Botanik Ecza

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.647

Botanik Ecza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 66
Çözüm Sayısı 21
profile-icon
profile-icon

Botanik Ecza 15 şikayet listeleniyor.

profile
  • 171görüntüleme
  • 1 hafta önce

Botanik Ecza Ürün Açık Ve Sayısı Eksik Geldi...

Botanik eczaneden aldığım ürünün kutu içerisinde açılmış olduğunu gördüm. Ürünün ambalajı açıktı yüksek ücretli bir ürün olduğu için hemen saymak istedim. İçerisinden alınan ürünler olduğunu gördüm. Ürün sayısı tam değil ve eksikti Gerçekten hayal kırıklığı Güvenebileceğiniz başka firmalardan alman...

profile
  • 5.231görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 16:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Botanik Ecza Tok Satıcı!

Bir ürünle alakalı telefondan sipariş vermek istedim. Konuşma aşağıdaki şekilde. Ne eksik ne fazla, yorum size ait. Ürün elimizde yok ama şu alternatif var dediler. Firmanın mı ellerinde yok siz mi sipariş geçemiyorsunuz dedim. Firmanın elinde yok diye cevap verdiler. Başka siteler satıyor ama dedim...

profile
  • 3.653görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 14:16

Botanik Ecza Gönderimi!

04.01.2020 tarihinde BOT04016T984469 sipariş numarasıyla Botanikecza.com sitesinden yaklaşık 400-450 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin 2-3 gün içinde çıkmasını bekliyordum. 10 Ocak tarihinde arayarak sorduğumda ürünlerin 2 adedinin olmadığını iptal etmem halinde hemen kargoya verileceği söyle...

profile
  • 5.745görüntüleme
  • 17 Nisan 2019 10:43

Botanikecza.com Elde Kalan Eksik Ürünleri Yolluyor!

Botanikecza'dan aradığım ürün diğer sitelere göre daha uygun olduğu için sipariş verdim. Aradığım şampuan 35 TL iken burada 16 liraya gördüm ve iki tane istedim ve siparişim bir tane de yüz spreyi ekledim. Ancak daha sonra ellerinde bir tane şampuan olduğunu söylediler. Ne var ki 16 liraya aldığım ş...

profile
  • 5.112görüntüleme
  • 05 Şubat 2019 10:50

Botanikecza.com Ürün Eksik Geldi!

Sipariş verdiğim ürün stoklarda olmadığı için Botanikecza tarafından aranıp ürünü iptal edebileceğim veya değişiklik yapabileceğim söylendi. Ben de değişiklik yapmak istediğimi söyleyip başka bir ürün adı verdim ve tamam diyerek telefonu kapattık. 2-3 gün sonra tekrar aranıp ürünün stoklarında olmad...

profile
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 2019 09:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü.”

Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.942görüntüleme
  • 08 Ağustos 2018 18:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Botanikecza.com Farklı Ürün Gönderiliyor!

Siyah noktalar için ürün istemiştim bana bir ürün önerdiler ürünün özelliğinde öyle bir şey yazmıyordu geri gönderdim başka ürün istedim bana siyah nokta yerine bu seferde sivilceli ciltler için bir ürün gönderdiler yani elinde fazla kalan satılmayan ürünleri millete gönderiyorlar üstelik ürünlerin ...

profile
  • 6.379görüntüleme
  • 05 Mart 2018 10:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Botanikecza.com Ağzı Açık Ürün Gönderiyor!

Botanikecza'dan almış olduğum Sodaşan marka sıvı deterjanların kapakları oturmamış kutunun içerisine akmış, toz deterjanı ise poşetin içine bakkal küreğiyle doldurmuşlar gibi ağzı açık poşette göndermişler kutuya dökülmüş o da eksik mi fazla mı bilmiyorum artık. Bu sorunları ilettiğimde kargo firmas...

profile
  • 6.184görüntüleme
  • 24 Şubat 2018 16:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Botanikecza.com'da Parasını Öde Ama, "Ürünü Eksik Al" Kampanyası Var Sanırım

Botanikecza.com'dan 6 adet saç spreyi ve iki adet şampuan siparişi verdim ve sipariş esnasındada hediye paketi talebinde bulundum. Siparişlerim geldi ve ödemesini yaparak teslim aldım. Daha sonra ürünleri ve faturayı kontrol ettim. Fatura da sipariş ürünler adet ve miktar olarak belirtilmiş ancak he...

profile
  • 4.583görüntüleme
  • 30 Ocak 2018 11:06

Botanikecza.com Eksik Ürün Gönderimi Yaptı

Botanikecza.com'dan aldığım 6 ürün için 267.03 TL havale yaptım. Eksik ürün geldi. Kesilen fatura 5 ürün adına ve 267 TL. Eksik olan ürün için bilgilendirme istedim stokta olmayabilir düşüncesi ile 2 sefer mail gönderdim. Cevap gelmedi. Telefonla aradım fakat iletişime geçen olmadı. Eksik olan ürünü...

profile
  • 6.358görüntüleme
  • 22 Temmuz 2017 13:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Botanikecza.com 05 Temmuz'daki Siparişten Haber Yok!

05.07.2017 tarihinde verdiğim siparişler kargo firması tarafından 6 gün sonra elime ulaştığında içine rastgele atılmış ürünlerden biri patlamıştı. Kargo firması rapor tuttu, iade aldı. 11.07.2017 tarihindeki bu iade için kargomun tekrar ne zaman gönderileceğini öğrenmek için 18.07.2017 tarihinde ara...

profile
  • 5.234görüntüleme
  • 14 Kasım 2016 12:42

Botanikecza.com Ürün Eksik ve Açılmış!

Botanikecza.com sitesinden bir evde mantar yetiştirme kiti satın aldım. Kargom geldi. Kutuyu açtım. Birkaç talimat yazıyordu. Kutuyu yırtıp içindeki poşeti artı şeklinde kesiniz diye. Ve bir baktım benim yerime bu talimatlar yerine getirilmiş. 3. talimatta da kutudan çıkan sprey şişesine şu koyup su...

profile
  • 4.509görüntüleme
  • 29 Eylül 2016 11:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Botanikecza.com Hasarlı Ürün Gönderdi

Aldığım ürünler özensiz paketlediği için kırılmış ve dökülmüş. Şikayet yazdıktan sonra sanki ilgileniyorlarmış gibi aradılar daha sonra suçu kargo şirketine atan bir maille işi bitirdiler, tutanak tutmamız gerekiyormuş. Eminim eksik ürün yollasalardı onu da kabul etmeyeceklerdi.

Marka Profili

Botanik Eczamarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34