08 Mayıs 2018
#10416119

Botanikecza.com İade Yapılmış Para Neden Hesapta Yok?

06/06/2018 tarihinde var mı olduğum sipariş stokta olmadığından dolayı başladı ürün gönderilmek istendi. Bende istemediğimi diye gelirim para iadesinin yapılmasını istedim firma tarafından gönderilmek mail de sipariş durumu/iptal edilmeyi bekleyen diye ibare bulunuyor uygulamadan siparişi iptal et butonuna tıklama yapılmıyor. Müşteri temsilcisiyle yapıyorsun görüşmede iadesinin yapıldığı banka ile yapıyorsun görüşmede böyle bir iadenin olmadığı söyleniyor. Ayıptır ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Engin Engin 7.161 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Engin08 Mayıs 2018

    Gelen mail de"Durum/iptal edilmeyi bekleyen açıklama:... ... . Kodlu siparişiniz iptal aşamasındadır (bana söylenen iptal edildi hem aşamasındadır nedir ya iptal edilmiştir ya da edilmemiştir) en kısa zamanda iptal edilerek, ödemeniz gerçekleşmişse, ücret iadesi gerçekleştirilecektir. (bu ne saçma bir mail ödeme gerçekleşmediyse hesapta ki para nerede! Yatırdık diyorsunuz bankam böyle bir işlem yok diyor uygulamadan siparişi iptal et bütüno işlem yapmıyor sizin amacınız ne? (İnsanları mağdur etmek mi)

Ziyaretçi Yorumları