Botanik Ecza

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.609

Botanik Ecza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 67
Çözüm Sayısı 21
profile-icon
profile-icon

Botanik Ecza 61 şikayet listeleniyor.

profile
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2019 19:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Murat Beyin çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı davranışından dolayı teşekkür ederim.”

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11.457görüntüleme
  • 12 Kasım 2019 20:03

Botanik Ecza Siparişim Elime Ulaşmadı

Yıllardır internet üzerinden sipariş veririm. İlk kez derdimi anlatamadım. Bu şekilde çalışarak başarısızlığın nasıl bir şey olduğunu göstermek mi niyetiniz bilmiyorum. Diğer firmaların kıymetini anlamamız için kurulduysanız bravo, diyecek bir söz bulamıyorum. Müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Ben...

profile
Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 2019 12:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İlgililere teşekkür ediyorum”

Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Semra'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 2019 13:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Murat beye çok teşekkür ederim ürünüm teslim edildi”

Semra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10.171görüntüleme
  • 12 Ekim 2019 19:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Botanik Ecza Web Alışveriş Fiyaskosu

5 Ekim tarihinde Botanik Ecza firmasının web sitesinden 268 TL ödeyerek northvital adlı ürünü satın aldım. Ürün stoklarında bulunmaktaydı. 8 Ekim ta...

Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2019 19:33

“Firma yetkilisi Murat beye çözümcül ve yapıcı iletişiminden dolayı teşekkür ederim. Ürün ilk beyan edilen fiyat üzerinden dün kargoya verildi.”

profile
  • 8.420görüntüleme
  • 10 Ekim 2019 23:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Botanik Ecza Sorumsuz Elemanları

09.10.2019 tarihinde, Botanik Ecza'ya kendilerinde bulunduğunu bildiğim için proraso tıraş losyonu almak adına 30km yol yaparak gittim. Ürünün fiyatının 65 TL olduğunu bilerek bir ATM'den 100 TL Nakit çektim ve ürünü almak adına kendilerini ziyaret ettim. Kasadaki hanımefendi sağ olsun 100 TL'yi boz...

profile
Eylem'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 2019 13:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Firmadan çağrı merkezi çalışanı Murat bey arayarak tarafıma yeni ürün göndereceği bilgisini verdi. Çok teşekkür ederim yardımcı oldukları için. İlk defa alışveriş yaptım. Müşteri memnuniyeti gerçekten çok güzel bir firma. teşekkür ederim ”

Eylem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 2019 17:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Firmadan arayarak özür dilediler ve soruna çözüm getirdiler. Teşekkürler”

Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Remziye'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2019 16:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler...”

Remziye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2019 21:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8.121görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 19:05

Botanik Ecza Sitesi Tedarik Sorunu

24.07.2019 tarihinde Botanik ecza sitesinde aldığım siparişim hala elime ulaşmadı. Stokta gözüken ürün için bu sure çok fazla. Bu siteyle iletişime geçtiğimde tedarikçiden temin edildiğini ve bu sürenin 1-7 gün arası olduğu söylendi. Tedarik edilen bir ürünü neden stokta var gösterip insanları mağdu...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 8.279görüntüleme
  • 24 Temmuz 2019 19:20

Botanik Ecza İadeyi Kendin Ödeyeceksin Diyor

Botanikecza.com sitesinden bir vitamin satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak olumsuz yorumlar okumuş olduğum için cayma hakkımı kullanarak iade etmeye karar verdim ve firmayı aradım. Firmayı aramak zorunda kalma sebebim kutunun içinde iade formu göndermemiş olmaları ve web sitesinde de iade kon...

profile
  • 8.820görüntüleme
  • 18 Temmuz 2019 20:41

Botanik Ecza Wellozone Şikayet

Botanik Ezca dan wellozone marka saç serum setini aldık. Fayda ne kelime daha da saç döktü. Hiç memnun değiliz bıoxin seti ellerinde kalmayınca bu ürün çok daha iyi diyerek gönderdiler. Kandırmaca gidin saç ektirin uğraşmayın. Bir daha o siteden de bir şey almam

profile
  • 6.316görüntüleme
  • 08 Temmuz 2019 19:04

Botanik Ecza'da Satış Fiyaskosu

Botanik Ecza online alışverişten 692 liralık vitamin alışverişi yaptım, toplam 18 ürün aldım. Sipariş elime geldiğinde 2 adet ürünün son kullanım tarihine 2 ay kalmış. 2 adet ürün 2 ay içinde kullanım ömrünü tamamlayacak. Arayıp iade etmek istediğimi çünkü kullanım ömrünün çok kısa olduğunu söyledim...

profile
  • 6.947görüntüleme
  • 06 Temmuz 2019 22:30

Botanik Ecza Botanik Ecza Ellerinde Olmayan Ürünü Sattılar

Botanik eczadan aldığım babe proteoglycan f+f Ampul ellerinde olmadığı halde satışını yapmışlar ödeme yaptıktan sonra stok bekleniyor yazdı ve bende iptal ettirdim ama iptal edilmesi için sırada bekleniyormuş ve paramın geri iadesi için iptal edildi mesajı geldikten 5 iş günü sonra yapılacakmış. Hiç...

profile
  • 5.313görüntüleme
  • 27 Mayıs 2019 20:48

Botanikecza.com Stokta Olmayan Ürün Satıyor!

Müşteriyi oyalıyor. Hala sitede başka müşterilere ürün var gibi gösterilip satış yapılıyor. 2 adet Missha güneş koruyucu sipariş verdim. 17.05.2019 tarihinde verdiğim ürün kargosu gecikince aradım. Biz sizi aradık açmadınız diye bir yanıt aldım. Oysa ki telefonlar artık arayan numaraları gösteriyor....

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

Botanik Eczamarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35