematik hata bu?   Bugün de param yatmazsa, yarın savcılığa vereceğim! Ecza adı altında ürün satan sahte sit...

profile
  • 2342görüntüleme
  • 05 Ocak 13:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Hafize Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Didem'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 2020 18:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olsunlar hemen ilgilendiler. Sorunumu çözdüler.”

Didem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zinat'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 2020 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun çözüldü, bir sipariş tamamlandı, ikinci para iade edildi”

Zinat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2648görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 23:53

Botanik Ecza Siparişim Hala Kargolanmadı

Sipariş verdim 6 gündür ne gelen ne giden ne bir bilgi keşke daha önce bu şikayetleri okusaydım asla almadım iptal et diyorum iptal edilip paramız ne zaman gelecek bakalım Allah hidayet versin sizin gibi satıcılara madem bu isi yapamayacaksınız lütfen sitenizi kapatın

profile
  • 3036görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 21:01

Botanik Ecza Stokta Olmayan Ürün Satışı

Stokta olan ürünü sipariş verdim ve siparişimin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti. Bu süreçte bir kere çaldırıp kapattılar daha sonra sitede stokta yok yazısı çıktı ve siparişimi iptal etme butonuna tıklanmıyor. Yüksek ihtimalle yine ellerinde olmayan ürünü sattılar müşteriye asla değer verilmediğ...

profile
  • 5486görüntüleme
  • 28 Mart 2020 14:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanik Ecza Mağdur Etmesi

Botanikecza.com web sitesinde stoklarında olduğunu beyan ettikleri propolis damla ve arı sütü ürünlerini virüsten korunmak ve evden çıkmadan alışveriş yapmak için 21 Mart 2020 de kredi kartımdan ödeme yaparak sipariş ettim. 1 kere telefon çaldırıp kapattılar. Sonra sistemde siparişimi iptal etmemi e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4458görüntüleme
  • 25 Mart 2020 10:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanik Ecza 1 Hafta Bekletip Ürün Yok Diye Siparişi İptal Etti!

Siparişimi onayladıktan bir hafta sonra ürün elimizde yokmuş diye siparişinizi iptal ettik diye aradılar. Ne özür var ne bir çözüm önerisi var. Siparişlerim bugün yarın gelecek diye beklerken iptal ettik diye rahat rahat arayıp söylüyor. Zaten bu şartlar vitaminler zor bulunuyor. Şimdi ben nereden b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4822görüntüleme
  • 22 Mart 2020 22:36

Botanik Ecza Haksiz Fiyat Artışı

59.90 TL dan sambucol sürüp sipariş ettim 5 gün göndermediler sonra ürün fiyatını artırıp siparişimi stokta yok diye iptal ettiler urunu 71.90 tldan satmaya devam ettiler böyle bir fırsatçılığı çok büyük firmayım diye geçinen bu firmaya yakıştıramadım bundan sonra her gördüğüm insana sizden ürün alm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4970görüntüleme
  • 18 Mart 2020 14:53

Botanik Ecza Ürün Temini

13 Mart tarihinde vitamin siparişi verdim. Benimle aynı anda başka bir arkadaşım da kendi hesabından sipariş vermişti. 18 Mart tarihinde arkadaşımı arayarak ürünlerini temin edemediklerini söyleyerek siparişi iptal etmişler. Beni arayan kimse olmayınca kendim botanik ecza müşteri hizmetlerini aradı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4982görüntüleme
  • 14 Mart 2020 17:09

Botanik Ecza Sipariş İptali Sorunu

Siteden almış olduğum kolonya siparişi iptal edildi stoklarda çok görünen ürün fiyatı artınca siparişimden 4 gün sonra arayıp iptal ettiklerini söylediler ben siteye güvenip de almıştım mağdur edildim stokları çok olan ürünlerin gönderilmemesi fiyat artışından oldu o zaman satmayacaklardı!

Botanik Ecza Sipariş İptali Sorunu
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2771görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 14:08

Botanik Ecza Roll Antiseptik Solüsyon Sorunu

Dün stokta yüzlerce görünen üründen sadece 1 tanesini sipariş verdim. Ürün yoğun talep üzerine stokta kalmadı diyerek ertesi gün siparişimi iptal ettiler. Sebebini de şöyle açıklayayım.  Korona virüsü yayılması nedeniyle ürün talebi yükselecek ve fiyatları artıracaklar. Bu nedenle benim 33 TL gibi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3657görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 14:16

Botanik Ecza Gönderimi!

04.01.2020 tarihinde BOT04016T984469 sipariş numarasıyla Botanikecza.com sitesinden yaklaşık 400-450 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin 2-3 gün içinde çıkmasını bekliyordum. 10 Ocak tarihinde arayarak sorduğumda ürünlerin 2 adedinin olmadığını iptal etmem halinde hemen kargoya verileceği söyle...

profile
  • 8563görüntüleme
  • 05 Kasım 2019 09:50

Botanik Ecza Stokta Olmayan Ürünü Stokta Var Gösteriyor!

Ekteki resimde sipariş numarası ve detaylarını belirttiğim ürünü satın aldım. Satın almamın üstünden 4 gün geçmesine rağmen ürün hala "temin ediliyor" olarak görünmekteydi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi bana gayet rahat bir tavırla; "stokta olmayan ürüne bile -stokt...

Botanik Ecza Stokta Olmayan Ürünü Stokta Var Gösteriyor!
profile
  • 8281görüntüleme
  • 09 Eylül 2019 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanik Ecza Ürünleri Temin Edemiyor

Botanikecza.com'dan 04.09.2019 günü saat 12:32' de sipariş verdim. 05.09.2019 günü 15:41' de beni aradılar. Ürünleri temin edemiyoruz. Siparişinizi iptal ediyoruz. Kusura bakmayın dediler. Şu anda sitelerinde sipariş ettiğim bazı ürünler var, bazıları ise yok olarak görünüyor. Mesela sipariş ettiğim...

profile
  • 8053görüntüleme
  • 08 Temmuz 2019 15:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanik Ecza Sipariş Teslimat Sorunları!

Botanikecza.com’dan 03.07.2019’da babe marka ürün aldım. İnternet sitesinde sanki stoklarında mevcut gibi satış yapıyorlar. Aradan 2 gün geçti. Aradığımda ürünün 7-10 iş günü içinde temin edildikten sonra gönderileceğini söylediler. Ben de iptalini istedim. 3 iş günü içinde iptal edeceklerini söyled...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7577görüntüleme
  • 06 Temmuz 2019 22:30

Botanik Ecza Botanik Ecza Ellerinde Olmayan Ürünü Sattılar

Botanik eczadan aldığım babe proteoglycan f+f Ampul ellerinde olmadığı halde satışını yapmışlar ödeme yaptıktan sonra stok bekleniyor yazdı ve bende iptal ettirdim ama iptal edilmesi için sırada bekleniyormuş ve paramın geri iadesi için iptal edildi mesajı geldikten 5 iş günü sonra yapılacakmış. Hiç...

profile
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 2019 13:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma hatasını telafi etti teşekkürler.”

Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 2019 12:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Param iade oldu teşekkürler”

Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4640görüntüleme
  • 22 Haziran 2019 23:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Botanikecza.com Vakit Kaybı

Sipariş vermiş olduğum ürünü göndermeyip sonrasında kendilerini aradığımda, "1 Haftaya gelecek" diyerek kandırmaları. Sonrasındaki haftada isterseniz iptal edelim bu gelmez demeleri ne kadar kurumsal bir yer olduklarının ve sözlerinin eri olduklarının göstergesidir. Tek diyeceğim vakit kaybı bir mar...

profile
  • 5343görüntüleme
  • 27 Mayıs 2019 20:48

Botanikecza.com Stokta Olmayan Ürün Satıyor!

Müşteriyi oyalıyor. Hala sitede başka müşterilere ürün var gibi gösterilip satış yapılıyor. 2 adet Missha güneş koruyucu sipariş verdim. 17.05.2019 tarihinde verdiğim ürün kargosu gecikince aradım. Biz sizi aradık açmadınız diye bir yanıt aldım. Oysa ki telefonlar artık arayan numaraları gösteriyor....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5106görüntüleme
  • 23 Mayıs 2019 13:36

Botanikecza.com Kötü Bir E-Ticaret Anlayışı!

Stoklarda var olan ucuz ürünler sipariş verildikten sonra nedense stokta yok diye aranıyoruz temsilcileri tarafından ve aldığımız ürünün iki katı fiyatındaki başka bir muadil ürün için ikna edilmeye çalışıyoruz. Bu da yetmiyor eğer muadili istemezsek iptal edilip gönderilmiyor, bu kez de para iadesi...

profile
Şenol'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Nisan 2019 22:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgileri için çok teşekkür ederim.”

Şenol Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Botanik Ecza bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Botanik Ecza henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.