Botanik Ecza İadeyi Kendin Ödeyeceksin Diyor

Sibel Sibel24 Temmuz 2019 19:20

Botanikecza.com sitesinden bir vitamin satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak olumsuz yorumlar okumuş olduğum için cayma hakkımı kullanarak iade etmeye karar verdim ve firmayı aradım. Firmayı aramak zorunda kalma sebebim kutunun içinde iade formu göndermemiş olmaları ve web sitesinde de iade konusunda detaylı bilgi verilmemiş oluşu. Profesyonellikten son derece uzak konuşan Botanikecza çalışanı, iadeyi siz kendiniz kargo ücreti ödeyerek göndereceksiniz dedi! Ben de bunca senedir online alışveriş yaptığımı ve tamamında ücretsiz iade olduğunu belirttiğimde “bizde böyle” diye bir de kaba cevap verdi.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ziyaretçi 25 Temmuz 2019 06:54  

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, iletişim bilgilerinize ulaşamıyoruz. Şikayet çözüm merkezimiz ile irtibat için 444 4 996 numaralı çağrı merkezimizi arayarak Murat Bey ile görüşebilirsiniz. Uzman personelimiz sorununuzla alakalı en kısa sürede size yardımcı olacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] adresine mail göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla botanikecza Müşteri İlişkileri Ekibi www.botanikecza.com 444 4 996

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler