Görünüm          
33 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir ürünle alakalı telefondan sipariş vermek istedim. Konuşma aşağıdaki şekilde. Ne eksik ne fazla, yorum size ait. Ürün elimizde yok ama şu alternatif var dediler. Firmanın mı ellerinde yok siz mi sipariş geçemiyorsunuz dedim. Firmanın elinde yok diye cevap verdiler. Başka siteler satıyor ama dedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
profile-icon Miray Şikayetini Yayından Kaldırdı.
12 Haziran 17:09
Botanik Ecza Logo

Sitesinden alışveriş yaptım ve üye olmadan devam et dedim. Ürünü alalı 20 gün oldu ne kargo var ne bilgilendirme maili? Telefonla arıyorum telefonlar açılmıyor? Sipariş için takip no... Giriyorum ama böyle sipariş yoktur diyor! Peki benden neden ürünün fiyatı alındı? Madem alındı neden ürün yok?Devamını oku

59.90 TL dan sambucol sürüp sipariş ettim 5 gün göndermediler sonra ürün fiyatını artırıp siparişimi stokta yok diye iptal ettiler urunu 71.90 tldan satmaya devam ettiler böyle bir fırsatçılığı çok büyük firmayım diye geçinen bu firmaya yakıştıramadım bundan sonra her gördüğüm insana sizden ürün alm...Devamını oku

Siteden almış olduğum kolonya siparişi iptal edildi stoklarda çok görünen ürün fiyatı artınca siparişimden 4 gün sonra arayıp iptal ettiklerini söylediler ben siteye güvenip de almıştım mağdur edildim stokları çok olan ürünlerin gönderilmemesi fiyat artışından oldu o zaman satmayacaklardı!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

5 adet kolonya siparişi verdim. 4 gün bekledim kargo gelmeyince müşteri temsilcisi ile görüştüm stokta yokmuş falan filan hikaye yani. 2 3 gün sonra kolonya fiyatları 2 3 katına çıkınca stok buldu fırsatçılar. Şikayet ettim zaten elimde faturam mevcut.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ocak ayında Ankara botanik Ecza'dan 1 adet Softto Plus şampuan aldım. Ben bu ürünü sürekli kullanıyorum. Fiyatı bana uygun geldi. Ürün kullandığım diğer şampuanlara göre daha sıvı. Benim Botanik Ecza haricinde aldıklarım daha az akışkandı. Bir de yine Softto Plus peeling aldım o üründe su gibi. Zate...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Dün stokta yüzlerce görünen üründen sadece 1 tanesini sipariş verdim. Ürün yoğun talep üzerine stokta kalmadı diyerek ertesi gün siparişimi iptal ettiler. Sebebini de şöyle açıklayayım.  Korona virüsü yayılması nedeniyle ürün talebi yükselecek ve fiyatları artıracaklar. Bu nedenle benim 33 TL gibi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

09.10.2019 tarihinde, Botanik Ecza'ya kendilerinde bulunduğunu bildiğim için proraso tıraş losyonu almak adına 30km yol yaparak gittim. Ürünün fiyatının 65 TL olduğunu bilerek bir ATM'den 100 TL Nakit çektim ve ürünü almak adına kendilerini ziyaret ettim. Kasadaki hanımefendi sağ olsun 100 TL'yi boz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Müşteriyi oyalıyor. Hala sitede başka müşterilere ürün var gibi gösterilip satış yapılıyor. 2 adet Missha güneş koruyucu sipariş verdim. 17.05.2019 tarihinde verdiğim ürün kargosu gecikince aradım. Biz sizi aradık açmadınız diye bir yanıt aldım. Oysa ki telefonlar artık arayan numaraları gösteriyor....Devamını oku

Stoklarda var olan ucuz ürünler sipariş verildikten sonra nedense stokta yok diye aranıyoruz temsilcileri tarafından ve aldığımız ürünün iki katı fiyatındaki başka bir muadil ürün için ikna edilmeye çalışıyoruz. Bu da yetmiyor eğer muadili istemezsek iptal edilip gönderilmiyor, bu kez de para iadesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Botanikecza deposundan 23 Nisan'da ürün aldım. 25 Nisan'da aradım ne durumda gecikmeli göndereceğiz dediler. Aradan 2-3 gün daha geçti bu ürünleri bu fiyattan gönderemeyiz cevabını aldım. Stokta olmayan ürünleri yazmışlar dip fiyattan hem insanlarla hem de diğer dürüst satıcılarla dalga geçiyorlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Görevli olduğunu söyleyen birisi beni aradı internet fiyatının çok uygun yazıldığı So Real saç dolgunlaştırıcının elinde olduğunu fakat topaklanma üzerine sürekli şikayet aldıklarını söyledi. Onun yerine gramajı daha yüksek olan mirage saç dolgunlaştırıcısını aynı fiyattan gönderebileceğini söyledi....Devamını oku

  • - Görüntüleme