19 Ekim 2016

Bosch'un Satış Sonrasında Kusurlu Hizmeti...

2015 yılında aldığım buzdolabı 2 keredir aynı problemle arıza veriyor. Servis için bana 20 saat sonrasına randevu verildi, torba torba et yoğurt peynir vs. Çöpe attım buzdolabım ve mutfağım hala kokuyor. Buzdolabının değişim talebinde bulunduğumda ise Bosch isminin verdiği güvene dayanarak sanırım dalga geçildi. Şimdi bir tamirci gönderip tamir edilecek adı da garanti olacak. Bosch asla parasını hakkedecek kalitede değil. Öyle olsaydı 1. ve 12 aylarda arıza olmazdı, olsaydı da firma ürününün arkasında durur, fabrika çıkışlı hatalı olduğunu kabul eder müşterisini mağdur etmezdi. Beyaz eşya alırken satış sonrası hizmeti çok iyi ve güler yüzlü personeli olan markalar var, Bosch aldığım için gerçekten çok pişmanım..

Hatice 752 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön