Bosch'un 7 Yıl Değil 7 Ay Bile Garanti Yok!

Ömer Ş. |

Bir yıl bile olmadı henüz 6. taksitini ödediğim ,7 yıl garantili olarak aldığım Bosch KGN 57 model buzdolabı ilk geldiği gün ambalajından alt kapağı içeriye doğru vuruk çıktı. Hiç çalıştırmadan sadece alt kapağını servis değiştirdi. Bir kaç ay sora buzdolabının soğutma kısmı yiyecekleri dondurmaya, buz tutturmaya başladı.

Servis geldi iade formu doldurdu ; fakat müşteri hizmetleri bizi aradığında iade almayacaklarını buzdolabının kartını değiştireceklerini söyledi. Ben henüz taksiti bile bitmeyen 2600 TL 'ye aldığım buzdolabını 7 yıl garantili diye güvenerek aldım. 7 yıl değil, 7 ay bile garantisi yokmuş . Yeni bu buzdolabının değiştirilmesini veya paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Buzlanma Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    11:08

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333