Görünüm          
147 şikayet listeleniyor

1 sene önce Elazığ Bosch'tan çamaşır makinesi aldım kurulum hatasından dolayı makine arkasında şu damlatıyor arka pas tutmuş. Servisi aradım söyledim bana makineyi yerinden çekmiş siz ondan dolayı ben makineyi yerin oynatsam, o kablo oradan çıkar adamlar kendi hatalarını kabul etmiyor ücretli şekild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosch'tan aldığımız ankastre ocak fırın davlumbaz ve mikrodalga ürünlerin kurulum işlemleri için gelen teknik servis personeli davlumbazın kurulumu sırasında ölçüyü hatalı alarak, olması gereken yerden 3-4 mm yukarı monte etti. Haliyle davlumbazın bacası yerine sığmadı. Sığdırmak için zorlarken de m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosch markasından 29 Haziran faturalı aldığım 30 Haziran kurulumun yapıldığı XXL buzdolabı 15 iş günü geçmeden üst ve alt soğutma işlemi yapmamaktadır. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda 4 iş günü sonrasına teknik servisi yönlendereceğini söylemektedir.  Temmuz ayında kendim hamile ve 3 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni taşınacağımız evimiz için annem ve babam tarafından hediye olarak HBJ558YS0T fırın, DWK68AK60T davlumbaz ve PCQ7A5M90 Gazlı Ankastre Ocak seti aldık. Geçtiğimiz hafta çarşamba günü (24.06.2020) ürünlerin kurulumu için servis çağırdık. (Aynı zamanda KGN76AIF0N buzdolabı ve WAT24581TR çamaşır mak...Devamını oku

Bosch Siemens ve Profilo grubu malumunuz 4 yıllık uzatılmış garanti sunuyor. Yakın zamanda 2100 TL ücretle Siemens bulaşık makinesi aldım + 4 yıllık cihaz garantisi 500 TL yani ürünün neredeyse yüzde 25 fiyatına bu firmalar tabi ürüne göre değişmekle beraber garanti uzatım ücreti alıyor. Bende bozul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosch marka ankastre fırını internet sitesi üzerinden yine Bosch bayiinden aldım. Kurulum için teknik servis geldi ürünün kutusunu açıp tezgaha yerleştirdi. Ürünü çalıştırdı bu arada fırında bazı deformeler fark ettim. Bunu teknik servis elemanlarına sorduğumda nakliye hasarı olduğunu satıcı ile sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

5 yıl önce Bosch marka beyaz eşyalarımızın kurulumu yapılırken mevcut garanti sürelerinin uzatılması için kurulum yapan personele garanti uzatma bedellerini nakit ödeyerek işlem gerçekleştirdim. 5 yıl içerisinde ürünlerimi sorunsuz kullandım ancak iki ay kadar önce çamaşır makinesinde yaşanılan bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3.5 ay önce kurulumu yapılan bulaşık makinam temiz yıkamıyor! Bununla ilgili daha önce de şikayet oluşturdum. Teknik servis yönlendirildi sorun yok temiz yıkıyor deniyor. Fakat 3.5 ayda 4 defa teknik servis geldi, 1 defa sözlü destek aldık sorun çözülmüyor. Teknik servisin attığı görsellere baktık s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ankara Etimesgut'ta aldığım bulaşık Makinesi nesini kurmayıp giden servis ve ben senin makineni kurmuyorum diyen müşteri temsilcisi ve dışarıdan servis çağırıp sıfır makinesine ücret vererek kurduran mağdur ben neresinden başlayım Ankara Sincan'daki teknik servise şikayetimizi telefonda söylediğimiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosch Marka Bulaşık makinesi ve Buzdolabı aldım. İki üründe arızalı çıktı. Kurulum esnasında bulaşık makinasının ayağını servis kırdığı halde ürünü değiştirmediler. Tamir edeceğiz dediler firmayı aradım değişim istedim yapacak bir şey yok dediler. Buzdolabındaki sorunu söyledim umursamadılar. Teknik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Birkaç ay önce aldığım bulaşık makinam yıkamıyor. Kuruluma gelen teknik servis tuz ve parlatıcı koyma verdiğimiz üçü bir arada deterjanı kullan dedi. Sonuç çizik bulanık sararmış cam eşyalar. Tekrar servis çağırdım gelen elemanlar tuz ve parlatıcı köy dedi onu da koyduk gene kirli ve mutfakta mahvet...Devamını oku

26 Mart ta bozulan klimam için gelen servis gaz bastı ama kurulumda yanlış boru dirsek yaptığı için çalışmadı ve parça değiştirip getireceklerini söyleyip Klimayı alıp gittiler. Çağrı merkezi defalarca genel müdürlüğe ilettik sizi arayacaklar dedi bugün 21 Nisan hala aranmadım. Kuşadası'nda atölyeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

RDG6514TR/01 model Bosch marka termosifon küflenmeye başladı. Servis çağırdık fotoğrafını çektiler 2 3 günde döneriz dediler 1 aydan fazla süre olmasına rağmen dönmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1 aydan önceki başvuruları sistemde göremediklerini konuyla ilgileneceklerini söylediler. Servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bosch marka set üstü fırın aldım. Son 6 aydır içinde pişirdiğimiz yiyeceklerin sadece orta kısmını pişiriyor. Şu an Maltepe'de oturduğum için Bağlarbaşı mah. Kırlangıç sok.**  Maltepe/İstanbul adresindeki yetkili servise götürdüm. Bu servis ertesi günü beni arayıp fırını teslim edeceğini söyledi. Or...Devamını oku