Bosch Kısa Şikayetleri

(104 şikayet)
Bosch

Bosch kurutma makinemin 3 kez pompası değişti. 4.kez değiştirilmesini istemediğim için cihaz değişimi talep ettim. Çağrı merkezi ile her gün görüştüğümüzde bir şey yapamayacaklarını genel müdürlük yetkililerind…

2 g
Bosch

2 aydır değişimi onaylı bulaşık makinemiz gelmedi. Ne bir haber ne bildirim var. En az 100 kez aradım 24 saat içinde dönüş yapılacak denildi her seferinde bir kez bile geri bildirim yapılmadı. İnsanların güveni…

05 Aralık

Erkan'ın Teşekkür Mesajı

Öncelikle şikayet var firmasına ardından Bosch yetkilisi İrem Hanım 'a teşekkür etmek istiyorum. 8 günlük uğraşım fayda etmezken buradan ilettiğim şikayetime yarım saat geçmeden cevap verildi ve arandım. Firma ürünle ilgili incelemeleri birkaç gün içerisinde tamamlayarak ürünün aksesuarlarıni katalogdakiler ile değiştirmeyi önerdi. Kabul etmemin ardından gerekli parçalar yurt dışından getirtildi. Bugün gelen aksesuarlar teslim edildi. Hatta birisi kirik geldiği için servis yetkilisi (Veli Bey... Kendisine de hem titiz ve temiz montaj çalışmaları, hem de yardımseverligi için çok teşekkür ederim) bunu ben takip ediyorum merak etmeyin diyerek ayrıldı. Su ana kadar gecen süreçteki dürüst ve ilgili duruştan dolayı artık çekincem kalmadı. Başlangıçta hayal kırıklığı yaşamış olsam da Bosch marka olarak kalitesini kanıtladı.
01 Aralık
Bosch

Bosch marka ankastre set aldık. Gelen servis Bosch ile anlaşmalı modül almadığımız için ürününün garanti kapsamında olamayacağını söyledi. Sorun şudur ki ocak ile sağ duvar arasında 4,5 cm mesafe olması yeterli…

30 Kasım
Bosch

Çamaşırları yıkandıktan sonra programın bitmesine rağmen kapak açılmadı, açılmıyor. Tekrar kısa programlar başlattım bitti ama yine açılmadı. Servisi aramdan nette araştırırken bu durumun Bosch makinelerde kron…

29 Kasım
Bosch

Bosch Güzelyalı-Pendik bayisinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Makine saat 15:00 gibi teslim edildi. Saat 19:20 oldu halen servis bekliyoruz. Sistemleriniz çökmüş, saat 13:00'den beri bakım yapıldığı iddia…

25 Kasım
Bosch

Bosch servis bulaşık makinesi montaj sırasında kısa gelen temiz su hortumu yerine uzununu 55 TL'ye satmak istedi ve servis şefi ile görüştüler. Ben yakın olan pozisyona kurdurmak istediğimde ise artık şef ile g…

20 Kasım
Bosch

Bosch WAY24841TR/37 çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldı hem de 2 buçuk senede servis değişimi için 175 TL fiyat istiyor. Bu kadar kısa sürede yırtılmasına anlam veremiyorum.

13 Kasım
Bosch

3+4 yıl uzattığım garantili buzdolabım 4. yılında Ekim ayının 14 nde arıza yaptı. Servis gelip arızayı tespit etti ve bugün Kasım'ın 10 u ve hala durumun ne olacağını bilemiyoruz. Servis ve genel merkezin birbi…

10 Kasım
Bosch

Bosch, üretim hatası nedeniyle su kaçıran ve sık sık arıza yapan bulaşık makinemizi 200 TL ek ücret ödememiz karşılığında yenisi ile değiştirmeyi teklif etti, biz de kabul edip bize verdikleri Bosch Ev Aletleri…

09 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön