2.3 
Bosch firması 9-5-23 tarihinde aldığım Bulaşık makinesini 10-5 arayıp şikayette bulundum çok sesli çalışıyor diye. Servis yönlendirdiler fakat gelen arkadaşlar bu sesin normal olduğunu anlatmaya çalıştılar. Video çekip bayiye gösterdim sesisin anormal olduğunu ve tekrar servisi yönlendirdi, gelen ar...
Merhabalar çamaşır makinemize sürekli küçük parça çamaşırlarımız kaçıyor, giderlerimiz tıkanıyor. Servis çağırdık, file kullanın dediler. Kullandım ama her zaman kullanmak mümkün olmuyor. Buna bir çözüm bulmanızı isterim. Lastiğinde sorun var sanırım, çamaşırlarım yırtılıyor. Lütfen geri dönüş yapın...
( 3 yıllık buzdolabı kapak pas yaptı. Bu da yetmezmiş gibi Müşteri hizmetleri aradık Garantisi bitmiş dendi Oysa Montaja gelen eleman Ek garanti talebinde bulundu Bizde tamam dedik Meğersem eleman iki yılda yılda birer defa bakımına gelecekmiş Sıfır buzdolabı Nesine bakılacakmış onu da anlamış değil...
2021 yılında Bosch marka buzdolabı aldım. Ürünüm gri renk sözde paslanmaz ürün ancak 2023 yılının başlarında üründe paslanma meydana gelmeye başladı. Servis çağırdım bana ürünün bulunduğu ortamdan veya kullanımdan kaynaklı diyorlar. Kendilerine yine Bosch marka bulaşık makinamı gösteriyorum, bu da a...
2023 yılı Şubat ayında aldığım çamaşır makinesinden ilk günden itibaren ses geliyor. Şikayetimden sonra servis sorun yok şeklinde bilgi verdi, akabinde sıkma yapmadığı için bir parça değişimi yapılarak sorunu giderdiler, makinenin ayıplı ürün olduğunu değişim talebimi ilettim olumlu yanıt alamadım. ...
Yaklaşık 3,5 yıl önce Bosch markasına güvenerek aldığımız bulaşık makinesinin üst su pervanesini tutan arkadaki borunun puntosu kırılmış. Ve üst çekmeceyi her çektiğimizde pat pat diye ses geliyordu. Servisi aradığımda bunun fabrikasyon hatası olduğunu ancak garanti süresinin bittiğinden dolayı malz...
Bosch parçası temin edilemeyen ütünün yerine muadil ürün vermiyor. Servise bıraktığım ütünün vidasının biri eksikti, kendilerinin getiremeyeceğini benim gelip almam gerektiğini belirttiler. Çaresiz gideceğim. Bosch yıllar önce çok iyi bir markaydı, ama şimdi müşteri memnuniyeti anlayışı çok değişmi...
Daha 1 buçuk ay önce aldığım bsg41pet1 proanimal süpürgenin turbo emici başlığı bozuldu servis değiştirdi ama farklı bir ürün getirdi. Eski orijinal başlığım gibi asla çekmiyor daha yarım saat önce tarafıma teslim edildi. Acil bir şekilde orijinal başlığımı istiyorum. Ben başlığı için 7500 liraya b...
4 ay önce aldığım Bosch markanın çamaşır makinesini aldığım günden beri leke çıkarmıyor iki sefer servis geldi ve saçma öneriler depolanıp kendi eliyle de yıkama yapıp ve lekelerin çıkmadığını gördü. Sonra gitti makinamı yıkamam gerektiğini söyledi. Makinem kirliymiş 4 ay önce aldığım makine aldığım...
Teknoloji marketlerinde daha uygun olmasına rağmen sadece problem yaşamamak için 08.05.2023'de resmi internet sitesinden almış olduğum kurutma makinesi hala teslim edilememiştir. 2-10 iş günü teslim süresini beklememe ve bu ürünü online almama rağmen, ürünlerin olması gerektiği gibi fabrikadan deği...
Anneler gününde Bosch'tan dikey süpürge aldık. 1 ay olmadı evi süpürürken alt başlığında bulunan iki keçeden birisi halının üstüne düştü! Yapışkanlı olduğu için kendim yapıştırmak istedim ama yapışkanı gitmiş ve yapışmıyor. Bosch markasına yazdım, aynı gün arandım ama memnun kalmadım. Telefondaki ba...
Bosch çamaşır makinem aldığımdan beri çamaşırlarımı yırtıyor. İki üç kere servis geldi ve bir sorun olmadığını söyledi, ama son zamanlarda çamaşırlarım parçalanarak çıkıyor. Bir Alman markasına yakışmıyor. Ürünün arkasında durmuyorlar.
Geçen ay Bosch buzdolabı satın aldık. Dolabı servisten gelip kurdular. Dolap kurulduğundan bu yana koku yapıyor. Servis çağırdım, 2 kez servis geldi. Onlar da kokuyu aldılar. Soğutmasında bir sorun yok dediğim halde soğutmasını ölçtüler. Sonra da sanki şikayetim soğutma ile ilgiliymiş gibi soğutması...
Bosch marka buzdolabı aldım çizik çıktı. Teslim eden kişiler dolabı montaj ekibi tutanak tutacaklar diye bana yalan söylediler. Aradan zaman geçti. Ben de haliyle unuttum. Gelen servis elemanı da kontrol etmeden dolabı yerine çekip gittiler. 2 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, olayın nasıl oldu...
Bosch marka kgn86awf0n model buzdolabımız aldığımız günden beri sebze, yoğurt benzeri yiyecekleri donduruyordu. Garanti kapsamında servis numarasını çevirdiğimizde bize servis göndereceklerini söylediler. Gelen servis kullanıcı hatası diye servis ücreti aldı ve yiyecekleri 4 parmak mesafede tutmamız...
Genellikle siyah ve koyu renkli kıyafetleri tozlu çıkarıyor. Tüy yapışmış gibi diğer giysilerin tüyleri başka kıyafetlere de geçiyor. Deterjan değişikliği de program değişikliği de yaptım aynı sonucu aldım. Bosch yetkili servis geldiğinde sizden kaynaklı diyeceği için çağırmak istemiyorum.
2015 yılında 559 litre a++ buzdolabı aldım. Garantiyi 6 yıla uzattım. Garanti biter bitmez, dijital kartı hata verdi. Gösterge - 18 4 olması gerekirken, kendiliğinden - 18 8'e geçmeye başladı. Bosch servisi aradım. Garanti bittiğinden kart ücretli dendi. 1000 küsur tl para ödedim. 2023 ocak ayında k...
Bosch marka bulaşık makinesinin tahliye hortumu delindiği için Aydın/Söke Bosch yetkili servisi aradım ama kurumsal 444'lü numaradan değil normal numaradan aradım. Hortumun 150 lira olduğunu 260 lira servis ücreti olduğunu söylediler. İsterseniz kendiniz hortumu alıp değiştirin dediler. Ben de makin...
2014 yılında aldığım Bosch marka buzdolabından asla memnun kalmadım. Sürekli arıza verdi. Ürünlerim bozuldu içinde. Servis birkaç parçasını değiştirse de kalıcı bir çözüm olmadı sürekli soğutması durduğunu iletsem de servise her gelen servis başka bir sebep söyledi. Yani resmen geçiştirildi. Böyle b...
Bosch bayisinden almış olduğum çamaşır makinesi zamanında teslim edildi fakat teslim eden lojistik getirdi. Eve bıraktı ve hemen bir imza attırarak gittiler. Daha sonra kurulum için gelen servis makinede ezilme olduğunu gördü fakat teslim aldığım için bir şey yapamayacağımı söyledi. Çalışmasında sık...
