Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Botanik Ecza

44100
(9 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
14 Şikayet (Son 1 yıl)
Botanik Ecza
44100
(9 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Botanik Ecza Botanic City Tunalı Yanlış Beyanla Satılan Ürün

profile
Yazgı
19 saat önce
192

Ankara Tunalı Botanical City şubesinde tamamen %100 doğal denilerek b green BB Cream satıldı. Tester ürünü yüzümde denerken herkeste kullandıkları kirli süngerle bunu yaptılar. Ürünü aldım akşam eve gidince içeriğini araştırdım. İçerisinde endokrin bozucu kanserojen maddeler olduğunu keşfettim. Beni...

Botanik Ecza Botanic City Tunalı Yanlış Beyanla Satılan Ürün
Botanik Ecza Botanic City Tunalı Yanlış Beyanla Satılan Ürün
1

Botanik Ecza Aldığım Ürün Bana Gönderilmedi

profile
Meleknaz
2 hafta önce
110

23 ocakta vitamin aldım kargo ücretini fazla ödememek için EFT yaptım ürün gönderilmedi. Aynı anda başka firmadan başka ürün aldım 3 günde elime ulaştı, botanic belki geç gönderiyordur diye iyi niyetli düşündüm fakat yanılmışım banka aracılığıyla paramın iadesini talepte bulundum geri ödemem yapılma...

Botanik Ecza Sac Ten Dibimi Boyadı

profile
Bahattin
07 Şubat
151

Saç beyazlık giderici şampuan aldım, Mirage markasının boyamadığı söylenmişti ama maalesef teni boyuyor. Daha önce iyi bir markaydı, galiba bozmuşlar; eski yoğunluğu yok, su gibi. Son aldığım üç adetti, maalesef hepsini atacağım. Aslında çok beğeniyordum, öncekiler çok iyiydi.

1
profile
Özge
10 Ocak
165
Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Berrin
13 Kasım 2023
26
Berrin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Seyit
04 Kasım 2023
286

"Call center üzerinden arayan arkadaş durumu güzel bir şekilde izah ederek problemi çözdü kendisine teşekkür ediyorum"

Seyit Şikayetini Yayından Kaldırdı

Botanik Ecza Ürünüm Gelmedi Param İade Edilmedi

profile
Güneş
02 Kasım 2023
77

30 Eylül 2023 tarihinde 4 adet Dr. Ç**** Dr. 90 colutıon nemlendirici krem siparişi için Bizzat Balgat/Ankara adresindeki iş yerine gittim. Oradaki tek kişiden oluşan bayan şu an dükkanda ürünün olmadığını getirtip hafta içinde adresime kargolayacağını belirtti. Aradan 1 ayı aşkın zaman geçti ne ürü...

Botanik Ecza İnsanları Mağdur Ediyor!

profile
Ayse
02 Kasım 2023
1.939

Botanik ecza mağdur ediyor! Günler önce sipariş verdim. Kargoya verildi yazıldığı halde ne bir takip no ne kargo mesajı aldım. Üstüne düşüp aradığımda kargo şirketi işe ilgili dediler. Ama 5 defa aradığım gün bir baktım kargo no geldi ve bizden çoktan gönderdik dedikleri ürünler daha yeni çıkmış kar...

1

Botanik Ecza Orijinal Olmayan Ürün

profile
Mehmet
20 Eylül 2023
2.802

Botanik park ceza deposundan bir ürün aldım. 3 kutu sipariş verdiğim ürünün iki kutusu orijinal olmayan ürün çıktı. Kargo gelir gelmez WhatsApp hatları üzerinden foto gönderdim yazdım ama cevap verme olmadı. İşportadan farkları kalmamış. Orijinal olmayan ürün göndermekten çekinmiyorlar.

Botanikecza Ürün Gönderimi Yapmıyor

profile
Bahar
06 Eylül 2023
65

Botanikecza sitesinden 29.07.2023 tarihinde 3 adet eğriçayır bal sipariş ettim. Ürün gönderildi fakat kargoyla taşınma esnasında kırılmıştı. Kutunun her yerinden bal aktığı tespit edilince siparişi teslim almadım aynı kargo şirketiyle iade ettim. Daha sonra aradığımda ürünün tekrar gönderilmesini ta...

Botanikecza Ürün Gönderimi Yapmıyor
1

Botanikecza Son Kullanma Tarihi Sorunu

profile
Oguz
11 Haziran 2023
77

Botanik ecza dan Mayısın 3 ünde iki ay kullanmam gereken ürün aldım. Ürün elime ulaştığında Mayıs 31 son kullanım tarihi olduğunu öğrendim. Durumu kendilerine bildirdiğimde bir hafta 10 gün sonra yenisini ancak gönderdiler. Gönderdikleri ürün kutusunda son kullanma tarihi 2025 olmasına rağmen içinde...

1

Botanik Ecza Eksik Ürün! Yapılmayan İade!

profile
Kadriye
01 Haziran 2023
2.020

Eksik ürün gönderiliyor! Ücret iadesi yapılmıyor! Botanik ecza sitesinden aldığımız ürünler stokta olmasına rağmen günlerce gönderilemedi! Aradığımızda sürekli kargoya verileceği söylenmesine rağmen geç ve eksik gönderildi! Eksik ürün tarafımıza hala gönderilmedi! Ücret iadesi için arıyoruz sürekli...

5
Çözüldü
profile
Emel
05 Nisan 2023
1.687

"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"

Emel Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Botanik Ecza Siparişim Gelmiyor. Şirket Telefonları Açmıyor

profile
Deniz
28 Mart 2023
23

"Sorun çözümünde gösterdiğiniz hassasiyete teşekkür ederim Tuğçe Hanım"

Stoklarında görünen ürünü sipariş ettim. Temin etmek için 3 iş günü beklettiler. Yarın kargoya vereceğiz dediler. Ama 2 gün geçti ve bugün telefonları...

Botanik Ecza 3 Gündür Oyalanıyorum Sorun Çözülmüyor

profile
Fatma
09 Mart 2023
37

Botanik eczadan pazartesi günü tetagil diş granülü aldım salı günü ürünler bana ulaştı fakat ürünlerin çoğu dökülmüştü. Tekrar aradım durumu anlattım ürünlerin videosunu ilettim hemen bana tekrar ürün gönderebilir misiniz dedim yoksa ben iade istiyorum. Başka yerden alayım Dedim göndereceklerini söy...

Botanik Ecza 3 Gündür Oyalanıyorum Sorun Çözülmüyor
Botanik Ecza 3 Gündür Oyalanıyorum Sorun Çözülmüyor
5
Çözüldü
profile
Cüneyt
03 Mart 2023
-

"Gül Hanım'a göstermiş olduğu ilgiden ve sorunun kaynağını net olarak açıkladığı için teşekkür ederim."

Cüneyt Şikayetini Yayından Kaldırdı

Botanik Ecza Ürünleri Aldığıma Dair Hiçbir Kanıt Yok

profile
Mel
26 Ocak 2023
11

17.01.2023' te iki adet ürün aldım. Bir zaman sonra kargo gelmeyince maillere dönüp baktım hiçbir şey bulamadım. Yani ben ürünleri alıp ödeme yaptığımda bana sipariş numarası vs hiçbir bilgi gönderilmemiş. Düşünün bir siteden alışveriş yaptınız ve aldığınız ürünlere dair hiçbir kanıtınız yok. Ödemey...

4
Çözüldü

Botanik Ecza Temin Edilemeyen Ürünün İade Ücretini Yatırmıyorlar

profile
İlker
31 Aralık 2022
100

"Firmadan Beyza hanım aradı, iade ücreti ödendi ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

25 Aralık 2022 Pazar günü web siteleri üzerinden sipariş verdim, 28 Aralık çarşamba' ya kadar "temin ediliyor" bilgisi vardı, artık dayanamadım o gün ...

Botanik Ecza Para İadesi Yapılmıyor

profile
Onur
19 Eylül 2022
337

Botanik eczadan stokta var olarak gözüken ilaçları sipariş ettim günlerce bekletildikten sonra öğrendim ki ilaç stoklarında yokmuş temin edip ertesi güne kargolayacaklarını söylediler. Birkaç günde öyle bekledim ve ilaç yine gelmedi aradım siparişimi iptal ettim bu kez de para iadem günlerdir yapılm...

5
Çözüldü

Botanik Ecza Maxijuno İlacının Tadı Neden Aynı Değil?

profile
Zeynep
20 Temmuz 2022
1.193

"Karışıklık oldu sorunum hemen çözüm e ulaştı çok teşekkür ederim botanik ecza ayrıca Beyza hanım ♥️"

Bu firmadan iki defa maxijuno aldım bundan önce eczaneden alıp kullanmıştım ilk siparişim güzeldi. İlacımla birebir tadı aynıydı lakin ikinci siparişi...

Toplam 28 Şikayet

Marka Profili

Botanik Ecza marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Botanik Ecza telefon numarası nedir?
Botanik Ecza telefon numarası: 444 4 996
Botanik Ecza güvenilir mi?
Botanik Ecza’da sunulan ürünler NNFA (Ulusal Gıda Konseyi) tarafından da onaylanmış olup GMP (İyi Üretim Uygulamaları) sertifikasına sahip. Ayrıca FDA (Amerikan Gıda ve İlaç İdaresi), T.C Sağlık Bakanlığı, Tarım ve Köy İşleri Bakanlığı’na kayıtlı ulusal ve dünya çapındaki markaların ürün yelpazesini Botanik Ecza’da görebilirsiniz.
Botanik Ecza iade politikası nasıl?
Satın aldığınız ürünü orijinal kutu ve ambalajında, bozulmamış, tekrar satılabilecek durumda iade edebilirsiniz. Aldığınız ürünü orijinal faturası ile beraber iade gerekçesi için bir dilekçe de yazarak geri gönderebilirsiniz.
Botanik Ecza’dan sipariş verdiğim ürünün kargo durumunu nasıl izleyebilirim?
Botanik Ecza internet sitesindeki “Sipariş Takip” sitesini gidin. Kayıtlı olduğunuz e-posta adresinizi ve sipariş kodunuzu ilgili alanlara girip sorgulama yaparak kargonuzu takip edebilirsiniz.
Botanik Ecza hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Botanik Ecza Hakkında Önemli Bilgiler

Botanik Ecza, bir grup doktor ve eczacının bir araya gelerek kurduğu, bitkisel gıda takviyelerinden vitaminlere, minerallerden doğal & organik kozmetik ürünlerine kadar pek çok ihtiyaca yanıt veren ürünleri sunan bir marka. Botanik Ecza, portföyündeki ürünlerin hammaddesinin doğa kaynaklı olduğunu ve sentetik katkı maddelerini, tatlandırıcıları, parafin ve diğer kökenli maddeleri içermediğini belirterek de tüketicilerin en merak ettiği sorulardan biri cevaplamakta. Markanın portföyündeki ürünler NNFA (Ulusal Gıda Konseyi) tarafından da onaylanmış olup GMP (İyi Üretim Uygulamaları) sertifikasına sahip. Ayrıca FDA (Amerikan Gıda ve İlaç İdaresi), T.C Sağlık Bakanlığı, Tarım ve Köy İşleri Bakanlığı’na kayıtlı ulusal ve dünya çapındaki markaların ürün yelpazesini Botanik Ecza’da görebilirsiniz. Ağız ve diş eti sağlığı, bitkisel takviyeler, çocuk sağlığı, erkek bakımı, el & ayak ürünleri, istenmeyen tüyler, sporcu besinleri gibi birçok kategoride faaliyet gösteren Botanik Ecza insan sağlığına yönelik güvenilir, faydalı, katkı maddeleri içermeyen ürünler ile hizmetlerine devam etmekte. Daha detaylı bilgi almak isterseniz markanın web sitesini ziyaret edebilir, reel tüketici geri bildirimlerine Botanik Ecza şikayet ve Botanik Ecza yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Botanik Ecza Ürün Portföyünde Neler Var?

Botanik Ecza’da görebileceğiniz popüler ürün gruplarından biri ağız ve diş eti sağlığı olarak öne çıkar. Çocuklara yönelik portakallı diş macunu, bambu diş fırçası, bitkisel diş macunu gibi pek çok ürün sektörün öne çıkan markalarının sunduklarıyla Botanik Ecza’da yer alır. Anne & bebek sağlığı alanında ise keçi sütlü bebek bisküvisi, bebek saç ve vücut şampuanı, organik ve pamuklu temizleme havlusu, bulantı bilekliği gibi sayısız ürün bulabilir, “Yenidoğan Seti” gibi toplu ürün tedariği yapabileceğiniz seçenekleri değerlendirebilirsiniz. Sağlık alanında çok rağbet gören bir diğer ürün grubunu da Botanik Ecza bitkisel ürünler kategorisinde görebilirsiniz. Şurup, tablet ve kapsül gibi formlarda organik glütensiz Hindistan cevizi yağı, deve dikeni ekstraktı, aşurelik buğday, nane limon, fıstık ezmesi ve benzeri pek çok ürün bulabilirsiniz. Cilt bakımı & güzellik kategorisinde de oldukça geniş bir ürün ağına sahip olan Botanik Ecza, bakım kremlerinden vücut losyonlarına, zeytinyağlı sıvı sabunlardan pudra fırçalarına kadar aklınıza gelebilecek pek çok kişisel bakım ürününü bu alanda sunar. Sporcu besinleri olarak da pek çok şekersiz içecek, protein tozu, aminoasit ve benzeri ürünü bulabilir, bedensel aktivitelerinizin ardından ihtiyaç duyduğunuz enerjiyi en doğru ürünle karşılayabilirsiniz. Botanik Ecza, bir diyet programına sahip olanlar için de destekleyici diyet ürünleri sunar. Tavuklu toz çorba, bitkisel kökenli lif kaynağı, yulaf ezmesi, probiyotik, karın bölgesi için jel kremi gibi pek çok diyet ürününü bu alanda bulabilirsiniz. Daha pek çok kategoride sunduğu ürünlerle fayda sağlayacak bir sağlık programı oluşturmanızı amaçlayan Botanik Ecza güvenilir mi merak edenlere hatırlatmakta yarar var; markanın portföyündeki ürünler NNFA (Ulusal Gıda Konseyi) tarafından da onaylanmış olup GMP (İyi Üretim Uygulamaları) sertifikasına sahip. FDA (Amerikan Gıda ve İlaç İdaresi), T.C Sağlık Bakanlığı, Tarım ve Köy İşleri Bakanlığı’na kayıtlı ulusal ve dünya çapındaki markaların ürünlerini de Botanik Ecza’da görebilirsiniz. Botanik Ecza kargo takip sistemi için de, markanın web sitesindeki ilgili sayfaya gidip e-posta adresinizi ve sipariş kodunuzu girip teslimat durumunu izleyebilirsiniz.

Botanik Ecza İletişim

Botanik Ecza telefon numarası 444 4 996 şeklindedir. Bu numaradan çağrı merkezi hizmeti alarak marka ile kolayca irtibata geçebilir, işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Adresi Ankara’nın Çankaya ilçesinde bulunan Botanik Ecza, 09.00 – 19.00 arasında çalışmakta. Bunlara ek olarak, markanın internet sitesindeki “İletişim” sayfasında havale bildirimi, sipariş iptal & iade işlemleri gibi konularda doldurabileceğiniz formlar da sunulur. Ayrıca Botanik Ecza sosyal medya hesaplarını takip ederek de güncel gelişmelerden anbean haberdar olmanız, fırsatları takip etmeniz, diğer kullanıcıların yorumlarına ulaşmanız mümkün. Dilerseniz Botanik Ecza Şikayet Var sayfamızdaki reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. Satın alınan ürünler, iptal ve iade işlemleri, para iadesi, kargo gibi birçok konuda yapılan değerlendirmeler sayfamızda yer almakta. İsterseniz siz de Botanik Ecza hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak geri bildirimlerinizi çok daha ön plana çıkarabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer tüketicilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.