Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(4.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bosch tek

678 Şikayet
30100
(4.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bosch Kırıkkale Yetkili Servisinin Müşteriyi Rezil Etmesi

profile
Abdulkadir
15 saat önce
380

Bosch marka ankastre set satın aldım. Aldığım firmaya teşekkür etmeyi bir borç bilirim, çünkü aldığım malzemeleri geri iade etmemin tek sebebi oradaki insanlardır. Onların sayesinde Ramazan ayında ocaksız kalmadık, sadece kurulumunu yaptırabildik. Yetkili servisten kurulum yapmaya gelen arkadaşlar s...

1

Bosch Çizik Ürün Teslim Edildi

profile
Ayşenur
3 gün önce
315

Ne yazık ki müşteri anlama anlayışları sıfır. Köprüden geçene kadar yani ürün satılına kadar. Hani sayfalarında yazan yükümlülükler var ya bizim hiçbir işimize yaramadı. Daha beraber çalıştıkları nakliyatın hatasını dahi kabul etmiyorlar. Elimizde video, fotoğraf hala daha resmi tutanaktan bahsediyo...

Bosch Çizik Ürün Teslim Edildi
Bosch Çizik Ürün Teslim Edildi
Bosch Çizik Ürün Teslim Edildi

Bosch Ankastre Set Kurulumu, 2 Haftadır Sorun Çıkarıyorlar

profile
Leman
6 gün önce
804

Antalya Konyaaltı Uncalı ytm mağazasından Bosch marka ankastre set aldık. Ürünü evime teslim ettiler ve ardından montaj ekibi bekledik. Şu ana kadar 4 tane ekip geldi ve ürünü kurmuyor. Her geldiklerinde bir sorun çıkarıyorlar. Tek tek söylüyorlar. Güvenli değil diyerek gidiyorlar. Her gelen tek bir...

Bosch Servis Gereksiz Ücret Talebi

profile
Zeliha
6 gün önce
778

Merhabalar, Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım ve 444 ile başlayan servis numarasını arayarak evime gelip kurulumun yapılmasını sağladım. Fakat ürünün yan tarafında küçük bir ezilme tespit ettim. Servisi aradığımda, taşımayı kendilerinin yapmadığını ve bu yüzden ücret...

Bosch Servis Gereksiz Ücret Talebi
Bosch Servis Gereksiz Ücret Talebi
Bosch Servis Gereksiz Ücret Talebi
1

Bosch Garanti Süresi Mağduriyeti

profile
Berna
1 hafta önce
301

2021 yılında Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Bulaşık makinesinin garanti süresini uzatmak amacıyla iki kez çağrı merkezini aradığımda, herhangi bir kayıp yaşamadan işlemin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak kampanya olduğu ve kampanya koşullarının değişebileceği konusunda bilgilendirilm...

1

Bosch Home Online Alışveriş Sipariş Pişmanlığı...

profile
Serkan
1 hafta önce
905

Bosch-Home online alışveriş sitesinden sipariş verdiğim ürün 10 günden fazla oldu hala kargoya verilemedi. Böyle büyük bir firma 2 ila 20 gün arasında stoklarını kontrole edemiyor Türkiye geneli stok kontrolü tek tıkla yapılabilecek bir teknolojiye sahip olduğunu düşündüğüm firma maalesef bunu 9. Gü...

Bosch Home Online Alışveriş Sipariş Pişmanlığı...
Bosch Home Online Alışveriş Sipariş Pişmanlığı...

Bosch Marka Tamamen Pişmanlıktır

profile
Bayram
1 hafta önce
774

11.11.2022 tarihinde Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ocak, davlumbaz ve fırın, yani toplamda altı parça ürünü yeni evleneceğim için çeyizlik olarak satın aldım. Almış olduğum ürünlerin parasını nakit ödedim. Aldığım bayi tarafından, ürünlerin depoda en fazla üç ay bekletil...

Bosch Marka Tamamen Pişmanlıktır
Bosch Marka Tamamen Pişmanlıktır
Bosch Marka Tamamen Pişmanlıktır
+3

Bosch'un Satış Sonrası Hizmeti Hiç İyi Değil

profile
Veysel
2 hafta önce
358

Evimize ankastre set olarak tüp, fırın ve davlumbaz aldık. İlk gelen ekip, priz yerlerinin eksik olduğunu belirterek düzeltilmesini istedi. İkinci kez gelen başka bir ekip ise doğalgaz hortumu yerinin uygun olmadığını söyleyerek onun da düzeltilmesini talep etti. Üçüncü kez farklı bir ekip geldiğind...

Bosch Yedek Parça Sorunu

profile
Betul
3 hafta önce
461

1,5 yıldır çok memnun olarak kullandığım Bosch Unlimited 7 serisi şarjlı süpürgemin filtreye bağlanan kısmında bulunan ufak bir parça ve filtre kısmının ucunda aparatları takıp çıkardığımız boru kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bize yedek parçanın istendiğini, fakat bir gelişme olmadığın...

Bosch Fırın Altı Pişirmiyor

profile
Selma
3 hafta önce
740

Bosch marka fırının altı pişirmiyor, bu yüzden servis çağırdım. Gelen servis, fırını açıp, 'Fırın ısınıyor' diyerek hiçbir işlem yapmadı. Yani bunun için servise gerek yoktu; ben zaten 'fırın ısınmıyor' demiyorum. 'Pişirme testi isteyin' dedim. Pişirme testi için tekrar servis çağırdım, ancak çağrı ...

Bosch Elektrikli El Aletleri Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor

profile
Yıldız
3 hafta önce
516

Bir ay önce satın aldığım 1400 devirli ve 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi, özellikle büyük kapasitesi için tercih etmeme rağmen beklediğim performansı göstermiyor. 2 metrelik halıyı yıkama kapasitesine sahip olmasına karşın, sıkma işlemini yapmıyor. Ayrıca ağır gelen eşyaları da sıkamıyor; örneğin...

Bosch Seri4 Çamaşır Makinesi Kilitli Kalan Kapak

profile
Kotanlar
3 hafta önce
626

Bosch seri4 marka model çamaşır makinemin kapağı açıkken kilitlendi, kapak kapanmıyor. Kapak açık ancak kilit kapalı kaldı açılmıyor. İlgili mandalı da çekiyorum ısrarla kilit kısmı açılmıyor. Makineyi kullanamıyorum çalışmıyor. Kilit kısmı tek kullanımlık üretilmiş gibi. Kilidi açmak için çözüm ar...

Bosch Seri4 Çamaşır Makinesi Kilitli Kalan Kapak

Bosch Teknik Servis Elemanın Hatası Müşteriye Ödetiliyor

profile
Onur
3 hafta önce
634

12 Şubat Pazartesi günü Mersin'e taşındım. Nakliye firması, ankastre fırınımıza (HBG6767S1 / 30) zarar verdi. Taşınma sırasında 444 6 333 numarasını arayarak Mersin'deki servisle görüştüm. Nakliye şirketi, kırdıkları fırının hasarını karşılayacaklarını söylediler ve kaç liralık hasar olduğunu öğrenm...

Bosch Teknik Servis Elemanın Hatası Müşteriye Ödetiliyor
Bosch Teknik Servis Elemanın Hatası Müşteriye Ödetiliyor
Bosch Teknik Servis Elemanın Hatası Müşteriye Ödetiliyor
+5
1

Bosch Marka Ayıplı Ürün - WTY88740TR

profile
Ateş
3 hafta önce
1.121

Bosch Ev Aletler Sanayi ve Ticaret A.Ş'den o tarihteki en iyi ısı pompalı kurutma makinesini sitedeki çoğu bayan aldı. Ben de aldım. Antalya'da yaşıyorum. Yazın olmasa da kışın kullanıyordum. WTY88740TR kod numaralı kurutma makinesinin senelerce kullanmaya çalıştım. Bu kurutma makinesi 2 sene sonra ...

Bosch Marka Ayıplı Ürün - WTY88740TR
Bosch Marka Ayıplı Ürün - WTY88740TR
Bosch Marka Ayıplı Ürün - WTY88740TR
+4
1

Bosch Beyaz Eşya Kurulum Hatası Ve Güvenlik Riski

profile
Ersin
1 ay önce
867

Bosch beyaz eşya yetkili Servisin hatalı işlemleri yüzünden mağdur durumdayım. Kurutma makinesi aldım ve servis eve gelerek kurulum yaptı. Çamaşır makinemde Bosch marka olduğundan üst üste kurulumunu yaptılar. Duvarda sadece bir priz vardı ve üçlü priz istediler bende verdim ve takıp gittiler. Ayla...

Bosch Beyaz Eşya Kurulum Hatası Ve Güvenlik Riski
Bosch Beyaz Eşya Kurulum Hatası Ve Güvenlik Riski
Bosch Beyaz Eşya Kurulum Hatası Ve Güvenlik Riski
+3

Bosch Yetkili Servisi Kuruluma Gelmiyor

profile
Mustafa
1 ay önce
160

Bosch Yetkili Servisi bir aydır oyalıyor, bir aydır kuruluma gelmiyorlar. Kendileri tarih veriyorlar, sonra arayıp iptal ediyorlar. Tek bahaneleri yoğunluk. Zaten bana iki hafta önce verilen randevu iptal ediliyor. Kaç ay öncesinden randevu almam gerekiyordu? Gerçekten saçmalık.

Bosch Elektrikli Termosifon Sorunu

profile
Ayse
1 ay önce
330

Bosch rdg 5014 elektrikli termosifonum daha 4 yıl olmadan kazanı delindi. Hiçbir kazan aldığım bu kadar kısa bir sürede delinmemişti. 10 yıl uzun ömürlü diye garanti edip reklamını yapıp titanyum diye övdüğünüz kazan bu. Tek kişiyim ve pek kullanmadığım halde bh kadar kısa zamanda nasıl delinebili...

Bosch Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
Furkan
1 ay önce
1.751

2022 yılında çeyiz için Bosch markasından beyaz eşyalarımı aldım. O zaman için alıp götürürsen güzel bir indirim vardı. Ben de durumu izah ettim. Düğünümüz 2024 yılında olacak herhangi bir sıkıntı olduğunda yardımcı olur musunuz dedim. Onlar da herhangi bir durumda her şeyiz çözeriz dediler. Bu haft...

Bosch Yetkili Servis Mağduriyeti

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bosch 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hizmet aldığım Bosch yetkili servisinden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Evinize gelen Bosch yetkili servisin hizmetinden memnun kalmadıysanız Bosch müşteri temsilcilerini arayabilir ya da Bosch Şikayetvar sayfasına şikayetlerinizi bırakabilirsiniz.
Hangi Bosch bulaşık makinesini almalıyım?
Bosch bulaşık makineleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine buradan ulaşabilirsiniz.
Bosch buzdolabım soğutmuyor. Ne yapabilirim?
Bosch marka buzdolabınız ile sıkıntı yaşıyorsanız, markanın resmi internet sitesinde yer alan yetkili servis listesinden size en yakın bayinin numarasını tespit edebilir ya da doğrudan Bosch çağrı merkezini arayarak teknik servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.
Bosch müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 6 333 numaralı telefondan Bosch müşteri hizmetlerine erişebilirsiniz.

Bosch Hakkında

Teknoloji ve hizmetler alanında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biri olan Bosch 100 yılı aşkın süredir hizmetlerini sürdürmektedir. Beyaz eşya, elektronik ev aletleri gibi ürünleri müşterilerle buluşturan firma, yıllardır en güvenilen ve sevilen markalardan biri olmayı başarmıştır. Bunun yanı sıra dünyanın her yerinde otomotiv ve sanayi teknolojileri, dayanıklı tüketim malları ve yapı teknolojileri alanlarında da yüksek cirolar elde eden Bosch her geçen yıl hedeflerini genişletmektedir. Bosch Grubu, Türkiye’nin yanı sıra yaklaşık 150 ülkede temsil edilmektedir. Robert Bosch GmbH’ın yanı sıra 60’dan fazla ülkede 300’den fazla yan kuruluşu ve yerel şirketi kapsayan Bosch Grubu stratejilerini her yıl düzenli olarak güncellemekte ve daha iyi hizmet için çalışmalar yürütmektedir.

Bunların yanı sıra düzenli olarak her yıl AR-GE alanına, 3,5 milyar Euro’nun üzerinde yatırım yapan Bosch, dünya genelinde 3000’den fazla patent başvurusuna sahip bulunmaktadır. Dayanıklı tüketim malları, otomotiv ve sanayi teknolojileri ve yapı teknolojileri alanlarında 2008 mali yılında, 280.000 civarında çalışanı ile 45 milyar Euro tutarında ciro gerçekleştiren Bosch bu anlamda pek çok beyaz eşya üreticisinin elde edemediği başarıyı elde etmiştir.

Bosch Ürünleri Nelerdir?

Yıllardır evlerde görmeye alışkın olduğumuz Bosch piyasaya sunduğu çok sayıdaki ürünle, hizmet çeşitliliğini arttırmaya devam etmektedir. Bosch buzdolabı, Bosch çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer Bosh beyaz eşyalar en çok tercih edilen Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Bunun yanı sıra küçük ev aletleri, elektrik süpürgesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, ütü, klima gibi ürünler de sevilerek kullanılan Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin tercih ettikleri ilk markalardan biri olan Bosch, yıllardır kaliteli ve güvenli hizmet sunmaktadır. Siz de beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişinizlerinizde Bosch markasını güvenle tercih edebilirsiniz.

Bosch İletişim Bilgileri

Beyaz eşya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmış Bosch iletişim konusunda da müşterilere tatmin edici bir hizmet sunmaktadır. “Yaşam için teknoloji” mottosunu belirleyerek her geçen gün teknolojik alandaki yatırım ve geliştirmelerini sürdüren marka müşterileri memnun edecek hizmet ağını da her geçen gün geliştirmektedir. Bosch iletişim yolları arasında telefonla müşteri hizmetlerini arama, yetkili servisi arayarak hizmet talep etme, online olarak mesaj bırakma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden de şikayet ve yorumunuzu dile getirebilirsiniz. Bosch yetkili servislerinin geniş bir hizmet ağı sunuyor olması ile de olası arızalanma ve sorunlarda kolayca hizmet alabilirsiniz. Marka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Bosch ile ilgili düşünce ve yorumlarınızı, şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.