Botanik Ecza

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.741

Botanik Ecza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 67
Çözüm Sayısı 21
profile-icon
profile-icon

Botanik Ecza 61 şikayet listeleniyor.

profile
  • 3.851görüntüleme
  • 16 Ocak 2019 23:21

Botanikecza.com Sipariş İptali!

Bu sabah Botanikecza'dan Chicco süt saklama kabı aldım. Stokta görünüyor. Öğlene doğru arayıp ellerinde bulunan ürünlerin sorunlu olduğunu temin edemeyeceklerini söyleyerek siparişi iptal ettiler. Chicco'nun genel merkezini arayarak konuyu ettim. Ürünü temin edebileceklerini üretiminin devam ettiğin...

profile
  • 3.363görüntüleme
  • 16 Ocak 2019 18:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Botanikecza.com Mağdur Edip Ücrete El Koyuyor!

02/12/2018 tarihinde 205,80 TL tutarındaki siparişimi kısmi tedarik edilebildiğinden 100 TL üzeri kargo ücretsiz olduğu için ikiye bölüp hazır olan kısmının teslimini talep ettim. Telefondaki müşteri temsilcisi taciz edercesine bir satış üslubuyla satın aldığım ürünü kötüleyip başka bir ürünü överek...

profile
  • 3.636görüntüleme
  • 09 Ocak 2019 19:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Botanikecza.com Stokta Var Ama Temin Edilemiyor!

2 Ocak çarşamba günü 17:40 civarlarında stokta var gösterilen bir ilacın siparişini verdim. Ürün temin ediliyor bilgisi 2. gün de değişmeyince müşteri hizmetleri numarasını aradım, ürünün stoklarında olmadığını tedarikçi firma ile görüştüklerini en geç pazartesi kargoya verileceğini, salı günü de el...

profile
  • 3.418görüntüleme
  • 07 Ocak 2019 11:42

Botanikecza.com Son Kullanma Tarihi Bölümü Kesilmiş Ürün!

04.01.2018 günü 100 ml Mavena bariyer krem aldım. Bir gün sonra elime ulaştı. Krem tüp şeklindeydi. Kremin reçetesinde parti no. Ve son kullanma tarihinin krem kutusunun kat yerinde olduğu yazılıydı. Tüpün kat yerine baktığımda o bölgenin kesik olduğunu gördüm. Kesildiği belli çünkü yamuk kesilmiş. ...

profile
  • 4.874görüntüleme
  • 06 Kasım 2018 10:33

Botanikecza.com Para İadesi Yapmadı!

Botanikecza.com adlı siteden stokta görünen ürünü sipariş verdim. Daha sonra telefonla dönerek ellerinde olmadığını başka bir ürün göndermek istediklerini söylediler. Ben de başka ürün istemediğimi para iadesi istediğimi söyledim ayın 19'unda kartıma iade ettiklerini söylediler aradan 20 gün geçmesi...

profile
  • 4.945görüntüleme
  • 05 Kasım 2018 19:14

Botanikecza.com Gönderilmeyen Ürün!

Aldığınız ürün ellerinde yok. Arıyorsunuz sadece temin ediliyor deniyor. Siparişinizin gelme süresi 8 - 10 gün belki daha fazla bilginize. Telefondaki de kanuni hakkımız 30 güne kadar gönderebiliriz şeklinde ifade kullanıyor.

profile
  • 5.319görüntüleme
  • 11 Ekim 2018 11:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Botanikecza.com Ürün Fiyatını Çıkarıp Tekrar Satışa Sunmuşlar!

Botanikecza.com sitesinden Marvis 25ml * 7 diş macunu set istedim fiyatı 64,90 TL idi. Ürünü tedarik edemediklerinden iptal ettiklerini bildirdiler. Daha sonra tekrar baktım tedarik edemiyoruz dedikleri aynı ürünü 98,90 TL'den tekrar satışa sunmuşlar. Bu olay tam da euro dolar kurunun yükselmeye baş...

profile
  • 3.251görüntüleme
  • 19 Eylül 2018 16:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Botanikecza.com Siparişi Kısmen İptal Edip Paramı İade Etmiyor!

Vermiş olduğum siparişten 1 gün sonra istediğim ürünlerden birinin ellerinde olmadığını belirttiler ve benim de onayımla ürün siparişten çıkartıldı ancak iptalden bugüne 8 gün geçmesine rağmen hala param iade edilmedi. İlk bahaneleri sistemde aksaklık vs... Oldu, şimdi ise biz ödedik hesap kesim tar...

profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 2018 13:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 2018 11:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunum çözüldü firmaya teşekkür ederim.”

Ufuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.013görüntüleme
  • 05 Eylül 2018 12:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Botanikecza.com Siparişim Teslim Edilmedi!

Yatalak hastamızda oluşan yaralar için çinko okzinç krem siparişi verdik. 8 gün oldu ortada ürün yok. Ne bir mail, ne bir arama, hiçbir bilgilendirme ...

Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2018 12:10

“Firma parayı iade etti teşekkürler”

profile
  • 4.392görüntüleme
  • 15 Aralık 2016 10:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Botanikecza.com Horlama Protezi

Botanikecza.com'dan horlama protezi denen ürünü 81.60 TL ödeyip aldım. Sıcak suda ısıtıp yumuşatılıyor. Alt ve üst dişlerinize dıştan bastırarak form veriyorsunuz. İç kısımlara dilinizle bastırmanız gerekiyor fakat olmuyor. Sonuçta garip bir şekil çıkıyor. Ben el sanatları konusunda çok beceri sahi...

Marka Profili

Botanik Eczamarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35