Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Bosch 
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 146.188
Bosch
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.3 - Beş Yıldız%21.6
- Dört Yıldız%10.1
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%5.8
- Bir Yıldız%57.5
Marka Profili
Bosch,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Profili
Bosch,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
3.380 şikayet
Bosch Bulaşık Makinesi Tamir Ücreti
4 gündür bulaşık makinemden e 04 hatası alıyorum. Suyu Isıtmıyor dolayısıyla iyi yıkamıyor ve kurutmuyor. 85 TL servis ücreti karşılığında bakıldı ama 1650 TL masrafı çıktı. Aynı model makinenin yarı fiyatı. Yenisini almamız için fiyatlar bu kadar yüksek sanki. Şu an yeni makine almamız imkansız. İk...
Bosch Buzdolabı Çalışmama Arızası
Bosch KGN76VWF0N buzdolabını alalı 7 ay oldu. Buzdolabı kısmında soğutmama sorunu oluştu. Yetkili servis çağırdığımızda buzluk kısmındaki fanın karlanması sonucu bu modelde çok fazla arıza yaşandığı söylendi. Kart siparişi edildi ve 1 hafta içerisinde takmaya gelindi. Bugün cumartesi saat 15:30 da y...
Bosch Garanti Ve Pas Şikayeti
Bosch pas şikayetim var daha 5 yıl olmadan dolabımda paslanma olmaya başladı. Sevisi aradım yardımcı olmayız dedi gelip bakmaya bile ücret istediler anlam veremedim ne için para istediklerine. Neymiş eve gelecek olan servisin kontrol ücreti imiş zaten Corona var sen eve niye geleceksin benden resim ...
Bosch WGA141X0TR Çamaşır Makinesi
Yeni aldığımız çamaşır makinesinin ön körüğü yırtıldı, henüz 50 gün olmuştu alalı. Yetkili servis 150 TL ücret istedi çünkü; garanti kapsamına girmiyor Muş. Ücretsiz takılmasını talep ediyorum çünkü kısa zamanda yırtıldı. Modeli: Bosch WGA141X0TR Serie 4 a+++ 9 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi
Bosch'un Kötü Servis Anlayışı
Bosch marka kahve makinesi aldım. Kahveyi bazen köpüksüz bazen soğuk yapıyor ve sürekli olarak 2-3 kişilik yaptığımda az yapıyor misafirlerime rezil oluyorum. Teknik servisi aradım destek istediğimde sorun bizden kaynaklıysa 85 TL servis parası alınacakmış. Yani cihazda sorun bile yoksa geldikleri i...
Bosch Hatasını Kabul Etmiyor
02.07.2020 tarihinde Bosch marka elektrik süpürgesi aldım aynı ay içerisinde kullanırken boruyla plastik kısmı sürekli birbirinden ayrılıyordu borunun içinin paslanmış olduğu fark ettim servisi arayıp durumu anlattığımda gelip boruyu değiştirdiler fakat birkaç ay sonra aynı sorunla yine karşılaştım ...
“Sorunumuzu çözdüler”
Ahmet Şikayetini Yayından KaldırdıBosch Satış Sonrası Mağduriyet
Evin tüm beyaz eşyalarını üst segment olarak Bosch marka aldım fakat kurulum ekibi ürünleri kurup çekip gitmiş hiçbir ön bilgi vermeden garanti uzatmak istedik ama ürün ilk alındığında garanti uzatılırsa indirimli yapılıyormuş biz bunu bilmediğimiz için tabi normal fiyattan garanti uzatmak zorundayı...
Bosch Servis Bursa Eksik Hatalı Hizmet
Bosch servisi şubat ayında çamaşır makinemin su tahliye pompasının tıkanması şikayetim üzerine çamaşır makinemin pompasını açmak için evime geldi. Aradan geçen 18 sonunda makineden su sızıntısı olduğunu fark ettim. Servisi tekrar çağırdım ve problemin giderilmesini istedim. Bana farklı arıza sebebi ...
Bosch Fırın Altı Pişirmiyor Deneme Pişirmesine De Ücret İstiyor
Bosch gerçekten boş bir markaymış. Aldığıma bin pişman oldum. Bir daha asla Bosch'tan bir şey almam. Garantim var ürünü alalı 7 ay oldu fırının altı pişmiyor çığ kalıyor deneme de servis ücreti istiyorlar. Boşuna para vermişim bu markaya güvendik bir de ben bir daha asla ve asla hiçbir şey almam bu ...
Bosch Buzdolabı Gövde Çatlağı
Buzdolabı garanti bitimi gövdesinde çatlak olduğundan çalışmıyor. Servis tamiri mümkün değil, ücretli değişim yapabileceğimi belirtti. 12 Şubat da ücreti gönderdim. Müşteri hizmetlerini arayıp ücreti gönderdiğimi bildirdim, Bana seni arayacaklar dedi. 2 hafta geçti halen aranmadım, defalarca aradım,...
Bosch Ocak Setinde Paslanma
2019 da aldığım ocakta paslanma oldu. Diğer ocak gözünde kabarma başladı. Servis geldi ve bizim yetkimiz yok mail atacağım sonucu bildireceğim dedi. Dün aradılar ücret karşılığında değişiklik yapılır dedi. Hiçbir açıklaması yok ve garanti süresini ek ücret karşılığında uzattım buna rağmen kendilerin...
Bosch Bulaşık Makinesi Üretim Kaynaklı Hata
6 yıl önce çok güvenerek aldığımız Bosch bulaşık makinesi su ısıtmadan çalışıyor bunu biraz araştırdım bu sorun kronik Mis ve bir çok kisi bu sorunu yaşamış. Kullanıcı hatası olmadığı açıkça ortada Bosch marka olan diğer ürünlerimizde olan aksaklıkları kendimiz yaptırdık ama bu sorun üretim kaynaklı...
Bosch Çamaşır Makinem Teşhir Ürünü Geldi!
29.01.2021, Bosch markasına çok güvenerek, inanarak aldığım çamaşır makinem teşhir ürünü geldi. Üst tablasındaki çiziklerden, makinenin çok kirli olmasına, elektrik kablosunun ezikliğine, kadar bir çok kusuru olmasına rağmen maalesef ki bir sonuç alamıyorum. Biga Bosch bayisine giderek durumu izah e...
Bosch 1 Yıldır Ürün Teslimi Yapmıyor
Şubat 2020 yılında yani tam bir yıl önce Bosch ana bayisinden tüm ücretini ödeyerek hamur yoğurma makinesi aldım, fakat ürün hala teslim edilmedi ve hiçbir şekilde de ürünle ilgili bilgi verilmiyor. Ürünün teslimatını yapmadıkları gibi bir gün eğer teslimat yapılırsa da güncel fiyattan tekrar ürünü ...