Görünüm          
59 şikayet listeleniyor

Botanik Ecza'ya bir hafta önce sipariş geçtiğim ürünleri göndermedi telefon ettiğimde elinde ürün olmadığını söyledi. Parayı peşin alıp sürekli tedarik ediliyor dedi ve yanıltıldım. Yanıltıcı bir firma. Ürünleri tedarik ettiği yerleri aradığımda Botanik Ecza'ya ürün vermediklerini söylediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir ürünle alakalı telefondan sipariş vermek istedim. Konuşma aşağıdaki şekilde. Ne eksik ne fazla, yorum size ait. Ürün elimizde yok ama şu alternatif var dediler. Firmanın mı ellerinde yok siz mi sipariş geçemiyorsunuz dedim. Firmanın elinde yok diye cevap verdiler. Başka siteler satıyor ama dedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Enjoy marka güneş kremini ikinci defa bu siteden aldım ancak yine başka bir enjoy modelini gönderiyorlar, açıklama ise size gönderdiğimiz yeni ürün, ben yeni ürün istemiyorum seçtiğim ürünü gönderin diyorum, o ürün stoklarda yok denmekte, neden kaldırmıyorsunuz siteden dediğimde cevap mantıksız bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Stokta olan ürünü sipariş verdim ve siparişimin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti. Bu süreçte bir kere çaldırıp kapattılar daha sonra sitede stokta yok yazısı çıktı ve siparişimi iptal etme butonuna tıklanmıyor. Yüksek ihtimalle yine ellerinde olmayan ürünü sattılar müşteriye asla değer verilmediğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Siparişiniz aylar sürebilir, ancak onlar bilgilendirme yapmaz. Para iadesi talep ettim, müşteri hizmetlerini aradım, ürünlerim onların da elinde yokmuş, ama ben arayana kadar depoya da baktıklarını zannetmiyorum, ben arayınca kontrolünü sağladılar, bu kadar ilgililer (! )Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Siteyi ilk defa deneyip 3 farklı ürün istedim. Üzerinden 5 gün geçti hala temin ediliyor yazınca aradım ve bir ürünün ellerinde olmadığını ve temin edilemediğini söylediler. Madem öyle neden satışını yapıyorsunuz dediğimde, haklısınız dediler. Haklı olmam beni bu kadar süre bekletip eli boş bırakmal...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Siparişimi onayladıktan bir hafta sonra ürün elimizde yokmuş diye siparişinizi iptal ettik diye aradılar. Ne özür var ne bir çözüm önerisi var. Siparişlerim bugün yarın gelecek diye beklerken iptal ettik diye rahat rahat arayıp söylüyor. Zaten bu şartlar vitaminler zor bulunuyor. Şimdi ben nereden b...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

5 adet kolonya siparişi verdim. 4 gün bekledim kargo gelmeyince müşteri temsilcisi ile görüştüm stokta yokmuş falan filan hikaye yani. 2 3 gün sonra kolonya fiyatları 2 3 katına çıkınca stok buldu fırsatçılar. Şikayet ettim zaten elimde faturam mevcut.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

04.01.2020 tarihinde BOT04016T984469 sipariş numarasıyla Botanikecza.com sitesinden yaklaşık 400-450 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin 2-3 gün içinde çıkmasını bekliyordum. 10 Ocak tarihinde arayarak sorduğumda ürünlerin 2 adedinin olmadığını iptal etmem halinde hemen kargoya verileceği söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ortalama iki hafta önce internet üzerinden 2 adet Avicenna powmax adında vitamin siparişi vermiş bulunmaktayım botanik eczanesinden fakat ellerinde ürün olmamasına rağmen varmış gibi siparişimi onaylayıp, sonrasında beni arayıp ellerinde ürünün olmadığını ve siparişin verildiğini söyleyip ve tekrar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır internet üzerinden sipariş veririm. İlk kez derdimi anlatamadım. Bu şekilde çalışarak başarısızlığın nasıl bir şey olduğunu göstermek mi niyetiniz bilmiyorum. Diğer firmaların kıymetini anlamamız için kurulduysanız bravo, diyecek bir söz bulamıyorum. Müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme