20 Ocak 2014

Bosch'dan Aldığım Ürünlerden Hiç Memnun Değilim

Firmanızdan 2013 yılında satın aldığım bulaşık makinem ve davlumbaz setimden hiç memnun değilim. Bulaşık makinesi bulaşıkları kirli çıkarıyor ve sürekli çizmektedir. Bu sorun ile ilgili servis çağırdığımda gelenler beni boş sözlerle oyalayıp geri gidiyor ve her gelişlerinde benden servis ücreti istemektedirler. Ayrıca davlumbaz setimde aspiratörde bulunan düğmeler düştü, bunu yerine takmak için servisiniz benden 85 TL ücret talep etmektedir.

Bu sorunu Müşteri temsilcilerini arayarak bildirdim. Ancak onlarda bununla ilgilenmemektedir. Ne servisleriniz ne de müşteri temsilcileriniz sorunu çözmekle ilgilenmemektedir. Şikayetimin dikkate alınmasını ve çözülmesini istiyorum.

Yıldız 162 Okunma

Cevaplar

  • Yıldız 14 Mart 2014

    cözüm odaklı calışma yapılmamaktadır.

  • Bosch Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön