2.3 
Dikey süpürgem toz hazne düğmesi kırılmıştı yaptırdım. Aynı yerden tekrar kırıldı şu an da parçaları çıt diye gidiyor hem çok haşhaş hem de çok pahalı. Verdiğim parayı hak etmiyor kesinlikle garantisi devam ediyor, ürün değişikliği istiyorum. Farklı modeliyle
Satın aldığım Bosch çamaşır makinesi ilk birinci haftada kapak menteşesi kırıldı kullanıcı hatası denildi ücretli değişildi bir haftalık makine menteşesi kırıldı daha sonra inox olan ürünüm paslandı. Garantili gövde değişti ardından 3 sefer kapak menteşesi kırıldı üç sefer ücret talep edildi. Menteş...
14 Mayıs 2023'te, Media Markt'tan almış olduğum Bosch BCS8214PRQ şarjlı elektrik süpürgesi kullanışlı olmadığı için iade etmek istedim. Defalarca boş çağrı merkezi ve Media Markt'a gitmeme rağmen iade işlemi almıyorlar. Para verip aldığımız süpürge tamamen bir hayal kırıklığı. Marka da bunu biliyor ...
Bosch marka seri 8 kurutma makinesini temizlemeye gerek yok kendi kendine temizliyor diyen bayi iddiasıyla sarın aldık. Tek amacım temizliğiyle uğraşmamaktı. Bu parayı verme sebebim de buydu. Ama yetkili servis gelip kurulum yaptığında temizlik yapılacak pek çok yer gösterdi ve bayinin bu aldatmacas...
Tokat Bosch ispirli ana bayiden aldığım ankastre setin davlumbazı teşhir ürün gönderdi ama teşhir ürün gönderdiğini kabul etmiyor bizim elimizde mağazada çekilen fotoğraflar var ve bize gelen aspiratör mağazadaki ile birebir aynısı üzerine çekilen yapışkanlı folyoların uçları kaldırılmıştı bize gele...
Bosch online satıştan sipariş verdim, 21 gün geçti. Ürün yok, müşteri hizmetleri kargo takip numarası vermiyor, genel müdürlüğe kadar ulaşıp kayıt açtırdım fakat 20 gündür döneceğiz diyerek oyalıyorlar. Parayı geçeli çok oldu, psikolojik olarak insan güveni ile reklam yapan bir şirket 20 gün sonra i...
Bosch yetkili satıcısından aldığım bulaşık makinesinin teslimatı için bir haftadır bekliyorum. Artık bayi teslimatı yokmuş. Horoz Lojistik teslimat yapıyormuş, ama lojistik firmasıyla iletişime geçemiyoruz. Bosch müşteri hizmetleri kayıt açmak dışında bir şey yapmıyor, lojistik firmasını aramamı söy...
19.04.2023 tarihinde MUM9A66R00 seri numaralı hamur yoğurma makinesi aldım. Bir hafta sonra iade ettim. Para iadesi konusunda defalarca aramama rağmen hala bir hareketlilik yok. Sürekli 444'lü birime aktardık deyip telefonu kapatıyorlar. İadenin bir an önce gerçekleşmesini istiyorum
Kaliteli ürün diyerek daha fazla para verip en iyisini alalım dedik ama hata yapmışız anlaşıldı. Bosch BCS712 XXL Modeli şarjlı süpürge aldık. Daha iki ay geçmeden hazne tırnağı kırıldı ufacık bir tırnak için 1200 TL lik hazneyi değiştirdiler. Şimdi emiş kafasındaki rulo fırçanın bilyesi kırıldı yen...
Çamaşır makinem arızalandı kullanıcı hatası dediler. Ok dedik parası neyse verdik. Bulaşık makinemde (inoks) renk atması oldu yine kullanıcı hatası dediler. Para verip garantisini uzattığıma bin pişmanım ki Bosch benim için cidden vazgeçilmez bir markaydı simdi kesinlikle uzak duracağım. Bir marka o...
Beş yıl önce markaya güvendiğim ve çok araştırarak Bosch marka ds38 Vario buhar kazanlı ütüyü Bosch yetkili satıcısından aldım. Neredeyse hiç kullanmadığımız, üzerinde çizik dahi olmamasına karşın ütünün buhar kazanı çalışmıyor ve lansmanda seramik olarak bahsettikleri tabanında delikler oluştu. Gar...
Ben bu ürünü şubat ayında almışım en fazla 30 kez kullanabilmişimdir. Öncelikle kötü bir ürün bilinsin istiyorum! İnanılmaz hantal ve kullanışsız! Süpürge minimuma yakınken dahi asla ilerlemiyor,4 çeşit halım mevcut. Her birinde halıyı kaldırıyor destek ile tutmadan ayağınızı iki noktaya sabitlemede...
Bosch Küçük Ev Aletleri'nden 29 Mayıs 2023 tarihinde (bugün) bir blender satın aldık. Satın aldığımız ürünü eve gidip çorba yaparken kullandık. 1200W olan ve 1650 TL verdiğimiz blender çorbanın içerisindeki pişmiş olan ufacık sebzeleri bile parçalayamadı. Aldığımız yere götürdük. Servise gitmemiz ge...
Garanti kapsamındaki Bosch çamaşır makinesi senesi dolmadan iç lastikleri yırtıldı. Yetkili servis çağırdım fermuardan kaynaklı bir yırtılma olabileceğini söyledi. Bosch gibi büyük bir firma o makineyi üretirken fermuarlı giysinin (pantolon hırka mont gibi ) konulacağını düşünerek üretim yapmaları g...
14 Mayıs 2023 tarihte http://www.bosch-home.com.tr sitenizden KGN55CWE0N kodlu Bosch marka buzdolabı sipariş ettim. 16 Mayıs 2023 tarihinde buzdolabı tarafıma teslim edildi. Teslim edilirken ürünün yan kısmında dalgalanma (ayıp) öldüğünü fark ettim. Bu konuda teslim eden yetkililere bunu bildirdiğim...
12 gün önce Bosch web sitesi üzerinden çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişten yarım saat sonra siparişi telefon üzerinden iptal ettim. Müşteri temsilcisi para iadeniz en kısa sürede yapılacak dedi fakat 12 günü geçmesine rağmen hala iade yapılmadı.
Eşim Bosch'tan Anneler Günü hediyesi olarak Mum5 mutfak şefi aldı. Ürünün yeterli olmadığı ve benim kullanma amacıma uygun olamayacağı kanısına vararak daha gelmeden siparişi iptal etmek istedim ve telefonla bildirdim. Fakat yine de ürünü gönderdiler. Ürün geldikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini...
Bosch online satış sitesi üzerinden dün bir adet beyaz eşya siparişi verdim ancak bugün bir takım nedenlerden ötürü siparişimden vazgeçme kararı aldım. Siteye üye olmadan işlem yaptığım için sitede siparişimle ilgili iptal işlemi yapabileceğim bir bölüm bulamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal t...
