Bosch Talep Temin Şikayetleri

(12 şikayet)
Bosch Logo

03.07.2017 tarihine 450 liraya aldığım 4 yıllık Bosch marka su sebili bozuldu. 4446333 numaradan müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim ve bir gün sonrasına randevu verdiler. Ertesi gün sabah yetkili …

24 Temmuz
Bosch Logo

Çamaşır makinemizde contanın çıkması üzerine çağırdığımız servis görevlisi 15 saniyelik verdiği hizmet için tam 45 TL ücret talep etti. Yanında gelirken takım çantası yoktu. Kendi takım çantamı çıkardım. Yardım…

22 Temmuz
Bosch Logo

1,5 sene önce A** C** adına almış olduğumuz Bulaşık makinamızda temiz yıkamama ve lekeli bulaşık çıkarma nedeniyle birkaç defa servis çağırdık. Birisi deterjanını değiştir dedi. Değiştirdim olmadı. Sonraki dete…

19 Temmuz
Bosch Logo

Haziran ayının son haftasından beri yedek parça temini için görüşme sağladığım Bosch müşteri hizmetleri ile gerek mail yolu ile gerekse telefon ile ulaşıp desteklerini istedim. Sözlü beyanım ile kısa sürede çöz…

11 Temmuz
Bosch Logo

2014' te aldığım Bosch marka bulaşık makinesi garantisi yeni bittiği sıralarda ısıtıcı pompa arızası yaptı ve 350 TL fiyat çekiyorlar. Bu arıza bir çok makinede var kronik olduğu halde kabul etmiyorlar. Diğer ş…

12 Haziran
Bosch Logo

Bosch marka çamaşır makinemden ses gelmeye başlamıştı, bunun üzerine 2014 yılında garantisi bitmesine rağmen Bosch fabrika servisinden servis talebinde bulundum. 03/06/2017 tarihinde eve yetkili servis geldi. M…

05 Haziran

Seda'nın Teşekkür Mesajı

Buraya yazmış olduğum şikayetten sonra Bosch Müşteri temsilcisi Miray hanım hemen benimle iletişime geçti. Daha önce benzer şikayetlerim olduğu için bulunduğumuz bölgenin servis şefi cihazı incelemek için evimize geldi. Cihaz evde açıldı ve incelendi. Sonuç itibariyle cihazın pompasının kilitlenmiş olduğu belirtilerek, garanti kapsamında pompası değiştirildi. Bu süreçte bizlere yardımcı olan Miray hanıma ve Çekmeköy servis şefine (ismini hatırlayamadım) teşekkür ediyorum. Sorunumuz şimdilik çözülmüş görünüyor ancak servis şefinin bize vermiş olduğu bilgiye göre pompadaki kilitlenmenin havların pompaya sarması nedeniyle gerçekleşmiş ve, fakat bu havların kurutma makinesindeki filtre bölümünden değil, makinenin kendi içinden buraya kaçıyormuş. Yani netice itibariyle Bosch'un kurutma makinelerinde bir sorun mevcut. Umuyorum ki tekrar benzer bir sorunla karşılaşmayız. Tekrar teşekkürler.
24 Mayıs
Bosch Logo

Buzdolabım 45 gündür evde süs niyetine duruyor, servis 2 defa gelip ''onarımı mümkün değildir tüketici değişim talep ediyor'' raporu tutmasına karşın 15 günde kayıtlar incelenip dönüş yapılıyor ve müşteri hizme…

18 Nisan
Bosch Logo

Bulaşık makinem temiz yıkamıyor ve bulaşıkları sulu bırakıyordu. Deterjanı da almıyordu. Bununla ilgili olarak garantili olduğu için Kartal bölgesi yetkili servisini çağırdım. Verdikleri servis hizmetinde 3 pro…

05 Nisan
Bosch Logo

Ka-Se DTM adlı Bosch Beyaz Eşya Bayisinden neredeyse 1 sene öncesinden satın almış olduğumuz ürünlerin 2-3 ay öncesinden eve gelmesi talebinde bulunduk, fakat o gün bize "hepsi mevcut ama buzdolabı depomuzda ol…

18 Mart

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön