Toplam çözüm sayısı
..
Botanik Ecza ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Botanik Ecza Gönderimi!

3657görüntüleme
Sezen
Sezen 13 Ocak 2020 14:16

04.01.2020 tarihinde BOT04016T984469 sipariş numarasıyla Botanikecza.com sitesinden yaklaşık 400-450 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin 2-3 gün içinde çıkmasını bekliyordum. 10 Ocak tarihinde arayarak sorduğumda ürünlerin 2 adedinin olmadığını iptal etmem halinde hemen kargoya verileceği söylendi. Acil olduğundan kabul ettim ve Cuma kargoya verilmesini özellikle rica ettim. Ve sözlü teyit aldım. 13.01.2020 tarihinde ürünler elime ulaşmayınca tekrar aradım. Hala sipariş verilmemiş ürünler olduğunu ve eksiklerden dolayı verilemediğini öğrendim. En azından elindekileri göndermelerini istedim. Reddettiler. Beni üzen tarafı haklılık iddia etmeleri. Yanlış bilgilendirilmiş olduğumu anlattığım halde kabul etmemeleri.

1 Yorum

Botanik
Botanik08 Mayıs 2020 11:40
 

Değerli Müşterimiz ; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] veya 444 4 996 çağrı merkezini arayarak görüşebilirsiniz. Saygılarımızla botanikecza Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 16:45

Sipariş oluştururken her şey çok güzel. Havale ile ödemeyi alıp sonra sistemde hata olduğunu ürünün ellerinde olmadığını söyleyip 10 gün geçmesine rağmen iadesini yapmadılar. Müşteri ilişkilerine mail ulaşmak mümkün değil.

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 21:01

Botanik Eczadan aldığım xpecia Tablet ve Shawpo Markalı şampuan sahte çıktı. Xpecia tabletten bir tane kullandım, 3 gün boyunca kalp ağrısı boyun ve sırt ağrısı çektim. (28 yaşındayım ve hiçbir sağlık sorunum yok) Aldığım şampuan ise tuhaf kokuyordu, önceden eczaneden aldığıma zerre benzemiyor.  Ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 11:48

Ellerinde olmayan ürünü stokta var gösterip, satıyorlar. Sonra ürün kalmamış deyip, iptal edip para iadesi yapmıyorlar. 10 gündür oyalıyorlar beni. Sistematik bir hata var diye, nasıl bir sistematik hata bu?   Bugün de param yatmazsa, yarın savcılığa vereceğim! Ecza adı altında ürün satan sahte sit...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ocak 16:22

Botanik eczaneden aldığım ürünün kutu içerisinde açılmış olduğunu gördüm. Ürünün ambalajı açıktı yüksek ücretli bir ürün olduğu için hemen saymak istedim. İçerisinden alınan ürünler olduğunu gördüm. Ürün sayısı tam değil ve eksikti Gerçekten hayal kırıklığı Güvenebileceğiniz başka firmalardan alman...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 23:36

Üründen 2 kutu sipariş ettim. Günde 2 adet alıyorum. Kalp çarpıntısı ensede şiddetli ağrılar hissettiriyor. Kutuda SKT 2023 yazıyor 3 yıl SKT mi oluyor ne bandrol var ne kabartma kokuda geliyor tabletlerden. Sağlık Bakanlığı nasıl izin veriyor böyle satışlara aklım almıyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 12:17

Botanik eczaneye başka bir ürün almak için gittiğimizde hiç aklımda yokken satıcı bayanının övmeleri sonucu Wellozone marka şampuan ve serumunu aldım. Saç dökülmesi için almıştım o kadar iyi bahsedildi ki ama aksine saçlarımı başta aşırı sertleştirdi gidip söyledim normal düzenli kullanım sonrası dü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 14:27

Stokta var gibi gösterip aslında olmayan ürünü sattılar... Karttan tek çekim yaparak ürünü satın aldım. Üzerinden iki hafta geçti ama ne ürün geldi ne de ücreti. Birkaç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ücretin iade edildiğini söylediler ama iade ettiklerini söyledikleri tarihin üzerinden iki gü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 13:34

Botanik Ecza'ya bir hafta önce sipariş geçtiğim ürünleri göndermedi telefon ettiğimde elinde ürün olmadığını söyledi. Parayı peşin alıp sürekli tedarik ediliyor dedi ve yanıltıldım. Yanıltıcı bir firma. Ürünleri tedarik ettiği yerleri aradığımda Botanik Ecza'ya ürün vermediklerini söylediler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 15:41

Aldığım iki paket tinnitus ilaç açık ve paketleri yırtık olarak teslim edilmiştir. Eve bugün gelmem sebebiyle aileme kargo paketini açmamalarını söylemiştim. 24'ünde akşam vakti teslim edilen kargoyu bugün açtığımda resimdeki yırtık ve açılmış tabletlerle karşılaştığım için müşteri hizmetlerini arad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 10:46

botanikecza.com'dan stokta görünen 3 vitamin sipariş ettim. Temin süresi yok, ürünler stoktaydı. Sonra temin ediliyor gibi otomatik mesaj geldi. Neyse dedim, klasik. Yine de mail gönderdim ama maillere yanıt verilmeyince anladım bu iş uzayacak. Ecza depolarından temin etmek bile uzun sürmez demek ki...