to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch PNP6C90120 model ankastre ocağımda geçen hafta yemek yaparken büyük gözde yanma problemi yaşadım. Ocağı 04.08.2025 tarihinde aldım ve 19.08.2025 tarihinde kurulum yapıldı, yani ürünüm oldukça yeni. Yaşadığım bu sorun ilk defa oldu. Servis çağırdım ve gözle görünür bir problem olmadığı söylendi. Ancak ocağı tekrar kullandığımda aynı sorun tekrar etti; her iki durumda da alev alma şeklinde değil, yanık kokusu vardı ve bu şekilde fark ettim.
Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana kullanıcı hatası olduğu ve ücret karşılığı parça değişimi yapılabileceği söylendi. Ancak ocağı doğru şekilde kullandığımdan eminim ve kesinlikle bir kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ürünle ilgili müşteri numaram: gve2025000000617, adresim Ankara’dır. Sağlık açısından bir sorun yaşamadım fakat mağduriyetimin giderilmesini, ücretsiz onarım veya ürün değişimi talep ediyorum.
Ayrıca şu an bu ocak gözünü kullanamıyorum daha büyük bir facia yaşamamak için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum bu kadar yeni bir ürün yazık günah verdiğimiz paraya Bosch kendine yakışanı yapsın lütfen kimse parayı kolay kazanmıyor. Bir daha beyaz eşya alırken bu markada iki defa düşünmek lazım
Bu ocağı aldığımız günden beri sorunları bitmedi servis çağırmaktan ve her seferinde durumu kullanıcıya kitlemelerinden fenalık geldi diyebilirim. Tüketici olarak ilk 6 ay içinde oluşacak sorunlara karşı yasal hakkım olan ürünün sıfırı ile değişimini talep ediyorum. Bosch yetkililerine sesleniyorum lütfen markanızın ve ürününüzün arkasında durup kendinize yakışanı yapın
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sizin için görüşlerimizin çokta değerli olduğunu düşünmüyorum ısrarla dış etken kaynaklı olduğunu ve ücret karşılığı onarım sunuyorsunuz hiçbir hatam olmadığı halde. Bosch markasını bir daha tercih eder miyim tabii ki asla
Bosch marka POP6C6O10O/01 model ankastre doğal gazlı ocak 22.08.2023 tarihinde satın aldık. 3 hafta önce ocağın küçük gözüne hiç gaz gelmediğini fark ettik ve müşteri müşteri hizmetlerini aradık. Servis yönlendireceklerini söylediler. Kabul ettik ve ertesi gün servis geldi. Ürün garantili olmasına r...
POP7C9O12O Bosch gazlı ankastre ocak kullanmaktayım. Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum ocağın 5-6 ay garantisi var. Ocağın bir gözünde ateşlemede sıkıntı olması nedeniyle servis kaydı açtırdım. Gelen servis personeli ocağı götürüp yerine ikame ocak getirmek suretiyle iki gün sonra sorun çözüldü de...
Bosch marka PBP6C2B820 model kendinden kumandalı gazlı ankastre ocağını 11.10.2023 tarihinde satın aldım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık bir veya iki hafta sonra, ocak gözlerinde ve ızgaralarında lekeler oluşmaya başladı. Başlarda bu duruma çok önem vermedim; ancak şu anda ocağın beyaz zemininde de...
Bosch marka PBP6C5B820 model ankastre set üstü ocak aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden satın aldım ve toplamda 5.200 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra, düzenli olarak su ile silmeme rağmen ocakta renk değişimleri oluşmaya başladı. Bu durumun ürünün ayıplı olmasından...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 701 
Ankastre Ocak 330 
Ankastre Set 236 
Aspiratör 64 
Blender 189 
Blender Seti 113 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.628 
Buzdolabı 5.132 
Çamaşır Makinesi 5.328 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 310 
Derin Dondurucu 215 
Dikey Süpürge 2.263 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 7 
Elektrikli Süpürge 940 
Fırın 114 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 251 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 661 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.403 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 109 
Mikrodalga 43 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 89 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 394 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 27 
Su Sebili 251 
Süpürge 407 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 62 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44 
Yorumlar