Bosch Yetkili Servis Ve Müşteri İlişkileri
Bosch marka bulaşık makinesinin arızalanması üzerine Bosch servis kaydı oluşturdum. Ankara Etimesgut bölgesine bakan servis çalışanı arızalı parçaları...
Bosch marka bulaşık makinesinin arızalanması üzerine Bosch servis kaydı oluşturdum. Ankara Etimesgut bölgesine bakan servis çalışanı arızalı parçaları...
Kullanmakta olduğum Bosch çamaşır makinesi arızalandığı için Bosch müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı açtırdım. Gelen servis ürünün ısıtıcı rezidansı arızalandığını, makineyi götürüp tamir edip genel bakımını temizliğini yapıp geri getireceklerini söylediler. 10 gün sonra tarafımıza makinenin ...
Bosch marka buz dolabımız yeterince soğutmuyordu. Yetki servisi aradık. Gelen arkadaş arıza tespiti yaptı. Tüp doldurmak gibi. 4.600 TL masraf olduğunu söylediler. Kabul ettik. Yetkili servis arıza tespitinden 3 gün sonra geldi. Gerekli işlemi yaptı ve gitti. Fakat sorun aynı şekilde devam etti. Yak...
Balıkesir Bosch yetkili servisi Plevne Mahallesi inanılmaz ilgisiz ve para almak için bahaneler üreten bir yer olmuş. Geçen yıl tamire götürüp 450 TL verdiğim süpürge daha ilk üç kullanımda ki, yazlıkta kullanıldı, tekrar aynı sorunu çıkardı ve şu an arıza tespiti için, tekrar 150 TL para istiyorlar...
Benim Bosch buzdolabımın sigorta termik kablosu arızalanması sebebiyle yetkili servisi çağırdık dışarıda belkide yarı fiyatına çözülecek iş için yine de yetkili servis olsun istedik gelen yetkili servis elemanı kabloyu değiştirmek için sökerken evaaparat denilen bir parçayı deldi ve bütün gaz gitti ...
Bosch kdn76awfon marka buzdolabında alt bölümünde soğutma işlemini yapamıyor. İçinde nem ve damlama oluşuyor. Yetki servis 5 defa geldi sigortayı değiştirdi. Sonuç aynı içindeki malzemeler sürekli bozuluyor. Deprem bölgesinde de bin bir güçlükle erzak geliyor. Onu da muhafaza edemiyoruz. Not: aldığ...
Ailemin dondurucu soğutması yapmayan buzdolabı tamiri için başvuruldu, önce kart ve fan bozuk denildi, talep edilen 2246 TL ücret ödendi, kart ve fan değişti sorun düzelmeyince bu sefer de kompresör bozuk denilerek tekrar 3500 TL ücret istendi, profesyonel hareket edilmiyor deneme yanılma yoluyla iş...
Bosch buzdolabımızın soğutucu kısmı ve dijital göstergesi çalışmadığından servis çağırdık en azından işi bilen yapsın diye gelen ilk servis çalışan rezistansı söküp başka parça takıyor var sorun çözülmüyor. İkinci gelen servis ilk gelenin hata yaptığını söylüyor ve düzelteceğini belirtiyor fakat oda...
Bosch yetkili servis (İstanbul Eyüpsultan) 25 gün önce arızalanan bulaşık makinem için Bosch merkezi aradım ve akabinde bölgemdeki yetkili servis gelip bulaşık makinemi aldı. Evde aynısından 1 tane daha vardı bozuk, onu da verdim bakılsın diye. 1 hafta sonra arızaları için dönüş yapıldı. 1 tanesi on...
27.11.2022 tarihinde Media Markt internet sitesinden Bosch marka bir çamaşır makinesi (WGA142XSTR) satın aldım. Ürün Horoz Lojistik tarafından 04.12.2...
Bosch marka bulaşık makinemizden bizi elektrik çarpıyordu. Müşteri hizmetlerini aradık konuyu aktardık yetkili servise yönlendirdiler yetki servis bir...
2021 yılı Ağustos ayında Gaziantep'e görev nedeniyle geldik ve Bosch klimamızın takılması için yetkili servisle iletişime geçtik. Gelen kişiler klimayı yamuk takıp gittiler ama klima soğutmadı ve gaz basılması gerek dediler. 2021 yılı Ağustos ayında gaz bastırdık ve çok kullanılmadı. Daha sonra 2022...
2016 yılında Bosch marka pph616b21e/40 seri numaralı set üstü ocak satın aldım. Ancak gri renkli ocak demirlerinin renk farklılığından dolayı garanti kapsamında bu ocak demirlerini teknik servis aracılığı ile değiştirdim. Ama teknik servis bana siyah renkli ocak demiri getirdi, nedenini sorduğumda a...
Bosch ankastre fırın aldım ve orada ki satıcı bana QNB Finansbank bize yetki vermediği için taksit yapamıyoruz dedi. Ama tamamen yalanmış öyle bir şey söz konusu değilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığım da ise yapabileceğimiz bir şey yok denildi. Tamamen insanları mağdur ediyorlar.
3 sene önce aldığım Bosch BHN20110/02 süpürgesi bozuldu. Servise götürdüm, bir parçasının değişmesi gerektiği söylendi. Tedarikte de sorun olduğu söylenince merkezi aradım. Parçanın ellerinde var olduğunu ve 1600 lira tuttuğunu ilettiler. Bu makinenin bir üst modelinin sıfır fiyatının 1800 lira oldu...
08 Aralık 2021 tarihinde Yukarı Dikmen m. Turan Güneş Blv. 06450 Çankaya Ankara adresinde bulunan Bosch yetkili servisine motor kavrama dişlisi arızalı olan blenderimi tamir için götürdüm. Küçücük bir plastik parça için benden 100 Tl. Talep edildi. Bosch müşterilerine böyle mi yardımcı oluyor. Yoksa...
Ürünü sipariș sayfasında ürün eski model olduğunu ve garantiye girmez diye bir uyarı yoktu siparişi verdim ürün kendi orijinal ambalajı olmadan geldi. Bosch müşteri Hizmetleri kurulum için kayıt aldı. Sonra gelen Bosch servis yetkilileri ürün ambalajı dikkate almadan kurulumu yaptı. Ek garanti için ...
Teknoloji ve hizmetler alanında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biri olan Bosch 100 yılı aşkın süredir hizmetlerini sürdürmektedir. Beyaz eşya, elektronik ev aletleri gibi ürünleri müşterilerle buluşturan firma, yıllardır en güvenilen ve sevilen markalardan biri olmayı başarmıştır. Bunun yanı sıra dünyanın her yerinde otomotiv ve sanayi teknolojileri, dayanıklı tüketim malları ve yapı teknolojileri alanlarında da yüksek cirolar elde eden Bosch her geçen yıl hedeflerini genişletmektedir. Bosch Grubu, Türkiye’nin yanı sıra yaklaşık 150 ülkede temsil edilmektedir. Robert Bosch GmbH’ın yanı sıra 60’dan fazla ülkede 300’den fazla yan kuruluşu ve yerel şirketi kapsayan Bosch Grubu stratejilerini her yıl düzenli olarak güncellemekte ve daha iyi hizmet için çalışmalar yürütmektedir.
Bunların yanı sıra düzenli olarak her yıl AR-GE alanına, 3,5 milyar Euro’nun üzerinde yatırım yapan Bosch, dünya genelinde 3000’den fazla patent başvurusuna sahip bulunmaktadır. Dayanıklı tüketim malları, otomotiv ve sanayi teknolojileri ve yapı teknolojileri alanlarında 2008 mali yılında, 280.000 civarında çalışanı ile 45 milyar Euro tutarında ciro gerçekleştiren Bosch bu anlamda pek çok beyaz eşya üreticisinin elde edemediği başarıyı elde etmiştir.
Yıllardır evlerde görmeye alışkın olduğumuz Bosch piyasaya sunduğu çok sayıdaki ürünle, hizmet çeşitliliğini arttırmaya devam etmektedir. Bosch buzdolabı, Bosch çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer Bosh beyaz eşyalar en çok tercih edilen Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Bunun yanı sıra küçük ev aletleri, elektrik süpürgesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, ütü, klima gibi ürünler de sevilerek kullanılan Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin tercih ettikleri ilk markalardan biri olan Bosch, yıllardır kaliteli ve güvenli hizmet sunmaktadır. Siz de beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişinizlerinizde Bosch markasını güvenle tercih edebilirsiniz.
Beyaz eşya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmış Bosch iletişim konusunda da müşterilere tatmin edici bir hizmet sunmaktadır. “Yaşam için teknoloji” mottosunu belirleyerek her geçen gün teknolojik alandaki yatırım ve geliştirmelerini sürdüren marka müşterileri memnun edecek hizmet ağını da her geçen gün geliştirmektedir. Bosch iletişim yolları arasında telefonla müşteri hizmetlerini arama, yetkili servisi arayarak hizmet talep etme, online olarak mesaj bırakma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden de şikayet ve yorumunuzu dile getirebilirsiniz. Bosch yetkili servislerinin geniş bir hizmet ağı sunuyor olması ile de olası arızalanma ve sorunlarda kolayca hizmet alabilirsiniz. Marka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Bosch ile ilgili düşünce ve yorumlarınızı, şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.