Görünüm          
4.287 şikayet listeleniyor

17.02.2020 tarihinde Bosch müşteri temsilcisini arayıp SMS58M88 Bulaşık makinemin e15 kodu arıza verdiğini söyledim.  Servis geldi makineye baktı bunu bizim servise götürmemiz lazım dedi arızayı sorduğumda belli olmadığı bakım yapacaklarını en az 450 TL olacağını söyledi. Bu arada yarın götürürüz d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum buzdolabımdan dün dondurucu kısmının yeteri kadar soğutamaması sebebiyle arıza bildirimi aldım. Servisten randevu aldım fakat ekip eğer sorun elektrikle ilgiliyse servis ücreti alacağını söyledi. Ben bu konuda bilirkişi değilim ve problemi ancak ekip bakınca anla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce yeni evlendim ve bosch buzdolabı satın aldık. dolabın rafı ortada bir şey yokken kırıldı ve garanti kapsamında olmadığı iletildi. hiçbir şey yapmadığımız bir ürün için ekstra ücret talep edildi. marka kalitesine yakışmayan bu yaklaşımdan dolayı mağdur olmak istemiyorum. neden ücret ödemeli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3100 TL'ye Biga Bosch Bayii'sinden (turan Dayanıklı Tüketim Malları) çamaşır makinesi aldık. 10 ay senet olarak ödeme anlaşması imzaladık. Satarken ne zaman elinize geçerse o zaman ödeyin diyen satıcılar gerçekte nasıl üçkağıtçı olduklarını gösterdiler. 6 ay ödemeyip elime toplu para geçince hepsini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosch bulaşık makinemizi tamir için gelen yetkililer tamir için 2 servis parasını peşin aldılar, 2. Hakkı 1 yıl içerisinde kullanılmak üzere olduğunu söylediler. 2. Servis parasının iadesi için olumlu geri dönüş yapıldı fakat haftalardır sürüncemede bırakılıyor. Ben bir daha servis kullanmayacağım b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Üç yıldır kullandığım buzdolabından aldığım günden beri motor sesi gibi rahatsız edici gece gündüz ses geliyordu. Buz kırma sesi diye adlandırdıkları balyozla buzdolabına vururmuş gibi bir ses. No. frost buzdolabımdaki buzluktaki ürünlerim hep karlı bir şekilde çıkıyordu. Tam üç kez servis firmasını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Buzdolabı kapağı tam kapanmadığı halde alarm vermiyor ancak gelen servis bunu arıza olarak görmedi ve ücret aldı kapak açık kalsa da ışığı söndüğü için alarm vermemesi normalmiş. Aralık kaldığını fark edemiyoruz o zaman gene de normal diye ısrar ediyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 yıldır çektiğimiz çile maalesef ki evimizin bütün beyaz eşyaları Bosch olduğu için kurutma makinemizi Bosch'tan aldık fakat makina evden fazla bakımda vakit geçirdi her 6 ayda bir cihaz filtre uyarısı veriyordu arkadaşlar gelip cihazı alıp bakımı gelmiş diyerek götürüyorlardı ve her bakım dönüşü 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım günden bu yana sıkıntı yaratıyor. Gelen servis her seferinde bir bahane bulup hatayı bize yıkıyor. Garantisi bile dolmamış ürüne kaç kez ücret ödedik. Bulaşıkları sudan geçiriyorum olmuyor geçirmeden atıyorum yine olmuyor pis bir şekilde çıkıyor. Üstelik tavsiye edilen (ki o da çok saçma) de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 gün önce aradım servis yönlendirdiler. bugün gelip baktıklarında ise garantinin 5 yıl olduğu ve garanti süremizin bittiği söylenerek ve de 75.00 TL ücret alarak gittiler .yazık ya 8 senelik bulaşık makinem pas içinde Bosch büyük dünya markası hiç yakıştıramadım . o zamana 5 yıl kullanıp atalım bey...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aşağıda 2011 yılında o sırada maalesef Arçelik'te istediğim modeli bulamadığım için aldığım Bosch buzdolabı ile ilgili, Bosch hizmete yazdığım maili bulacaksınız:(  sevgili ilgili, 2011 yılında almış olduğum Bosch marka buzdolabı ile ilgili bir hikaye anlatacağım size, elektrik süpürgelerimden sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bulaşık makinesi su akıtıyordu. Servis gelerek kapak contası değişmesi gerektiğini söyleyerek 255 TL'ye ücret ödenip değiştirildi. Makineyi ilk çalıştırdığımda aynı sorun devam etti ve hatta mutfağı su bastı. 2. Kez servis geldiğinde, makinenin su şamandırası arıza tespit etti. Ve bu arızadan da 238...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

11.07.2014 tarihinde almış olduğum Bosch wak20200 çamaşır makinesinin 2 yıl önce kapak kısmının oturduğu lastik körüğünün küflenmesi nedeniyle ücretini ödeyerek değiştirdim. Bosch gibi bir markanın bu soruna bakım onarım eksikliği diyerek maliyeti bana çıkarması gerçekten kabul edilir değildi ancak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Geçen hafta teslim aldığım Bosch marka beyaz eşyalar ve (kgn57pı26n) buzdolabının kurulumu esnasında (taşınma halinde olduğumuzdan) kapağın yönünü değiştirmek istediğimizi söylemeyi unuttum serviste böyle bir bilgilendirme yapmadı. Bütün beyaz eşyamı aynı yerden aynı marka aldığım için kurulumu kala...Devamını oku

  • - Görüntüleme