30 Ocak 2014

Bosch'un Yetkili Olmayan Servisi.

444 2 182 no' lu telefondan her ürünü için teknik destek hizmeti verdiğini söyleyen firma doğru söylemiyor. Bosch marka buzdolabı için geldiler, 350 TL olan rezistans arıza değişimi için ( ki böyle bir şey yokmuş ) , bu rakam çok yüksek. 250 TL olursa düşünürüm dediğimde olsun dediler ve güya değişim yaptılar.

Sonrasında buzdolabı arıza yaptı ve tekrar çağırdık. Her aramamızda bugün geleceğiz, söz veriyoruz bu sefer gerçekten geleceğiz derken 15 gün geçti Sonra ben de Bosch'un genel merkezini aradım ve gerçekten profesyonel yaklaşım. Tüm bilgiler telefonda alındı ve ertesi gün saat 10:30 a randevu verildi . 10:05' te geleceklerini teyit ederek geldiler ( 444 63 33 ).İş çözüldü.

Erkan 496 Okunma

Cevaplar

  • ECA Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin farklı marka bir ürün ve özel servis kaynaklı şikayeti için geri bildirim sağlamıştır. ECA -SEREL markalı ürünler için 7/24 Çağrı Merkezimiz 444 0 322 hizmet vermektedir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla ECA SEREL ÇAĞRI MERKEZİ 444 0 322

  • ECA Temsilcisi30 Ocak 2014

    Şikayetiniz değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. ECA SEREL ÇAĞRI MERKEZİ 444 0 322

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap