Bosch Bakım Hizmeti Satın Alıp Mağdur Olduk


Kurutma makinesinin ilk kurulumunda, indirimli olarak bakım hizmetinden yararlanmak istemiştim. Ancak bana servise gelenler, talebi benim oluşturmam gerektiğini söylemedi. İki kere de müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Hakkım sistemde gözüküyor ama kullanamıyorum. Paraya gelince hemen alınıyor, fakat hizmete gelince hiçbir şey yapılmıyor.


Bosch markasına ait kurutma makinesini 2018 yılında aldım. Kurulum yapılırken elimize 5 sayfalık bir broşür verdiler ve gittiler. Kısa bir anlatım bile oldu ama sonra devamında gelen servisteki arkadaşlar yanlış kullandığımızı ilettiler. İlk kurulum yapılırken ekstra garanti paketi veya bakım paketi...

1 yıl önce Bosch kurutma makinesi aldım ve gelen servis elemanı yıllık bakım yapılmasının faydalı olduğunu söyleyerek çamaşır ve kurutma makinem için yıllık bakım sattı. Servis fişini kaybetmememizi 1 yıl sonra bakımlarının yapılacağını söyledi. Ücreti de peşinen tahsis edildi. Aradan 1 yıl geçti ve...
Bosch marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken yıllık bakım yapılması gerekiyor. Denilmedi ama kurulum aşamasında servis elemanı yılda 1 defa bakıma gitmesi gerektiğini, ücreti simdi ödersem indirimli olacağını söyledi. Bizde ödemeyi yaptık. 1 yıl içinde bizi arayacaklarını, makine ...

18 Şubat 2023 tarihinde Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen ekip, kurutma makinem için bakım hizmetinin vazgeçilmez olduğunu belirterek bu hizmeti 1200 TL karşılığında sattı. 18 Şubat 2024 tarihinde firmanın kendi sistem kayıtları üzerinden benimle iletişime geçileceği v...
Yorumlar