20 Şubat 2013

Bosch'tan Hizmet Alamıyorum!

Fırınımızda bir problem var ve cuma gününden beri servisin gelip bakması için uğraşıyorum. cumartesi geleceğiz dediniz sonra pazartesi dediniz, pazartesi de gelmedi; ama arayınca gün içinde geleceğinizi söylüyorsunuz. salı aradım yanlış söyleyip evde olmadığımızı ve tel. larımıza ulaşamadığınızı söylediniz.

Sonuç; adam oyalıyorsunuz. sizin müşteriniz olduğum için çok çok pişmanım ve çevremdekileri de Bosch'tan alışveriş yapmamaları için kesinlikle uyaracağım. çok sevgili teknisyenleriniz bir türlü gelemedi, çağrı merkeziniz de sadece adam oyalıyor. dün yüz bin kere aradık hala
müşteri memnuniyeti için hiçbir şey yapılmadı.

Mediha 75 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Şikayet konusu olayımızda tüketicimize ait cihaz yetkili servisimizce kontrol edilmiş olup, cihazın çalışmasının normal olduğu görülmüştür. Gerekli açıklamalar yapılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

  • Bosch Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön