Bosch'ta İstediğim Ürünü Bulamadım!

Şerafettin A. |

Kızım ve damadımla Cepa AVM'de bulunan Bosch bayiinde (kutup) katı meyve sıkacağı beğenmiştik ve almak istedik ancak sadece teşhir ürün kalmış. Cumartesi gitmiştik ve bize salı getirebileceklerini söylediler. Bizde ok dedik ve salı günü geliriz dedik. Salı gittiğimizde daha getirmediklerini söylediler ve biz çıktık.

2 hafta sonra tekrar gittiğimizde bize hala getirmediklerini söylediler ve hiçbir şey olmamış gibi diğer müşterilerle konuşmaya başladılar. Şu anda bu olayın üzerinden neredeyse 1 ay ya da daha fazla geçmiş olabilir. Müşteri memnuniyeti sanırım önemli değil onlar için. Evimizde bulunan elektronik eşyaların hepsi Bosch ancak böyle bir markaya yakıştıramadım.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    11:34

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333