Bundan tam 3 yıl önce Gaziosmanpaşa Bosch Mağazasından 3 adet beyaz eşya aldım. Bunların borcunu hızlı bir şekilde aynı senede bitirdim. Aradan 3 yıl geçti ilgili mağaza başka bir kişiye devir olmuş. Bugün gelen mesajla şok oldum. Sözde borcumu ödemediğim için Bosch mağazası tarafından icraya verilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.05.2020 tarihinde Bosch'un kendi internet sitesinden sipariş verdiğim elektrikli süpürge uzun uğraşlar, defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeler sonucunda 05.06.2020 tarihinde elimize ulaştı. Corona, kargolardaki yoğunluk, iş kapasitesi vs... Sebepler dedik, şu zamanda anlayış gösterdik. Peki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tüm beyaz eşyalarımızı Bosch 'tan aldığım için 1 ay geçmeden pişman olduğumu belirtmek istiyorum. Yetkili servisin iş bilmezliği yüzünden  ürünü kurmaya gelip kurmadan giden sonra da ne zaman kurmaya gelirsiniz diye aradığımızda garantinin başlaması gerekiyor diye zorunlu kılan istemediğimiz halde g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 aylık evliyim, ergomixx el blender setimizin blenderi bozuldu. Yetkili personel iki gün içerisinde gelip gerekli kaydı oluşturdu. Ancak yedek parçanın sevk tarihine öncelikle 12 Mayıs 2020 olarak gün verildi.  Pandemi sürecinden de ötürü çok önemsemezken 3 Haziran 2020 olarak tekrar ötelendi. Bel...Devamını oku

2 Mayıs'ta online satış ile kendi sitelerinden aldığım blenderı 3 Haziran'da hala teslim alamadığım için siparişi iptal ettim. Ücret iadesi istedim. Umarım ücret iade işlemleri de 1 ay sürmez. Bana söylenen 10 12 iş gününde teslim edilecek blender için defalarca 4446333 numaralı telefonla görüşmeme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kgn57p72ne/07 9104 100725 seri numaralı buzdolabım arıza verdiği için (alarm, hata gösterip sürekli yanıp sönmesi) bu durumu 444 6 333 çağrı merkezine bildirdim ve servis talebinde bulundum. Sarıyer yetkili servis tarafından arandım (15.05.2020). Arayan kişi s*** bey. Arızayı kendisine anlattım ve ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bugün Bosch çamaşır kurutma makineme garanti kapsamında yıpranan parçaya servis 450 lira kullanıcı hatasıymış diye para aldı. Kilit mandalı yıpranması ekte resimlerde kendiliğinden kapak kilidi çalışmaz oldu. Kullanıcı hatasıymış diyerek ödemek zorundasınız dedi servis yetkilisi. Arabalarında kapısı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Mayıs tarihinde internet sitesinden aldığımız 1106****99 sipariş numaralı derin dondurucu 10n iş günü geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Dahası her gün müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimizde tarafımıza geri dönüş yapılacağı söylenip dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defala...Devamını oku

2017 yılında Bosch özçınar Kayseri Park tan bulaşık makinesi aldım ve depolarında muhafaza edilmek üzere bıraktım. Bana urunu 5 yıl içerisinde istediğim il ve adrese gönderebileceklerini ve garanti süresi o zaman başlanacağı söylendi. Alanya da evleneceğim için ürünü mart ayında telefonla görüşüp is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Her çıkan temsilci sesimi duyabiliyor musunuz, sesinizi alamıyorum diye ezbere konuşuyorlar. Bunları denetleyen bir mecra yok mu acaba çok merak ediyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamadıktan sonra kimden destek alacağız çok merak ediyorum. Denemek isteyen lütfen 444 6 3...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosch marka fırınımız var performansından gayet memnunuz lakin komütatör çubuğunun ucu yani düğmeye bağlanmayı ve çevirmeyi sağlayan çubuğun ucu kırıldı. Servise sorduğumuzda komütatör tamamen değişecek deyip çok yüksek fiyat veriyorlar. Bu parçayı Bosch mühendisleri düşünmüş ve herhangi bir kırılma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim diyen Robert Bosch yaşadıklarımı görseydi herhalde çıldırırdı. Servet ödeyerek almış olduğum çamaşır makinesi normal garanti süresi bittikten sonra çok farklı şekillerde sıkıntılar çıkarmaya başladı.  Allah' tan ek garanti paketi almış...Devamını oku

Bosch buzdolabı satın aldım. İzmir Menemen Bosch yetkili servis çalışanları Apartman merdivenleri geniş olduğu halde yorulmamak için buzdolabı yı sökerek 3. Kat da olan evime çıkarmak istedi. Kabul etmediğim halde apartman dışında ambalajından çıkardılar, her yerini söktüler ve iterek dikkatsiz ve ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evet yine Bosch markası bulaşık makinesi ve yine E09 hatası. Servisi aramadan önce internetten araştırdım ve ortalık E09 ısıtma hatalı Bosch makineleri ile dolu olduğunu gördüm. Böyle kronik hatalı ürün üretip de insanlardan üretim hatası sonucu makinenin yarı fiyatını tekrar almak nasıl bir duygu m...Devamını oku

  • - Görüntüleme