to read complaints and reviews, or file yours. 
2.3 
Bosch firması 9-5-23 tarihinde aldığım Bulaşık makinesini 10-5 arayıp şikayette bulundum çok sesli çalışıyor diye. Servis yönlendirdiler fakat gelen arkadaşlar bu sesin normal olduğunu anlatmaya çalıştılar. Video çekip bayiye gösterdim sesisin anormal olduğunu ve tekrar servisi yönlendirdi, gelen ar...
( 3 yıllık buzdolabı kapak pas yaptı. Bu da yetmezmiş gibi Müşteri hizmetleri aradık Garantisi bitmiş dendi Oysa Montaja gelen eleman Ek garanti talebinde bulundu Bizde tamam dedik Meğersem eleman iki yılda yılda birer defa bakımına gelecekmiş Sıfır buzdolabı Nesine bakılacakmış onu da anlamış değil...
Bosch Online'dan almış olduğum Almanya üretimi üst segment WAX28E50TR Bosch Çamaşır Makinesi iadesini almayıp oyalama ve bezdirme politikası uyguluyor. Ürünün etiketlerine bile dokunmadık. Online satın alınan ürünün koşulsuz geri alımını keyfi uzatıyor. 5 gün değerlendirme sürecindeyiz geri dönülece...
Bosch marka buzdolabı aldım çizik çıktı. Teslim eden kişiler dolabı montaj ekibi tutanak tutacaklar diye bana yalan söylediler. Aradan zaman geçti. Ben de haliyle unuttum. Gelen servis elemanı da kontrol etmeden dolabı yerine çekip gittiler. 2 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, olayın nasıl oldu...
Yaklaşık 2 sene önce Bosch el blender'ı aldım. Garantisi olduğu dönemde kullanırken içerisinden dumanlar çıktı muhtemelen motoru yandı diyerek servisi aradım. 2022 sonlarında servis ücreti istediler. Garantisi olan ürüne muhtemelen kullanıcı hatası diyerek 80 TL istenince vermek istemedim. Ardından ...
Bosch internet sitesinden alışveriş yaptım. 13.05.2023 de 1113787056 numaralı siparişimi verdim. Arayıp mail atmama rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Ürüne zam geldiği için göndermek istemiyorlar sanırım. Sipariş esnasında maksimum 10 gün gönderim süresi vardır. Yazıyordu halbuki. Halen bekliyoruz ...
Bosch ünlimited. 7 serisinin. Şarjlı süpürgesini aldım özellikle Bosch markası diye çok güvenerek almıştım. Ama ikidir toz haznesinin başlığı kırılıyo...
Bosch marka çamaşır kurutma makinem bozuldu kurumsal servisi aradım geldiler beş dakika bakarak en pahalı parça değişimi olan ısı pompası değişimi dediler. Peki dedik servis ücretiyle beraber 6250 TL verdik. Sonuç sıfır yanlış teşhis arıza devam ediyor. Arayınca tekrar yeni kayıt gibi iservis ücreti...
01.03.2023 de Kayseri Danacı Bosch şubesinden bulaşık makinesi satın aldık. İleri tarihli olarak Bursa’da teslim alacağımızı söyledik. Teslim almak istediğimiz tarihten 15 gün önce bildirmemizin yeterli olacağı söylendi. 12.04.2023 de iletişime geçip Mayıs gibi teslim almak istediğimizi söyledik, fa...
Kayseri'den yazıyorum Bosch bulaşık makinesi aldım 3 yıl önce 2 yıl da ek garanti yaptırdım 23,05,2023 tarihinde bulaşık makinem su tahliye etmez oldu .Müşteri hizmetlerinizi aradım servis yönlendirdiler Kayseri'den bir eleman gelmiş evde hanım çocuklara yok buna temizleyici kullanmanız lazım 6 ayda...
Bosch 12.05.2023 tarihinde aldığım bır2023000000318 irsaliye numaralı ürünümün faturasını göndermiyor. Telefon ile her görüşmemizde ilgili birime yönl...
Bosch buzdolabı arızası için çağrı merkezini aradığımda soğutma ayarlarını değiştirip durumu kontrol etmem istendi ve servis kaydı açma talebim reddedildi. Tekrardan rica ettiğimde ise talebinizi acil kodu ile açarız, pazartesi günü servis yönlendiririz dediler. Pazar günü aradığımda bana 2 gün sonr...
Mersin Bosch yetkili servisini çağırdık, makine ile ilgilenmedi tesisatınızda problem var, deyip 200 TL servis ücreti alıp gitti. Su tesisatçısı çağırdığımızda tesisatta bir problem olmadığını anladım. Müşteri temsilcisine bu durumu ilettiğimizde, bizi gelen servis elemanı yanlış yönlendirdiğini söy...
10.05.2023 tarihinde Bosch firmasından Bosch WTW85410TR Çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Ürünü almadan önce yaptığımız tüm bayi görüşmeleri sonuc...
16/05/2023 tarihinde Bosch marka WGA25200TR 10kg çamaşır makinesi aldık. Kısa sürede kurulum yapıldı. Buraya kadar her şey çok iyiydi. Fakat makineyi çalıştırmaya başlayınca tam bir fiyasko hiç Bosch kalitesine yakışmayan bir ürün olduğunu düşünüyorum. Daha önce kullandığımız makine 3 defa motor arı...
Bosch marka bulaşık makinesi aldım. Kurulum için geldiler, neymiş ocak altına kurulum yapamazlarmış. İlk defa böyle saçma bir şey duyuyorum. İade etmek istiyorum, kabul etmiyorlar. Firma servise yönlendiriyor. Servis firmaya kimse kabullenmiyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Eğer bu durum çö...
05.05.2023 de Bosch Online satış mağazasından mum serisi mutfak şefi seti siparişi ettim Anneler Günü için. Ürün elime 11.05.2023 te ulaştı. Ürün karton kolide gönderilmiş. Düşüncem ürün sağlam olsun diye karton koliye koyulmuş olması idi. Fakat koliyi açtığımızda altına bir köpük üstüne de ürünler ...
Bosch SMS44D100T serisi 4 bulaşık makinenin sağ alt sacı içeriden ve dışarıdan paslandı. 444 6 333 numaralı çağrı merkezini arayıp durumu bildirdim. Telefondaki müşteri temsilcisi de servisi yönlendireceğini söyledi. Ertesi gün servisten yetkili arkadaş, makinenin fotoğraflarını fabrikaya gönderdiği...
Mutlu 
Caner 
Yasin