Görünüm          
23 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Botanik eczadan 10 Haziran 2020 tarihinde her ikisi de stokta görünen 2 ürün sipariş ettim. Ücret kredi kartından hemen alındı. 1 hafta geçmesine rağmen sitede sipariş için temin ediliyor notu vardı. 444'lü numaralarını aradım, bana siparişin temin sürecinde olduğu 1-2 gün içinde gelebileceği söylen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Verdiğim siparişim güzel paketlenmediği için kutunun içinde kremin kapağı kırılmış ve hepsi dökülmüş aradığımda yapacak bir şeyimiz yok dendi param da boşa gitti. Bu dönemde kargoların nasıl çalıştığı belli başka markalardan verdiğim siparişlerim kat kat paketleniyor ve hiçbir şey olmuyor ürünlere. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13 Mart tarihinde vitamin siparişi verdim. Benimle aynı anda başka bir arkadaşım da kendi hesabından sipariş vermişti. 18 Mart tarihinde arkadaşımı arayarak ürünlerini temin edemediklerini söyleyerek siparişi iptal etmişler. Beni arayan kimse olmayınca kendim botanik ecza müşteri hizmetlerini aradı...Devamını oku

04.01.2020 tarihinde BOT04016T984469 sipariş numarasıyla Botanikecza.com sitesinden yaklaşık 400-450 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin 2-3 gün içinde çıkmasını bekliyordum. 10 Ocak tarihinde arayarak sorduğumda ürünlerin 2 adedinin olmadığını iptal etmem halinde hemen kargoya verileceği söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Botanik eczane den kargo ile aldığım mirage sac fiberi yarımında altında az çıktı içine az doldurup göndermişler çok ayıp bir daha almam buradan hiçbir ürün yakışmadı bu hareket böyle bir firmaya. Çok ayıp terbiyesizlik bu başka bir şey değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Botanikecza.com sitesinden bir vitamin satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak olumsuz yorumlar okumuş olduğum için cayma hakkımı kullanarak iade etmeye karar verdim ve firmayı aradım. Firmayı aramak zorunda kalma sebebim kutunun içinde iade formu göndermemiş olmaları ve web sitesinde de iade kon...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Botanik Ecza online alışverişten 692 liralık vitamin alışverişi yaptım, toplam 18 ürün aldım. Sipariş elime geldiğinde 2 adet ürünün son kullanım tarihine 2 ay kalmış. 2 adet ürün 2 ay içinde kullanım ömrünü tamamlayacak. Arayıp iade etmek istediğimi çünkü kullanım ömrünün çok kısa olduğunu söyledim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Botanikecza.com’dan 03.07.2019’da babe marka ürün aldım. İnternet sitesinde sanki stoklarında mevcut gibi satış yapıyorlar. Aradan 2 gün geçti. Aradığımda ürünün 7-10 iş günü içinde temin edildikten sonra gönderileceğini söylediler. Ben de iptalini istedim. 3 iş günü içinde iptal edeceklerini söyled...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Stoklarda var olan ucuz ürünler sipariş verildikten sonra nedense stokta yok diye aranıyoruz temsilcileri tarafından ve aldığımız ürünün iki katı fiyatındaki başka bir muadil ürün için ikna edilmeye çalışıyoruz. Bu da yetmiyor eğer muadili istemezsek iptal edilip gönderilmiyor, bu kez de para iadesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Botanikecza'dan verdiğim siparişin içinden iki ürünün stoklarında olmadığını söyleyip, muadilini verebileceğini veya bu ürünlerin para iadesini verebileceğini söyledi. Ürünler elinizde yoksa stokta yok diye gösterip kimseyi mağdur etmezsiniz. Muadilini istesem ben kendim baştan onu sipariş ederdim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme